Introduzione alle conversazioni

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Quando si passa alla visualizzazione disposizione Conversazioni, i messaggi che condividono lo stesso oggetto vengono visualizzati come gruppo o raccolta di messaggi.

  1. Fare clic su Visualizza > Mostra come conversazioni.

    Comando Mostra come conversazioni nella barra multifunzione

  2. Fare clic su Tutte le cartelle o Questa cartella.

    Finestra di dialogo per modificare le cartelle che utilizzano le conversazioni

Le conversazioni vengono identificate nella elenco dei messaggi dai icona delle conversazioni compresse . Fare clic su icona delle conversazioni compresse per espandere la conversazione.

Esempio di conversazioni divise nella visualizzazione disposizione Conversazioni

All'interno di ciascuna conversazione, i messaggi vengono ordinati con il messaggio più recente all'inizio.

Esempio di una conversazione con le divisioni completamente espanse nell'elenco dei messaggi

Quando si riceve un nuovo messaggio che fa parte di una conversazione, l'intera conversazione viene spostata all'inizio dell'elenco dei messaggi. Se si fa clic sull'intestazione di una conversazione, la conversazione viene visualizzata nel Riquadro di lettura, con il messaggio più recente all'inizio.

Per tutte le conversazioni che includono messaggi non letti il relativo oggetto appare evidenziato in grassetto e accanto ad esso è visualizzato il numero dei messaggi non letti. Quando si fa clic per espandere la conversazione, tutti i messaggi non letti avranno un'intestazione in grassetto.

Se un messaggio riceve due o più risposte, la conversazione può essere divisa in più conversazioni correlate, ma separate. È possibile visualizzare il messaggio più recente in ogni conversazione divisa facendo clic sulla conversazione. Fare clic su una delle conversazioni divise per visualizzare i messaggi corrispondenti nel riquadro di lettura, con il messaggio più recente all'inizio.

Per modificare come works disposizione conversazioni, ad esempio se si desidera includere i messaggi salvati in altre cartelle Outlook, vedere Modifica delle opzioni per la visualizzazione di messaggi nelle conversazioni.

Sulle conversazioni

Le conversazioni vengono identificate in elenco dei messaggi da un'icona che mostra più elementi. I messaggi all'interno di ogni conversazione vengono ordinati con il messaggio più recente nella parte superiore. Quando si riceve un nuovo messaggio, l'intera conversazione viene spostato nella parte superiore dell'elenco dei messaggi. Quando si fa clic su un'intestazione di conversazione nell'elenco dei messaggi, la conversazione Mostra la Riquadro di lettura, con il messaggio più recente nella parte superiore.

Conversazioni nell'elenco dei messaggi in Posta in arrivo

In una conversazione che include i messaggi non letti è un oggetto in grassetto e il conteggio dei messaggi non letti viene visualizzata accanto all'oggetto. Quando si fa clic su Icona della sezione compressa per espandere la conversazione, qualsiasi messaggio non letto ha un titolo in grassetto. Le conversazioni espanse offrono una relazione grafica tra i messaggi, ad esempio le eventuali risposte e i messaggi correlati da altre cartelle.

Quando un messaggio produce due o più risposte, la conversazione possibile dividere in più conversazioni correlate ma distinti. Quando si fa clic su una conversazione, viene visualizzato il messaggio più recente di ogni divisione. Fare clic su una la divisione conversazioni per visualizzare i messaggi provenienti da tale divisione nel riquadro di lettura, con il messaggio più recente nella parte superiore.

  1. Nella scheda Visualizza, nel gruppo conversazioni, selezionare o deselezionare la casella di controllo Mostra come conversazioni.

    Casella di controllo Mostra come conversazioni nella barra multifunzione

  2. Fare clic su Tutte le cartelle o questa cartella.

In questo esempio l'intestazione superiore indica un singolo messaggio. L'intestazione inferiore indica una conversazione con le due divisioni.

Elenco dei messaggi in cui vengono visualizzati un singolo messaggio e una conversazione

  • Per espandere o aprire la conversazione, fare clic su Icona della sezione compressa nell'intestazione del messaggio. Quando si fa clic su un messaggio della conversazione espansa, diventa il primo messaggio nel riquadro di lettura.

