Informazioni sul perché i pulsanti della barra multifunzione non sono disponibili

Informazioni sul perché i pulsanti della barra multifunzione non sono disponibili

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La barra multifunzione di SharePoint consente di trovare i comandi necessari per completare le attività, ma a volte i pulsanti sono disabilitati o non disponibili.

Barra multifunzione con i pulsanti disabilitati

Quando si chiede assistenza per qualsiasi pulsante disabilitato, viene visualizzato questo argomento. Qui è descritta la maggior parte dei problemi più comuni, ma non è possibile includere tutti i motivi per cui un pulsante può essere disabilitato.

Note : 

  • Se si riscontra un problema specifico non illustrato qui, fornire una descrizione dettagliata nella sezione riservata ai commenti alla fine di questo articolo.

  • Gli argomenti vengono rivisti e aggiornati in base ai commenti dei clienti.

Aggiornato 3 maggio 2017 grazie al feedback dei clienti.

Problemi causati da autorizzazioni mancanti

Se non si dispone delle autorizzazioni appropriate, alcuni pulsanti risulteranno disattivate e alcuni pulsanti non funzionano con caratteristiche specifiche. Se si sospetta che sono necessarie le autorizzazioni per abilitare i pulsanti, vedere la sezione seguente per informazioni sulla ricerca che hanno l'esigenza di comunicare con negato. Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, vedere informazioni sulle autorizzazioni di SharePoint.

Note : 

  • Gli utenti finali con problemi riguardanti una pagina o un sito specifico dell'organizzazione, ad esempio gli utenti che vogliono ottenere autorizzazioni o sapere perché non le hanno più, dovranno rivolgersi all'amministratore o al responsabile del sito oppure al reparto IT interno. Se non si sa a chi rivolgersi, chiedere al responsabile, all'addetto della reception o a un collega.

  • Se si usa un sito Web pubblico, contattare il proprietario del sito Web per ulteriori informazioni. Cercare "Informazioni su", "Contatti" o "Webmaster" pagina o collegamento. Se non è presente un contatto, immettere il nome di dominio in un registro di sistema whois su Internet, ad esempio https://whois.icann.org/. Questa operazione verrà visualizzato il proprietario del sito e deve fornire il contatto amministratore del sito.

Le autorizzazioni vengono assegnate dall'amministratore. Quando si prova ad accedere a una pagina o una caratteristica specifica e si verifica un errore di tipo Accesso negato, cercare un collegamento Richiedere l'accesso nella finestra di dialogo. Fare clic e compilare la richiesta. Ecco una tipica finestra di dialogo di accesso negato con un collegamento per la richiesta di accesso:

Finestra di dialogo di accesso negato a SharePoint Online.

Se non c'è un collegamento Richiedere l'accesso, la caratteristica potrebbe essere stata disabilitata. In tal caso, contattare l'amministratore o l'help desk per richiedere l'accesso.

Se si hanno diritti di amministratore, vedere Informazioni sui livelli di autorizzazione.

Caratteristiche soppresse o ritirate

Con ogni nuova versione di SharePoint, caratteristiche sono ritirate obsoleto o eliminate. In alcuni casi durante la transizione, un pulsante o un collegamento a sinistra dell'interfaccia e solo disabilitato. Selezionare gli elenchi per le caratteristiche che potrebbero non essere più disponibili.

Caratteristiche non è completamente impostati dall'amministratore del sito

Alcune caratteristiche, ad esempio Connetti a Outlook o connettersi a Office richiedono l'installazione nel computer o nel server sia configurato. I pulsanti sia presente, ma occorre eseguire ulteriori operazioni. Se si usa SharePoint Server, è necessario disporre di Outlook o configura Office nel computer e server impostato per la posta potrebbe essere necessario prima i pulsanti sono attivati. Contattare il responsabile, l'amministratore del sito o al reparto IT per assistenza. Se si è un amministratore, cercare nella Guida per informazioni su come impostare la caratteristica che viene visualizzato disabilitata.

Comando Apri in Esplora risorse disabilitato

Apri in Esplora risorse è una caratteristica estremamente utile, tuttavia in alcune situazioni non funziona. Ecco alcuni problemi specifici e le relative correzioni.

Per la risoluzione dei problemi e requisiti per Apri con Esplora risorse aggiuntive, vedere copiare o spostare file di libreria usando Apri con Esplora risorse.

Pulsante Apri con Esplora risorse in genere è disabilitato per un browser che non supporta i controlli ActiveX o un sistema operativo non supportato.

Opzione Apri con Esplora risorse selezionata ma non abilitata.

In SharePoint Online o OneDrive for Business il comando Apri con Esplora risorse è denominato Visualizza in Esplora file e si trova sotto al pulsante Visualizza sulla barra degli strumenti.

