Informazioni sui ruoli di amministratore di Office 365

Collaboratori: Diane Faigel Kweku Ako Adjei
Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2017

Office 365 include un set di ruoli di amministratore che possono essere assegnati a determinati utenti all'interno dell'organizzazione. Ogni ruolo di amministratore è associato a funzioni aziendali comuni e fornisce alle persone le autorizzazioni per eseguire determinate attività nell'interfaccia di amministrazione di Office 365.

Ecco i ruoli disponibili e le operazioni consentite alle persone a cui vengono assegnati.

Ruolo

Funzione in Office 365

Amministratore globale

Amministratore globale

Ha accesso a tutte le funzionalità amministrative dei servizi di Office 365 disponibili nel piano in uso, incluso Skype for Business. Per impostazione predefinita, la persona che si iscrive per acquistare Office 365 diventa un amministratore globale.

Gli amministratori globali sono gli unici amministratori che possono assegnare altri ruoli di amministratore. Nell'organizzazione è possibile definire più amministratori globali. Come procedura consigliata è preferibile assegnare questo ruolo solo a poche persone nella società. Questo approccio riduce i rischi per l'azienda.

Suggerimento: verificare che per tutti gli utenti che sono amministratori globali all'interno dell'organizzazione siano presenti un numero di cellulare e un indirizzo di posta elettronica alternativo nelle informazioni di contatto. Per altre informazioni, vedere Modificare l'indirizzo dell'organizzazione, l'indirizzo di posta elettronica del contatto tecnico e altre informazioni.

Nota : Un amministratore globale di Office 365 non può gestire i gruppi di Office 365 senza una licenza di Exchange Online.

Carta di credito

Amministratore fatturazione

Effettua acquisti, gestisce abbonamenti, gestisce ticket di supporto ed esegue il monitoraggio dell'integrità dei servizi.

Exchange Online

Amministratore di Exchange

Gestisce le cassette postali e le regole della posta indesiderata per l'azienda, tramite l'interfaccia di amministrazione di Exchange. Può visualizzare i report attività nell'interfaccia di amministrazione di Office 365.

Per saperne di più, vedere Informazioni sul ruolo di amministratore di Exchange Online.

Amministratore di SharePoint

Amministratore di SharePoint

Gestisce l'archivio documenti per l'azienda in SharePoint Online usando l'interfaccia di amministrazione di SharePoint. Può anche assegnare ad altre persone il ruolo di amministratore della raccolta di siti e di amministratore dell'archivio termini.

Le autorizzazioni assegnate ai siti di SharePoint sono completamente separate dal ruolo Amministratore globale di Office 365. Un amministratore globale può non avere accesso a un sito di SharePoint se non è stato aggiunto o se non è stato creato il sito.

Gli utenti con questo ruolo possono anche visualizzare tutti i report attività nell'interfaccia di amministrazione di Office 365.

Per altre informazioni, vedere Informazioni sul ruolo di amministratore di SharePoint Online.

Chiave, autorizzazioni

Amministratore password

Reimposta le password, gestisce le richieste di servizio ed esegue il monitoraggio dell'integrità dei servizi. Gli amministratori delle password possono solo reimpostare le password per gli utenti.

Skype for Business Online

Amministratore di Skype for Business

Configura Skype for Business per l'organizzazione e può visualizzare tutti i report attività nell'interfaccia di amministrazione di Office 365.

Per saperne di più, vedere Informazioni sul ruolo di amministratore di Skype for Business.

Screenshot: icona Sicurezza e conformità

Amministratore di conformità

Gestisce i criteri di sicurezza e conformità dell'organizzazione. Gli amministratori di conformità hanno autorizzazioni per l'interfaccia di amministrazione di Office 365, il Centro sicurezza e conformità, l'interfaccia di amministrazione di Exchange Online e il portale di amministrazione di Azure AD.

Hanno anche accesso alla visualizzazione dei report e alla gestione delle richieste di servizio nell'interfaccia di amministrazione di Office 365.

Cuffie

Amministratore del servizio

Può aprire richieste di supporto presso Microsoft e visualizzare il dashboard dei servizi e il centro messaggi. Ha autorizzazioni di sola visualizzazione tranne che per l'apertura e lettura di ticket di supporto.

Suggerimento: alle persone a cui viene assegnato il ruolo di amministratore di Exchange Online, SharePoint Online e Skype for Business è consigliabile assegnare anche il ruolo di amministratore del servizio. In questo modo potranno accedere a informazioni importanti nell'Interfaccia di amministrazione di Office 365, ad esempio l'integrità dei servizi e le notifiche relative a modifiche e rilasci.

