Modificare il metodo di pagamento per Office 365

Quando si acquista Office 365 è possibile scegliere di pagare tramite carta di credito o tramite fattura. Dopo avere effettuato la scelta, la modifica del metodo di pagamento, ovvero passare dal pagamento tramite carta di credito al pagamento tramite fattura o viceversa, non è semplice come potrebbe sembrare. Sarà necessario contattare il supporto e ripetere la procedura di acquisto. Se è stato scelto il metodo di pagamento tramite carta di credito, accertarsi di mantenere aggiornate le informazioni sulla carta di credito.

Nota    Se il costo dell'abbonamento a Office 365 è inferiore a un determinato importo (l'importo varia in base alla località del servizio), il metodo di pagamento tramite fattura potrebbe non essere disponibile come opzione. Se invece il costo dell'abbonamento è superiore a un determinato importo, sarà possibile scegliere il pagamento tramite fattura. Per i pagamenti tramite fattura di importi elevati, potrebbe essere necessaria una verifica del credito.

Per modificare il metodo di pagamento per Office 365

  1. Contattare il supporto di Office 365.

  2. Attendere fino a quando l'agente del supporto non imposta lo stato di "annullato - funzionalità ridotta" o "scaduto" per l'abbonamento. Non c'è nulla di cui preoccuparsi, in quanto gli utenti potranno comunque continuare a usare i servizi.

  3. Mentre è in corso la telefonata con l'operatore del supporto, acquistare un nuovo abbonamento e, durante la procedura di pagamento, scegliere la modalità di pagamento desiderata.

Al termine dell'operazione, il metodo di pagamento sarà stato modificato e agli utenti continueranno a essere assegnate le stesse licenze come in precedenza.

Anche se si vuole cambiare la frequenza di pagamento, da annuale a mensile o viceversa, sarà necessario chiamare il supporto di Office 365.

Vedere anche

Fatturazione in Office 365 per le aziende - Guida per gli amministratori

Contattare il supporto di Office 365 per le aziende

Si applica a: Office 365 End User, Office 365 Small Business Admin



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