Apri con Esplora risorse utilizza i controlli ActiveX che sono supportati solo in Internet Explorer 11. Se si usa Chrome, FireFox o Microsoft Edge browser predefinito Windows 10, Apri con Esplora risorse non sono supportate e non è disponibile.

Per risolvere il problema, è necessario eseguire Internet Explorer 11. Anche questo viene fornito con Windows 10, ma non il valore predefinito. È inoltre possibile aggiornare Internet Explorer 11 con versioni precedenti di Windows.

Avviare Internet Explorer 11 in Windows 10

  1. Fare clic su Avvia Pulsante Start di Windows 10 .

  2. Digitare Internet Explorer e quindi selezionare Internet Explorer.

Per impedire a SharePoint Online di aprire Microsoft Edge quando si apriranno pagine in futuro, cambiare il browser predefinito scegliendo Internet Explorer 11.

Per cambiare il browser predefinito

  1. In Windows 10, fare clic su Start Pulsante Start di Windows 10 , digitare Programmi predefiniti e quindi fare clic su Programmi predefiniti.

    Programmi predefiniti in Windows
  2. In Web browser fare clic su Microsoft Edge, quindi fare clic su Internet Explorer nella finestra di dialogo Scegli un'app.

    Selezione del browser Edge o Internet Explorer nei programmi predefiniti
  3. Chiudere la finestra di dialogo Scegli app predefinite .

Ecco alcuni altri scenari di errore.

I pulsanti funzionano solo quando si sta svolgendo un'operazione

Alcuni gruppi, schede e comandi sulla barra multifunzione sono disponibili a seconda dell'operazione che si sta svolgendo in SharePoint. Spesso il problema è legato al fatto che è necessario selezionare un elemento affinché alcuni pulsanti vengano abilitati.

A seconda dell'attività, è necessario selezionare uno o più elementi nella raccolta o nell'elenco per abilitare i pulsanti specifici di file ed elenchi.

  • I pulsanti Visualizza e Modifica proprietà, Archivia o Estrai, Condividi o Scarica copia non sono disponibili in un elenco o una raccolta. È necessario selezionare un elemento o il documento prima che questi siano abilitati. Se si selezionano più elementi, alcuni pulsanti saranno nuovamente disabilitati.

    Barra multifunzione con i pulsanti di modifica in grigio

    Prima di selezionare un elemento

    Modificare la sezione della barra multifunzione con un elemento selezionato

    Dopo aver selezionato un elemento

  • È stato selezionato un gruppo di documenti e i pulsanti di modifica e visualizzazione sono disabilitati. Questi elementi funzionano solo in una singola selezione. È però possibile eseguire altri comandi, ad esempio Estrai.

    Modificare parte della barra multifunzione con due elementi selezionati nell'elenco

Altre risorse

Ecco alcuni collegamenti relativi a file ed elenchi che potrebbero risultare utili.

Quando si modifica una pagina, ad esempio per aggiungere Web part o altri tipi di contenuto, i pulsanti Salva, Salva con nome e Rinomina pagina nella scheda Pagina sono disabilitati se non si fa prima clic su Modifica.

Per abilitare e salvare o rinominare una pagina, fare prima clic su Modifica. Apportare le modifiche e quindi fare clic su Salva, Salva con nome o Rinomina.

Barra multifunzione della pagina che mostra i pulsanti disattivati

Avvisi, connessione e Modifica rapida

Ecco alcuni altri motivi a causa dei quali i pulsanti possono essere disabilitati.

Verificare di avere Office 365 con le app specifiche installate nelle versioni più recenti.

Barra multifunzione con il pulsante Connetti a Outlook disabilitato evidenziato

Queste funzionalità devono essere abilitate dall'amministratore, dal responsabile o dal proprietario del sito.

Per altre informazioni sulle impostazioni della caratteristica, vedere Configurare le impostazioni generali delle applicazioni Web.

Per altre informazioni su avvisi e feed RSS, vedere Creare un avviso o sottoscrivere un feed RSS

Se si è in una pagina con diverse web part, provare a selezionare la raccolta o l'elenco da modificare, quindi premere di nuovo il pulsante Modifica rapida.

Questa situazione può verificarsi se la visualizzazione non è quella predefinita. Ecco alcune possibili correzioni.

  • Usare oppure creare una visualizzazione che usa lo stile Visualizzazione predefinita per l'elenco. Selezionare RACCOLTA o Elenco e quindi fare clic su Modifica visualizzazione. Nella sezione Stile della pagina Modifica visualizzazione selezionare Predefinito e quindi OK. Per altre informazioni, vedere Creare, modificare o eliminare una visualizzazione di un elenco o di una raccolta.

    Nota : Questo metodo influisce sulla modalità di visualizzazione della pagina

  • Usare la Visualizzazione Foglio dati nella sezione Visualizzazione corrente della scheda Raccolta o Elenco nella barra multifunzione. La Visualizzazione Foglio dati consente di eseguire la modifica in linea degli elementi dell'elenco.