Utente

Amministratore Gestione utenti

Recupera le password, esegue il monitoraggio dell'integrità dei servizi, aggiunge ed elimina account utente e gestisce le richieste di servizio. Gli amministratori Gestione utenti non possono eliminare un amministratore globale, creare altri ruoli di amministratore né reimpostare le password per gli amministratori globali, di fatturazione, di Exchange, di SharePoint, di conformità e di Skype for Business.

Icona per Dynamics 365

Dynamics 365 (online)

Quando una persona è assegnata al ruolo Amministratore globale di Office 365, viene automaticamente assegnata anche al ruolo di sicurezza Amministratore di sistema in Dynamics 365 (online).

Una persona assegnata al ruolo di sicurezza Amministratore di sistema in Dynamics 365 può assegnare altri utenti ai ruoli di sicurezza di Dynamics 365. Con il ruolo di sicurezza Amministratore di sistema è possibile gestire tutti gli aspetti di Dynamics 365. Per altre informazioni sui ruoli di sicurezza di Dynamics 365, vedere Gestire abbonamenti, licenze e account utente.

Icona per Dynamics 365

Amministratore del servizio Dynamics 365

Usare questo nuovo ruolo per assegnare gli utenti che possono gestire Dynamics 365 a livello di tenant senza dover assegnare i privilegi di amministratore globale di Office 365 più elevati. Un amministratore del servizio Dynamics 365 può accedere all'interfaccia di amministrazione di 365 Dynamics per gestire le istanze. Una persona con questo ruolo non può eseguire funzioni riservate agli amministratori globali di Office 365, ad esempio la gestione degli account utente, la gestione degli abbonamenti o l'accesso alle impostazioni per le app di Office 365 come Exchange o di SharePoint.

Per altre informazioni, vedere Usare il ruolo di amministratore del servizio Dynamics 365 per gestire il tenant.

Amministratore di Power BI

La persona a cui è assegnato il ruolo di amministratore di Power BI avrà accesso alle metriche sull'utilizzo di Office 365 Power BI. Potrà anche controllare l'uso delle funzionalità di Power BI nell'organizzazione. Per altre informazioni sull'amministrazione di Power BI, vedere Amministrazione di Power BI nell'organizzazione.

Cosa possono fare i ruoli di amministratore di Office 365 in Exchange Online, SharePoint Online e Skype for Business Online?

Alcuni ruoli di amministratore in Office 365 hanno un ruolo corrispondente in Exchange Online, SharePoint Online e Skype for Business online. La tabella seguente illustra la corrispondenza tra questi ruoli di amministratore di Office 365 e i ruoli nei diversi servizi di Office 365.

Ruolo di amministratore di Office 365

Ruolo in Exchange Online…

Ruolo in SharePoint Online…

Ruolo in Skype for Business online…

Ruolo nel Centro sicurezza e conformità...

Amministratore globale

Amministratore di Exchange Online

Amministratore della società

Amministratore di SharePoint Online

Amministratore di Skype for Business

Amministratore di Centro sicurezza e conformità (membro del gruppo di ruoli OrganizationManagement)

amministratore fatturazione

N/D

N/D

N/D

N/D

Amministratore password

Amministratore Help Desk*

N/D

Amministratore Help Desk

N/D

Amministratore del servizio

N/D

N/D

N/D

N/D

Amministratore Gestione utenti

N/D

N/D

Amministratore di Skype for Business

N/D

Amministratore di Exchange

Amministratore di Exchange Online

N/D

N/D

N/D

Amministratore di SharePoint

N/D

Amministratore di SharePoint Online

N/D

N/D

Amministratore di Skype for Business

N/D

N/D

Amministratore di Skype for Business

N/D

Amministratore di conformità

Gestione organizzazione

N/D

N/D

Amministratore di conformità

*Gli utenti con il ruolo di amministratore password possono eseguire le stesse attività degli utenti con il ruolo Help Desk di Exchange, ma non possono eseguire una traccia messaggio.

Amministrazione delegata

Se si collabora con un partner Microsoft, è possibile assegnargli un ruolo di amministratore. Il partner a sua volta può assegnare un ruolo di amministratore ad altri utenti della propria azienda o di quella con cui collabora. È ad esempio consigliabile assegnare un ruolo di amministratore a un partner a cui è stata affidata la configurazione e la gestione di Office 365.

Un partner può assegnare questi ruoli:

  • Amministrazione completa: questo ruolo dispone di privilegi equivalenti a quelli del ruolo di amministratore globale.

  • Amministrazione limitata: questo ruolo dispone di privilegi equivalenti a quelli del ruolo di amministratore password.

Prima che il partner possa assegnare questi ruoli agli utenti, è necessario aggiungerlo come amministratore con delega al proprio account di Office 365. Il processo viene avviato da un partner autorizzato, che invia un messaggio di posta elettronica nel quale richiede l'autorizzazione ad agire come amministratore con delega. Per istruzioni, vedere Autorizzare o rimuovere relazioni con i partner.

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