Non è possibile inserire commenti nei messaggi di posta elettronica come nelle versioni precedenti di Outlook

Sintomi

In Microsoft Office Outlook 2007 non è possibile inserire callout di commenti simili a quelli di un documento di Microsoft Office Word.

Nell'esempio seguente vengono illustrati alcuni callout di commenti:

Messaggio di posta elettronica con callout di commenti

Causa

Nelle versioni precedenti di Outlook è possibile utilizzare Word come editor per i messaggi di posta elettronica. Quando si utilizza Word come editor dei messaggi di posta elettronica, nei messaggi di risposta e di inoltro è possibile inserire commenti dallo stile simile a quelli disponibili all'interno dei documenti di Word.

In Office Outlook 2007 viene utilizzato un editor di messaggi di posta elettronica basato su Microsoft Office Word 2007. Diversi comandi disponibili in Office Word 2007, incluso il comando di inserimento dei commenti, non sono disponibili durante la modifica dei messaggi di posta elettronica in Outlook 2007.

Risoluzione

Benché non sia possibile inserire un callout di commenti direttamente in un messaggio di posta elettronica, sono disponibili due metodi alternativi a tale scopo.

Il primo metodo consente di inserire un commento in linea con il testo per attirare l'attenzione del lettore. La risposta viene visualizzata nel punto in cui si posiziona il cursore per digitare il commento ed è preceduta dal nome del suo autore. Se lo si desidera, è possibile personalizzare il testo che identifica i commenti nel messaggio.

Esempio di commento preceduto dal nome del mittente

Attivare i commenti in linea e creare testo identificativo

  1. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti.

  2. Nella scheda Preferenze fare clic su Opzioni di posta elettronica.

  3. Selezionare la casella di controllo Segna i commenti con, quindi digitare il testo che si desidera utilizzare per identificare i commenti. Questo testo verrà visualizzato tra parentesi quando si aggiungono commenti in linea nella risposta a un messaggio.

Aggiungere commenti in linea a un messaggio

  1. Aprire un messaggio ricevuto, quindi fare clic su Rispondi, Rispondi a tutti o Inoltra.

  2. Fare clic sul testo del messaggio originale, quindi digitare i commenti desiderati.

    Testo di un commento in linea

Il secondo metodo alternativo consente di utilizzare commenti dall'aspetto identico a quelli disponibili in Word e nelle versioni precedenti di Outlook. A questo scopo, è necessario copiare e incollare il contenuto del messaggio da Outlook in Word, aggiungere i commenti in Word, quindi copiare e incollare nuovamente il contenuto del messaggio in Outlook. Questo metodo consente di creare commenti identici a quelli prodotti dal comando di inserimento dei commenti disponibile in Microsoft Office Outlook 2003, corrispondente ai tasti di scelta rapida ALT+I, T.

Creare callout di commenti

  1. Aprire un messaggio ricevuto, quindi fare clic su Rispondi, Rispondi a tutti o Inoltra.

  2. Fare clic in un punto qualsiasi all'interno del testo del messaggio di posta elettronica, quindi premere CTRL+5 (Tn) per selezionare tutto il testo del messaggio.

  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse, quindi scegliere Copia.

    Scelta rapida da tastiera  Per copiare la selezione negli Appunti, premere CTRL+C.

  4. Aprire Word 2007 e creare un nuovo documento.

  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse nel nuovo documento, quindi scegliere Incolla.

    Scelta rapida da tastiera  Per incollare il contenuto degli Appunti nel documento, premere CTRL+V.

    Nota : Alcuni elementi di formattazione presenti nella finestra del messaggio di Outlook non verranno visualizzati in Word, ad esempio le righe tra le risposte e l'ombreggiatura dietro le intestazioni dei messaggi Da, Inviato, A e Oggetto. Quando si copia il contenuto di nuovo in Outlook, questi elementi verranno nuovamente visualizzati.

  6. Per aggiungere un commento, selezionare il testo nel documento, quindi fare clic su Nuovo commento nella scheda Revisione.

    Scelta rapida da tastiera  Per inserire un commento, selezionare il testo, quindi premere ALT+R, C. È inoltre possibile utilizzare i tasti di scelta rapida precedenti, ALT+I, T.

  7. Selezionare il testo, quindi premere CTRL+5 (Tn) per selezionare l'intero documento.

  8. Fare clic con il pulsante destro del mouse, quindi scegliere Copia.

    Scelta rapida da tastiera  Per copiare la selezione negli Appunti, premere CTRL+C.

  9. Tornare al messaggio aperto ed eliminare il contenuto.

  10. Fare clic con il pulsante destro del mouse, quindi scegliere Incolla.

    Scelta rapida da tastiera  Per incollare il contenuto degli Appunti nel documento, premere CTRL+V.

I destinatari che utilizzano Outlook 2007 o Outlook 2003 visualizzeranno i commenti come callout simili a quelli illustrati nella seguente figura:

Messaggio di posta elettronica con callout di commenti

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