Notifiche sugli aggiornamenti per l'utente finale per Office 365 ProPlus

In genere gli amministratori preferiscono che gli aggiornamenti della sicurezza e di altro tipo per Office 365 ProPlus vengano applicati nei computer dell'organizzazione senza coinvolgere gli utenti. Nella maggior parte dei casi, gli aggiornamenti vengono installati automaticamente in background senza interazione con degli utenti. Bisogna però tenere presente che in alcune circostanze gli utenti ricevono notifiche relative alla disponibilità di aggiornamenti o alla necessità di applicarli.

Gli aggiornamenti possono essere applicati solo quando le applicazioni di Office non sono in esecuzione. Quindi, le notifiche vengono generalmente visualizzate perché l'utente sta lavorando in un'applicazione di Office, ad esempio Microsoft Outlook, che non è stata chiusa per diversi giorni.

Notifiche visualizzate quando non è possibile applicare gli aggiornamenti di Office 365 ProPlus per diversi giorni

Dopo il download degli aggiornamenti in un computer che esegue Office 365 ProPlus, Office cerca di applicarli. Se dopo quattro giorni non è ancora stato possibile installare gli aggiornamenti, nell'area di notifica di Windows viene visualizzato un messaggio che indica all'utente che sono disponibili aggiornamenti.

Sono disponibili aggiornamenti di Office

Il messaggio scompare dopo pochi secondi, ma l'icona Office rimarrà visibile nell'area di notifica. Se l'utente fa clic sul messaggio, Office cerca di applicare gli aggiornamenti. Se un'applicazione di Office è in uso, è necessario chiuderla.

Se gli aggiornamenti non sono ancora stati installati dopo sei giorni, viene visualizzato un messaggio in ogni documento di Office che viene aperto, per ricordare all'utente che sono disponibili aggiornamenti.

Sono disponibili aggiornamenti, ma sono bloccati da una o più app.

Gli utenti possono scegliere Aggiorna ora per applicare gli aggiornamenti. All'utente viene quindi chiesto di chiudere tutte le applicazioni di Office aperte. Una volta applicati gli aggiornamenti, il messaggio scompare.

Le notifiche vengono visualizzate anche quando gli utenti selezionano File > Account in un'applicazione di Office. La sezione Aggiornamenti di Office diventa gialla se gli aggiornamenti sono pronti per essere applicati.

Sono disponibili aggiornamenti di Office

Se si vuole evitare che vengano visualizzate le notifiche di questo tipo, è possibile usare Criteri di gruppo per nascondere le notifiche.

Notifiche visualizzate quando si imposta una scadenza degli aggiornamenti per Office 365 ProPlus

Per assicurarsi che gli utenti applichino gli aggiornamenti per Office 365 ProPlus, è possibile configurare una scadenza. La scadenza specifica la data e l'ora entro cui è necessario applicare gli aggiornamenti. Se gli aggiornamenti non vengono applicati entro la scadenza, Office chiude automaticamente tutte le applicazioni di Office aperte e applica gli aggiornamenti.

Vengono visualizzate diverse notifiche man mano che si avvicina la scadenza. Ad esempio, 72 ore prima della scadenza, in qualsiasi documento di Office che viene aperto viene visualizzato un messaggio che indica che gli aggiornamenti sono bloccati.

Scadenza di 72 ore per gli aggiornamenti di Office

Il promemoria successivo viene visualizzato 12 ore prima della scadenza. Nell'area di notifica di Windows comparirà un messaggio che ricorda all'utente che gli aggiornamenti sono pronti per essere applicati.

Notifica relativa alla scadenza di 12 ore per gli aggiornamenti di Office

Questo messaggio compare ogni 2 ore. Verrà visualizzato anche 60, 30, 15 e 5 minuti prima della scadenza.

Se alla scadenza gli aggiornamenti non sono ancora stati installati, viene visualizzata una finestra di dialogo che informa gli utenti verranno applicati dopo 15 minuti.

Notifica relativa alla scadenza di 15 minuti per gli aggiornamenti di Office

In questo modo gli utenti hanno 15 minuti di tempo per salvare e chiudere il lavoro. Quando il conto alla rovescia raggiunge 00:00, tutte le applicazioni di Office aperte vengono chiuse e gli aggiornamenti vengono applicati.

Nota : L'impostazione Notifiche nascoste sugli aggiornamenti di Criteri di gruppo non nasconde le notifiche relative alle scadenze.

Vedere anche

Panoramica del processo di aggiornamento per Office 365 ProPlus

Scegliere come gestire gli aggiornamenti a Office 365 ProPlus

Configurare le impostazioni di aggiornamento per Office 365 ProPlus

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