L'utente è stato aggiunto come delegato per un altro utente

  • Si è stati aggiunti come delegato per gestire le chiamate per conto di un altro utente il cui nome è indicato nell'avviso di notifica ricevuto.

  • Lync crea automaticamente un gruppo nell'elenco Contatti, denominato Persone per cui l'utente gestisce le chiamate.

  • È possibile che sia stata assegnata la ricezione delle chiamate per conto o in aggiunta alla persona che ha assegnato il delegato.

  • Se non è più necessario essere un delegato, contattare il delegante e chiedere di essere rimosso dall'elenco dei delegati.

  • Solo i delegati abilitati dal team di supporto per Lync possono effettuare e rispondere alle chiamate per conto di qualcun altro.

Rispondere a una chiamata come delegato

  1. Nell'avviso di chiamata viene specificato che la chiamata è per la persona che ha assegnato il delegato.

  2. Per rispondere alla chiamate, fare clic in un punto qualsiasi della notifica.

  3. Per reindirizzare la chiamata fare clic su Opzioni, quindi effettuare una scelta:

  4. Inviare la chiamata alla Segreteria telefonica della persona che ha assegnato il delegato.

  5. Reindirizzarla a uno dei propri numeri pubblicati, ad esempio il cellulare o l'abitazione.

  6. Fare clic su Rispondi tramite messaggio istantaneo per iniziare un messaggio istantaneo con il chiamante.

  7. Fare clic su Imposta su Non disturbare per reindirizzare la chiamata a una segreteria telefonica ed evitare di ricevere altre chiamate.

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Effettuare una chiamata come delegato

Per effettuare una chiamata per conto di altri, procedere come segue:

  1. Nell'elenco Contatti della finestra principale di Lync posizionare il puntatore del mouse sulla foto della persona che si desidera chiamare.

  2. Fare clic sulla freccia a discesa accanto al pulsante Chiama.

  3. Nell'elenco a discesa sono presenti le opzioni per effettuare una chiamata per se stessi o per la persona che ha assegnato un delegato. Esempio:

    • Per utente corrente

    • Per Giuseppe Russo

  4. Posizionare il puntatore del mouse sul nome (ad esempio, Giuseppe Russo) e fare clic sul numero da chiamare o su Nuovo numero per immettere un nuovo numero.

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