Invio e ricezione di messaggi immediati

L'invio e la ricezione di messaggi immediati sono tra le attività più comuni eseguite in Office Communications Server Attendant. Le procedure sono simili a quelle per l'esecuzione e la ricezione delle chiamate. Vedere Esecuzione e ricezione di chiamate.

Inviare un messaggio immediato

Per inviare un messaggio immediato a un utente presente nell'elenco contatti, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Fare clic sull'icona a forma di fumetto accanto al nome.

  2. Digitare il messaggio.

  3. Premere INVIO.

È possibile ricercare un contatto digitandone il nome nella casella Cerca. Durante la digitazione, vengono visualizzati i nomi corrispondenti nell'elenco Risultati della ricerca.

Se la persona da contattare non è in linea o è altrimenti impossibilitata a ricevere il messaggio immediato, facendo clic sull'icona a forma di fumetto viene visualizzata una richiesta per inviare un messaggio di posta elettronica.

Nota : Per impostazione predefinita, quando si fa doppio clic su un nome dell'elenco contatti, viene visualizzata un'icona che rappresenta un telefono accanto al nome. È possibile modificare questa impostazione predefinita in modo che facendo doppio clic venga invece inviato un messaggio immediato. Sulla barra degli strumenti, fare clic sull'icona Opzioni, scegliere Opzioni e selezionare la scheda Azioni e avvisi. Nell'elenco a discesa accanto a Quando si fa doppio clic su un contatto, esegui le operazioni seguenti selezionare Invia un messaggio immediato.

Rispondere a un messaggio immediato

Quando si riceve un messaggio immediato, sul lato sinistro della finestra principale viene visualizzato un avviso.

  • Per accettare il messaggio immediato, fare doppio clic in un qualsiasi punto dell'avviso. Nella finestra Conversazione digitare la risposta nell'area del messaggio e quindi premere INVIO.

  • Per rifiutare il messaggio immediato, fare clic con il pulsante destro sull'avviso e scegliere Chiudi. Il mittente del messaggio immediato riceve il messaggio: Impossibile recapitare il messaggio perché il server non ha risposto.

Durante una conversazione immediata

Una volta accettato l'avviso del messaggio immediato, la conversazione viene visualizzata nell'area Attivo. È possibile passare a una chiamata telefonica o invitare qualcun altro alla conversazione tramite i controlli dei messaggi immediati.

Avviare una conferenza immediata

Una conferenza immediata è semplicemente una sessione di messaggistica immediata con tre o più partecipanti.

  1. Nell'elenco contatti, selezionare i partecipanti della conferenza utilizzando UNO dei seguenti metodi:

    • Tenere premuto CTRL e fare clic su ciascun partecipante della conferenza, fare con il pulsante destro del mouse su ognuno di essi, quindi scegliere Invia un messaggio immediato.

    • Tenere premuto MAIUSC e fare clic sui nomi contigui, fare con il pulsante destro del mouse su ciascuno di essi, quindi scegliere Invia un messaggio immediato.

    • Trascinare i nomi singolarmente o collettivamente nell'area Attivo. Verrà visualizzata la finestra Conversazione immediata.

    • Nell'elenco gruppi fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome di un gruppo e quindi scegliere Invia un messaggio immediato.

  2. Nella finestra Conversazione immediata digitare un messaggio.

  3. Premere INVIO.

Ciascun contatto presente nella finestra Conversazione riceve un invito per la conferenza immediata. Se il contatto accetta, viene visualizzata un'icona a forma di fumetto accanto al nome nella finestra Conferenza. Se rifiuta, non viene visualizzata alcuna icona.

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