Inoltro delle chiamate (Enterprise Voice)

Nota :  Le funzionalità di inoltro di chiamata e segreteria telefonica sono disponibili solo se supportate dalla configurazione dell'organizzazione. Se non si è certi delle funzionalità di Office Communicator 2007 abilitate, rivolgersi all'amministratore di sistema.

È possibile utilizzare le funzionalità di inoltro di chiamata di Office Communicator per inoltrare le chiamate alla propria segreteria telefonica, a un altro numero o a un altro contatto. Tali funzionalità risultano particolarmente utili in viaggio oppure per il telelavoro, in quanto le chiamate possono essere inoltrate alla località in cui ci si trova in un dato momento. In caso di assenza dall'ufficio, è inoltre possibile inoltrare automaticamente le chiamate a un collaboratore, in modo da non perdere comunicazioni importanti.

Se si impostano le opzioni di gestione delle chiamate per l'inoltro, tutte le chiamate in arrivo vengono automaticamente inoltrate alla destinazione scelta. In caso di chiamata in arrivo, non viene emesso alcuno squillo, né viene visualizzato alcun avviso di chiamata sul computer in uso.

Selezionare l'operazione da eseguire.

Inoltrare chiamate alla segreteria telefonica

Inoltrare chiamate a un numero esistente

Inoltrare chiamate a un nuovo numero

Inoltrare chiamate a un contatto

Inoltrare chiamate alla segreteria telefonica

  • Nella finestra principale di Office Communicator fare clic sul pulsante di inoltro di chiamata, scegliere Inoltra chiamate a, quindi fare clic su Segreteria telefonica.

In Office Outlook gli elementi in segreteria telefonica vengono visualizzati nella cartella Posta in arrivo e in Casella vocale di Cartelle ricerche.

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Inoltrare chiamate a un numero esistente

  • Nella finestra principale di Office Communicator fare clic sul pulsante di inoltro di chiamata, scegliere Inoltra chiamate a, quindi selezionare un numero.

I numeri visualizzati nel menu Inoltra chiamate a sono determinati in base ai numeri di telefono configurati nelle schede Telefoni della finestra di dialogo Opzioni di Communicator. Per ulteriori informazioni vedere Impostazione delle opzioni relative ai numeri di telefono.

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Inoltrare chiamate a un nuovo numero

  1. Nella finestra principale di Office Communicator fare clic sul pulsante di inoltro di chiamata, scegliere Inoltra chiamate a, quindi fare clic su Nuovo numero.

  2. Nella casella Numero di telefono immettere un numero di telefono da utilizzare per l'inoltro di chiamata. Per le linee guida relative al formato da utilizzare quando si immette un nuovo numero, vedere Modificare il numero di telefono.

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Inoltrare chiamate a un contatto

  1. Nella finestra principale di Office Communicator fare clic sul pulsante di inoltro di chiamata, scegliere Inoltra chiamate a, quindi fare clic su Contatto.

  2. Nella finestra di dialogo Seleziona contatto fare doppio clic su un contatto nell'elenco contatti oppure immettere il nome o l'indirizzo di posta elettronica della persona nella casella Cerca, quindi fare doppio clic sul contatto nel riquadro Risultati della ricerca.

  3. Scegliere OK.

Importante :  Inoltra chiamate a e Chiama contemporaneamente numero aggiuntivo sono opzioni che si escludono a vicenda. Se si configura Communicator per l'inoltro delle chiamate, le impostazioni di Chiama contemporaneamente numero aggiuntivo configurate in precedenza non vengono più applicate. Se si configura Communicator per la chiamata contemporanea a un numero aggiuntivo, le eventuali impostazioni esistenti di Inoltra chiamate a non vengono più applicate.

Nota :  Se si inoltra una chiamata a un contatto che sta eseguendo Office Communicator 2005, il contatto che riceve la chiamata inoltrata potrà visualizzare il nome contatto nel roster chiamate anziché il nome del chiamante.

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