La qualità audio scadente dipende dal computer

Il computer in uso è lento e la qualità audio ne risente. È possibile che nel computer siano contemporaneamente in esecuzione troppe applicazioni. Provare a chiudere alcune applicazioni non necessarie. Verificare inoltre che i driver di dispositivo siano aggiornati.

Assicurarsi inoltre che il dispositivo in uso sia ottimizzato per Lync 2010. Per un elenco di dispositivi ottimizzati, vedere Telefoni e dispositivi qualificati per Microsoft Office Communicator.

Se il problema persiste, trasferire la chiamata a una rete fissa. Per trasferire una chiamata, nella finestra di conversazione di Lync fare clic sul pulsante Trasferisci ed eseguire una delle operazioni seguenti:

  • Fare clic su uno degli altri numeri, ad esempio il numero del telefono cellulare.

  • Fare clic su Altro numero o altra persona, quindi nella finestra di dialogo visualizzata digitare il numero di telefono a cui trasferire la chiamata e infine fare clic su OK.

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