Informazioni su come usare la visualizzazione Scopri in OneDrive

Questo articolo è rivolto agli amministratori IT. Se non si è un amministratore IT, vedere I documenti sono al sicuro nella visualizzazione Scopri di OneDrive for Business? per altre informazioni sull'uso della Visualizzazione Scopri.

Più gli utenti usano OneDrive for Business in Office 365 per collaborare, visualizzare, modificare e condividere i documenti, più la Visualizzazione Scopri in OneDrive for Business risulterà utile. Leggere altre informazioni per amministratori su come aiutare gli utenti a trarre il massimo vantaggio dalla Visualizzazione Scopri.

Visualizzazione Scopri usa la tecnologia Office Delve ed entrambi hanno una dipendenza da Office Graph. La visualizzazione mostra agli utenti i contenuti più rilevanti in base ai colleghi con cui lavorano e ai progetti di cui si occupano. Le informazioni in Visualizzazione Scopri sono personalizzate per ogni utente. Visualizzazione Scopri non cambia le autorizzazioni e gli utenti vedranno solo i contenuti a cui sono autorizzati ad accedere.

L'amministratore può assicurare all'organizzazione l'accesso a Office Graph e la configurazione di altri servizi di Office 365 usati da Visualizzazione Scopri, ad esempio SharePoint Online e Delve. Può anche aiutare gli utenti a iniziare a usare Visualizzazione Scopri e rispondere alle eventuali domande.

In questo articolo

Cosa serve per ottenere la visualizzazione Scopri

La funzionalità Visualizzazione Scopri è disponibile agli utenti di Office 365 in OneDrive for Business, che a sua volta è disponibile nei seguenti piani di abbonamento a Office 365:

  • Office 365 Enterprise (E1, E3 ed E4)

  • Office 365 Education (E1, E3 ed E4)

  • Office 365 Government (E1, E3 ed E4)

  • Office 365 Business Essentials

  • Office 365 Business Premium

Indipendentemente dal piano di Office 365 scelto, è necessario attivare il servizio SharePoint Online e assegnare agli utenti una licenza di SharePoint Online prima che possano iniziare a usare Visualizzazione Scopri.

OneDrive for Business in Office 365 è progettato per essere compatibile con la versione corrente o immediatamente precedente di Internet Explorer o di Firefox oppure con la versione più recente di Chrome o Safari. Per altre informazioni, vedere Requisiti di sistema per Office 365.

Controllare l'accesso a Office Graph per abilitare o disabilitare la visualizzazione Scopri

È possibile controllare l'accesso a Office Graph dall'interfaccia di amministrazione di SharePoint.

Se non si consente l'accesso a Office Graph, si disabilitano tutte le funzionalità di Office 365 che sono basate su Office Graph, tra cui Visualizzazione Scopri. Visualizzazione Scopri non sarà disponibile agli utenti di OneDrive for Business, mentre gli utenti della propria organizzazione non potranno usare le funzionalità di individuazione di documenti in Visualizzazione Scopri.

  1. Accedere a Office 365 con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.

  2. Passare all'interfaccia di amministrazione di SharePoint.

  3. Scegliere Impostazioni.

  4. In Office Graph selezionare una delle opzioni seguenti:

    • Consenti l'accesso a Office Graph

    • Non consentire l'accesso a Office Graph

Importante : Scegliere di non consentire l'accesso a Office Graph disabiliterà anche le funzionalità di Delve per Office 365, a loro volta dipendenti da Office Graph.

Introduzione della visualizzazione Scopri nell'organizzazione

Ecco alcune risorse che è possibile usare per introdurre Visualizzazione Scopri nell'organizzazione.

Prima dell'annuncio della visualizzazione Scopri

SharePoint Online e OneDrive for Business sono le principali origini di contenuto della Visualizzazione Scopri. Il modo in cui vengono gestite le autorizzazioni per documenti e siti influisce sui contenuti mostrati agli utenti nella Visualizzazione Scopri. Per altre informazioni, vedere Procedure consigliate per creare e gestire siti del team e Pianificare la strategia di gestione delle autorizzazioni.