Problemi causati da autorizzazioni mancanti

Se non si hanno le autorizzazioni appropriate, alcuni pulsanti appariranno disabilitati o non saranno visibili e altri pulsanti non funzioneranno con caratteristiche specifiche.

Note : 

  • Gli utenti finali con problemi riguardanti una pagina o un sito specifico dell'organizzazione, ad esempio gli utenti che vogliono ottenere autorizzazioni o sapere perché non le hanno più, dovranno rivolgersi all'amministratore o al responsabile del sito oppure al reparto IT interno. Se non si sa a chi rivolgersi, chiedere al responsabile, all'addetto della reception o a un collega.

  • Se si usa un sito Web pubblico, contattare il proprietario del sito Web per ulteriori informazioni. Cercare "Informazioni su", "Contatti" o "Webmaster" pagina o collegamento. Se non è presente un contatto, immettere il nome di dominio in un registro di sistema whois su Internet, ad esempio https://whois.icann.org/. Questa operazione verrà visualizzato il proprietario del sito e deve fornire il contatto amministratore del sito.

Le autorizzazioni vengono assegnate dall'amministratore. Quando si prova ad accedere a una pagina o una caratteristica specifica e si verifica un errore di tipo Accesso negato, cercare un collegamento Richiedere l'accesso nella finestra di dialogo. Fare clic e compilare la richiesta. Ecco una tipica finestra di dialogo di accesso negato con un collegamento per la richiesta di accesso:

Finestra di dialogo di accesso negato a SharePoint Online.

Se non c'è un collegamento Richiedere l'accesso, la caratteristica potrebbe essere stata disabilitata. In tal caso, contattare l'amministratore o l'help desk per richiedere l'accesso.

Se si hanno diritti di amministratore, vedere Informazioni sui livelli di autorizzazione.

Motivi per cui alcuni pulsanti sono abilitati, ma non sono visibili

A volte, anche se ci si trova nell'area corretta con le opportune autorizzazioni, alcuni pulsanti non compaiono. Ecco alcuni ulteriori motivi per cui tali pulsanti non sono visibili:

Alcune sezioni della barra multifunzione vengono compresse a un singolo pulsante con un elenco a discesa. Per visualizzare altre opzioni, è necessario fare clic sulla freccia accanto al pulsante ed espandere l'elenco a discesa. Per altre informazioni, vedere Gli elementi della barra multifunzione descritti negli articoli della Guida non sono visualizzati.

Gruppo Gestisci sulla barra multifunzione

Nei siti personalizzati, l'amministratore di SharePoint può scegliere di disabilitare alcuni comandi. Per altre informazioni, rivolgersi all'amministratore, al responsabile o al proprietario del sito.

Perché la barra multifunzione non è visualizzata?

In diverse situazioni la barra multifunzione di SharePoint non viene proprio visualizzata.

In questo caso, in genere è possibile ripristinare la barra multifunzione facendo clic su Torna alla versione classica di SharePoint nella parte inferiore della barra di avvio veloce sul lato sinistro dello schermo. Per uscire da SharePoint classico, chiudere tutte le finestre del browser e quindi accedere di nuovo a Office 365. Se non viene visualizzata l'opzione di SharePoint classica, contattare l'amministratore o il reparto IT perché potrebbero averla disabilitata.

Barra di avvio veloce sulla sinistra dello schermo con Torna a SharePoint classico evidenziato.

Con le versioni locali di SharePoint, l'organizzazione o la società potrebbe avere un sito con un elevato livello di personalizzazione, che non include la barra multifunzione. Se il sito ha un elevato livello di personalizzazione, è necessario contattare il responsabile, l'amministratore del sito o il reparto IT.

Non è possibile vedere una risposta a una domanda!

A volte la risposta è correlata al contenuto o business che fornisce un sito. In questo articolo riguarda correzione che il modo in cui SharePoint stesso funziona non necessariamente sul contenuto. Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi:

  • Gli utenti finali con problemi riguardanti una pagina o un sito specifico dell'organizzazione, ad esempio gli utenti che vogliono ottenere autorizzazioni o sapere perché non le hanno più, dovranno rivolgersi all'amministratore o al responsabile del sito oppure al reparto IT interno. Se non si sa a chi rivolgersi, chiedere al responsabile, all'addetto della reception o a un collega.

  • Se si è in un sito Web, contattare il proprietario del sito Web per ulteriori informazioni. Cercare "Informazioni su", "Contatti" o "Webmaster" pagina o collegamento. Se non è presente un contatto, immettere il nome di dominio in un registro di sistema whois su Internet, ad esempio https://whois.icann.org/. Questa operazione verrà visualizzato il proprietario del sito e deve fornire il contatto amministratore del sito.

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Gli elementi della barra multifunzione descritti negli articoli della Guida non sono visualizzati

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