La dettatura non viene registrata in OneNote

Se si seleziona il pulsante Dettatura e mentre si parla non compare testo sullo schermo e sul pulsante Dettatura non viene visualizzato un cerchio rosso, provare le soluzioni seguenti:

Soluzione 1: recarsi in un ambiente silenzioso

  1. Trovare un ambiente tranquillo, con pochi rumori di sottofondo.

  2. Tornare a OneNote e selezionare Strumento di lettura immersiva.

  3. Selezionare Dettatura e parlare con voce alta e chiara.

Se la dettatura continua a non funzionare, provare la prossima soluzione.

Soluzione 2: usare un microfono o le cuffie

  1. Collegare il microfono o le cuffie.

  2. Tornare a OneNote e selezionare Strumento di lettura immersiva.

  3. Selezionare Dettatura.

Se la dettatura continua a non funzionare, provare la prossima soluzione.

Soluzione 3: controllare le impostazioni del microfono di Windows.

  1. Per aprire Audio nel Pannello di controllo, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'altoparlante nell'area di notifica e quindi scegliere Dispositivi di registrazione.

  2. Cercare un segno di spunta verde per verificarsi che sia abilitato almeno un microfono.

  3. Per attivare un microfono, fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e scegliere Abilita.

  4. Parlando ad alta voce, verificare se accanto al dispositivo attivo compaiono delle barre verdi.

  5. Se la voce è rilevata da più dispositivi, fare clic con il pulsante destro del mouse sui dispositivi di registrazione che non si vogliono usare e scegliere Disabilita.

  6. Tornare a OneNote e selezionare Dettatura.

Se la dettatura continua a non funzionare, provare la prossima soluzione.

Soluzione 4: controllare la connessione Internet

Per usare la dettatura è necessaria una connessione Internet veloce. Se si riceve un messaggio di avviso che indica problemi di connettività, controllare la connessione di rete.

Se si usa un dispositivo Windows:

  1. Selezionare il pulsante Start e quindi Impostazioni > Rete e Internet.

  2. Dovrebbe essere visualizzato un elenco di connessioni. Se accanto alla propria rete non è indicato Connesso, selezionare Connetti.

  3. Tornare a OneNote e selezionare Dettatura.

Se la dettatura continua a non funzionare, provare la prossima soluzione.

Soluzione 5: controllare il firewall

  1. Provare ad accedere a questi siti Web:

  2. Se uno o più siti vengono bloccati dalla rete, chiedere all'amministratore IT di aggiornare le autorizzazioni del firewall in modo da sbloccarli. L'accesso a questi indirizzi è necessario per il funzionamento corretto della dettatura.

  3. Tornare a OneNote e selezionare Dettatura.

Se la dettatura continua a non funzionare, provare la prossima soluzione.

Soluzione 6: riavviare OneNote

Chiudere e riaprire OneNote, quindi selezionare Dettatura.

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