Modifiche a OneDrive per gli abbonamenti a Office 365 Home, Personal e University

Importante :  Il presente articolo è stato tradotto automaticamente, vedere la dichiarazione di non responsabilità. Per visualizzare la versione inglese dell'articolo, fare clic qui.

Microsoft ha apportato alcune modifiche alle quote di archiviazione di OneDrive. Leggere informazioni sull'impatto di queste modifiche sugli attuali abbonati a Office 365 Home, Personale e University.

Che cosa cambia?

Qualche tempo fa Microsoft aveva annunciato che gli abbonamenti a Office 365 Personal, Home e University avrebbero incluso uno spazio di archiviazione di OneDrive illimitato. Il 2 novembre 2015 Microsoft ha annunciato un cambiamento di programma, per cui questi abbonamenti continueranno a includere 1 TB di spazio di archiviazione di OneDrive. Se si ha un abbonamento a Office 365 per utenti privati che include spazio di archiviazione aggiuntivo e sono stati archiviati più di 1 TB di contenuti, si riceverà una notifica in merito a questo cambiamento e sarà possibile mantenere lo spazio di archiviazione maggiore per almeno 12 mesi a partire dalla data della notifica. Per i dettagli, vedere Modifiche per lo spazio di archiviazione di OneDrive - Domande frequenti.

Che cosa è incluso nell'abbonamento a Office 365 Home, Personal o University?

Office 365 include le nuove app di Office 2016 per PC o Mac, un'esperienza ottimizzata sui dispositivi mobili, 1 TB di spazio di archiviazione di OneDrive e 60 minuti al mese per le chiamate Skype verso rete fissa e cellulari di tutto il mondo*. In più, si ottengono aggiornamenti regolari e il supporto tecnico di Microsoft Answer Desk.

* Minuti di Skype non sono disponibili in tutti i paesi. Per informazioni dettagliate, vedere Domande frequenti di Office 365 .

Se è stato acquistato un abbonamento a Office 365 Home, Personal o University per ottenere uno spazio di archiviazione di OneDrive illimitato, è possibile ottenere un rimborso?

Sì, è possibile annullare l'abbonamento a Office 365 e ottenere un rimborso completo.

Si ha diritto a ottenere un rimborso se si soddisfano i requisiti seguenti:

  • Si ha un abbonamento a Office 365 Personal, Home o University attivo al 2 novembre 2015.

  • Si annulla l'abbonamento a Office 365 e si richiede il rimborso entro il 30 giugno 2016.

Per annullare la sottoscrizione e richiedere un rimborso, contattare un account di Microsoft e la fatturazione agente.

Tenere presenti questi importanti dettagli sui rimborsi:

  • Per ricevere il rimborso potrebbero essere necessarie da sei a otto settimane.

  • Se si hanno più abbonamenti a Office 365, è necessario inviare una sola richiesta di rimborso per tutti.

  • Potrebbe essere richiesto di esibire una prova d'acquisto.

  • Le versioni di valutazione e gli abbonamenti gratuiti non sono idonei per un rimborso.

  • Microsoft si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di rimborso che ritenga fraudolenta.

Come è possibile sapere quando scade l'abbonamento a Office 365?

Eseguire l'accesso con l'account di Office 365. Passare a Pagamento e fatturazione per visualizzare i dettagli del rinnovo.

Pagamento e fatturazione in OneDrive

Nota : Dichiarazione di non responsabilità per la traduzione automatica: Il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica e non da una persona. Microsoft offre le traduzioni automatiche per consentire a coloro che non conoscono la lingua inglese di leggere gli articoli sui prodotti, sui servizi e sulle tecnologie Microsoft. Dal momento che l'articolo è stato tradotto automaticamente, potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli.

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa al programma Office Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per i tuoi commenti e suggerimenti

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×