    Nota : Le conversazioni includono i messaggi provenienti da più cartelle. Ad esempio, per impostazione predefinita, i messaggi inviati vengono salvati nella cartella Posta inviata, ma vengono visualizzati all'interno della conversazione con messaggi ricevuti quando si espande la conversazione.

Conversazione espansa include visual thread che si connettono a ogni messaggio insieme a quelli che preceduto alla conversazione. Consente di seguire le conversazioni diviso.

È possibile eseguire l'azione in conversazioni o i messaggi all'interno di una conversazione, nello stesso modo come nel caso dei singoli messaggi. Fare clic sull'intestazione della conversazione, o fare clic sul messaggio che si desidera ottenere dalla conversazione e quindi eseguire una delle operazioni seguenti:

  • Rispondi o Rispondi a tutti      Risposta a un messaggio in Invia una risposta al messaggio conversazione, ovvero nella parte superiore del messaggio visualizzata nel riquadro di lettura. Se la conversazione è divisa, fare clic sulla parte della conversazione che si vuole rispondere e viene inviata la risposta al messaggio più recente di tale divisione. È possibile rispondere a tutti i messaggi della conversazione.

  • Inoltra      Fare clic su Inoltra crea un messaggio che utilizza la conversazione come corpo del messaggio come viene visualizzato nel riquadro di lettura.

  • Categorizzare      È possibile classificare una conversazione o singoli messaggi all'interno di una conversazione. Se si categorizzare uno o più singoli messaggi, i colori di categoria mostrano nell'intestazione visualizzata quando la conversazione è compresso o chiusa.

    Contrassegno di intestazione di una conversazione con una categoria imposta un'azione in corso che verrà categorizzare i nuovi messaggi di quella conversazione.

  • Ignora      È possibile mantenere le conversazioni non sono importanti per l'utente dalla cartella Posta in arrivo. Nel gruppo Elimina della scheda Home fare clic su Ignora. Tutti i messaggi di posta elettronica precedente e futuri della conversazione selezionata vengono spostati direttamente alla cartella Posta eliminata.

  • Pulire      È possibile ridurre le dimensioni di una conversazione con Pulizia. Nel gruppo Elimina della scheda Home fare clic su Pulisci e quindi fare clic su Pulisci conversazione. Qualsiasi messaggi ridondanti, ovvero i messaggi non letti, contrassegnate, classificati o il messaggio più recente in una sezione di conversazione, vengono spostati nella cartella Posta eliminata.

Per impostazione predefinita, i messaggi della Posta in arrivo vengono visualizzati in base alla Data. È tuttavia possibile modificare questa impostazione e visualizzare i messaggi in base alla conversazione, ovvero al "tema". Nella visualizzazione Conversazione i temi vengono ordinati in base alla data e i messaggi all'interno di ogni tema vengono organizzati secondo l'ordine delle risposte dei partecipanti. In questo modo è possibile visualizzare gli elenchi di messaggi in tutte le cartelle, ad esempio Posta inviata o Bozze.

Se nella Posta in arrivo i messaggi sono organizzati in base alla conversazione, quando si riceve un nuovo messaggio il tema associato verrà spostato all'inizio dell'elenco dei messaggi.

Nota : Per impostazione predefinita, vengono visualizzati solo i messaggi non letti e contrassegnati. Negli altri casi, la conversazione rimane compressa finché non si fa clic sulla freccia accanto all'intestazione della conversazione.

  • Nel menu Visualizza scegliere Disponi per e quindi fare clic su conversazione. Comando Disponi per del menu Visualizza

Visualizzazione della Posta in arrivo in cui sono visualizzati i temi dei messaggi

Visualizzazione Conversazione

1. Fare clic sulla freccia accanto all'intestazione di una conversazione per visualizzare tutti i messaggi nella conversazione.

2. Per questo messaggio non è presente una freccia perché non esistono risposte associate.

3. Ai messaggi viene applicato un rientro per indicare il momento e il destinatario di ogni risposta e semplificare la comprensione del tema.

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Nota : Dichiarazione di non responsabilità per la traduzione automatica: Il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica e non da una persona. Microsoft offre le traduzioni automatiche per consentire a coloro che non conoscono la lingua inglese di leggere gli articoli sui prodotti, sui servizi e sulle tecnologie Microsoft. Dal momento che l'articolo è stato tradotto automaticamente, potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli.

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