Se non si è soddisfatti del modo in cui Lync tenta di richiamare l'attenzione, è possibile modificarlo. Se ad esempio si scopre di non ricevere richieste di avviso per i messaggi istantanei, è possibile utilizzare diverse soluzioni per evitarne la perdita. Se invece gli avvisi sonori generati da Lync risultano fastidiosi, è possibile disattivarli. Quando si è molto occupati è possibile disattivare gli avvisi da tutti, eccetto i contatti principali. Inoltre, se non è importante sapere di essere stati aggiunti da qualcuno come un contatto, è possibile escludere tale processo di avviso.
Nota: Per informazioni dettagliate sulle modalità di risposta agli avvisi dei messaggi istantanei in arrivo, vedere Usare la messaggistica istantanea di Lync.
Rendere più visibili gli avvisi
Se si perdono gli avvisi di richiesta di conversazione ricevuti e si vuole renderli più visibili, provare la soluzione seguente:
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Impostare la visualizzazione in modo che Lync sia sempre in primo piano: fare clic sulla freccia in giù accanto al pulsante Opzioni
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Verificare che Lync sia impostato per inviare avvisi acustici. A tale scopo, fare clic sul pulsante Opzioni e quindi su Suonerie e suoni, selezionare la casella di controllo Riproduci suoni in Lync (comprese le suonerie per gli avvisi dei messaggi istantanei e le chiamate in arrivo) e verificare che le altre caselle di controllo nel riquadro non siano selezionate.
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Verificare che sia attivato il volume degli altoparlanti del computer e degli altri dispositivi audio.
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Se si usano più monitor, spostare la finestra principale di Lync sul monitor su cui si sta lavorando.
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Scegliere un suono di avviso più distintivo rispetto a quello predefinito:
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Aprire le opzioni di suonerie e suoni, fare clic sul pulsante Impostazioni audio, quindi fare clic sulla scheda Suoni.
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Trascinare il dispositivo di scorrimento nel riquadro di visualizzazione degli eventi di programma fino alla voce Lync.
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Fare clic su Messaggio istantaneo in arrivo. Nella sezione Suoni nella parte inferiore della finestra dovrebbe essere visualizzato COMMUNICATOR_iminvite.wav.
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Fare quindi clic sulla freccia dell'elenco a discesa vicino al file e provare altri suoni dell'elenco.
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Quando si trova il suono da usare per gli avvisi di messaggi istantanei in arrivo, fare clic su Applica. Il riquadro di visualizzazione degli eventi di programma dovrebbe ora indicare Messaggio istantaneo in arrivo e nel riquadro Suoni dovrebbe essere presente il nome del file con estensione wav scelto. Fare quindi clic su OK. È anche possibile registrare un file wav personalizzato per questo scopo e selezionarlo come avviso di messaggio istantaneo.
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Per impostare avvisi personalizzati per le comunicazioni diverse dai messaggi istantanei, tornare al passaggio 3, fare clic su una modalità di comunicazione di Lync diversa da Messaggio istantaneo in arrivo, ad esempio Chiamata in arrivo, Chiamata video in ingresso, Intercettazione team in arrivo, quindi completare i passaggi 4 e 5 per il tipo di comunicazione scelto.
Disattivare gli avvisi acustici
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Nella finestra principale di Lync, fare clic sul pulsante Opzioni, fare clic su Suonerie e suoni e quindi, in Suoni, deselezionare la casella di controllo Riproduci suoni in Lync (comprese le suonerie per gli avvisi dei messaggi istantanei e le chiamate in arrivo).
Impostare le opzioni Non disturbare
Per ridurre il numero di interruzioni quando si è molto occupati, si può impostare il proprio stato su Non disturbare. Potrebbe essere opportuno, però, rimanere disponibili per contatti importanti. A tale scopo, è possibile creare eccezioni per i contatti a cui è assegnata la relazione Gruppo di lavoro (in genere, i collaboratori più stretti).
Fare clic sul pulsante Opzioni, fare clic su Avvisi e, in Quando lo stato personale è impostato su Non disturbare, eseguire una delle seguenti operazioni:
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Per nascondere tutti gli avvisi di Lync in modo da non essere interrotti quando il proprio stato è impostato su Non disturbare, fare clic su Non mostrare gli avvisi.
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Per vedere gli inviti a conversazioni provenienti solo da membri del Gruppo di lavoro e nascondere tutti gli altri avvisi quando il proprio stato è impostato su Non disturbare, fare clic su Visualizza gli avvisi conversazione solo dagli utenti inclusi nella relazione di privacy personale Gruppo di lavoro.
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Per vedere tutti gli avvisi e consentire solo gli inviti a conversazioni provenienti dai membri del Gruppo di lavoro quando il proprio stato è impostato su Non disturbare, fare clic su Visualizza tutti gli avvisi, tranne quelli dagli utenti inclusi nella relazione di privacy personale Gruppo di lavoro.
Cambiare la notifica relativa all'aggiunta come contatto
Per impostazione predefinita, quando si viene aggiunti come contatto da un utente, Lync aggiunge il nome di quest'ultimo a un elenco di persone che si può scegliere di aggiungere all'elenco contatti. È quindi possibile esaminare questo elenco facendo clic sulla scheda Nuovo nella visualizzazione contatti della finestra principale di Lync e scegliere quelli da aggiungere al proprio elenco contatti e assegnare ai nuovi contatti relazioni di privacy e appartenenze a gruppi.
Per evitare di occuparsi di questo aspetto, è possibile indicare a Lync di aggiungere automaticamente all'elenco contatti tutti gli utenti da cui si è stati aggiunti come contatto. A tali utenti verrà assegnata la relazione di privacy di tipo Collega. Per iniziare ad aggiungere automaticamente questi contatti:
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Fare clic sul pulsante Opzioni, fare clic su Avvisi e deselezionare la casella di controllo Avvisa quando qualcuno aggiunge l'utente corrente al proprio elenco contatti.