Uso quotidiano della visualizzazione Scopri

È possibile indirizzare gli utenti all'articolo della Guida di Visualizzazione Scopri: I documenti sono al sicuro nella visualizzazione Scopri di OneDrive for Business?

Aiutare gli utenti a risolvere i problemi della visualizzazione Scopri

Usare le informazioni di questa sezione per risolvere i problemi di Visualizzazione Scopri.

Gli utenti non vedono la visualizzazione Scopri

Se uno o più utenti dell'organizzazione non vedono Visualizzazione Scopri, occorre verificare alcuni aspetti che dovranno essere implementati nell'organizzazione per poter iniziare a usare Visualizzazione Scopri.

Soluzioni

Gli utenti non vedono le loro immagini nella visualizzazione Scopri

Le immagini degli utenti nella Visualizzazione Scopri provengono dai profili utente di SharePoint Online. Se per un profilo utente di SharePoint Online non c'è l'immagine, la Visualizzazione Scopri non ha niente da visualizzare.

Soluzioni

Assicurarsi che gli utenti carichino l'immagine del loro profilo utente in SharePoint Online. Per altre informazioni, indirizzare gli utenti all'articolo Visualizzare e modificare il profilo personale in Office Delve (la visualizzazione Scopri usa la tecnologia Delve).

Gli utenti vedono pochi contenuti (o niente) nella visualizzazione Scopri

I contenuti della Visualizzazione Scopri provengono da varie origini di Office 365, ad esempio SharePoint Online e OneDrive for Business.

Se gli utenti non hanno modificato o visualizzato di recente contenuti in queste origini e se non hanno accesso ai contenuti di altri utenti, Visualizzazione Scopri avrà poco (o niente) da mostrare. Gli utenti devono anche avere licenze per i servizi di Office 365 e l'accesso a Office Graph per visualizzare contenuti in Visualizzazione Scopri.

Soluzioni

  • Incoraggiare gli utenti ad archiviare e condividere documenti in SharePoint Online e OneDrive for Business. Per altre informazioni, vedere Archiviare i documenti in un percorso accessibile da Office Delve (la visualizzazione Scopri usa la tecnologia Delve).

  • Controllare le impostazioni delle autorizzazioni nei siti e nelle raccolte siti di SharePoint Online per verificare che l'utente abbia accesso ai siti corretti e al relativo contenuto.

  • Controllare che gli utenti siano inclusi in Active Directory e che siano membri dei gruppi di Active Directory corretti. Per verificarlo, passare a Interfaccia di amministrazione di Office 365 > Utenti > Utenti attivi.

  • Assicurarsi che l'utente consenta di visualizzare i documenti in Visualizzazione Scopri. Per verificarlo, chiedere agli utenti di passare a Office 365 > Delve > Impostazioni della caratteristica e verificare che Documenti in Delve non sia disattivato. È necessario verificare questa impostazione di Delve perché Visualizzazione Scopri è basato su Delve.

  • Assicurarsi di aver assegnato agli utenti una licenza per accedere ai servizi di Office 365 attivati.

Gli utenti sono preoccupati per la disponibilità di documenti privati o riservati nella visualizzazione Scopri

I documenti che un utente può visualizzare o modificare in Office 365 possono comparire anche nella Visualizzazione Scopri. La Visualizzazione Scopri non cambia le autorizzazioni e gli utenti vedranno solo i documenti a cui hanno già accesso. A volte, però, si può scegliere di impedire la visualizzazione di un documento nella Visualizzazione Scopri.

Soluzioni

  • Controllare le impostazioni delle autorizzazioni per i documenti, i siti e le raccolte e assicurarsi che solo gli utenti previsti abbiano accesso al contenuto.

  • Se si vuole impedire che specifici documenti vengano visualizzati in Visualizzazione Scopri, seguire la procedura descritta in Nascondere documenti a Delve. È possibile continuare ad archiviare i documenti in Office 365 e le persone li troveranno ancora con la ricerca, ma non saranno più visibili in Visualizzazione Scopri o Delve.

Informazioni su Office Graph

La Visualizzazione Scopri usa la tecnologia Office Graph. Office Graph archivia le rappresentazioni dati relative a tutti gli elementi di Office 365 come nodi in un indice del grafo. I dati di Office Graph vengono archiviati nella partizione del cliente degli ambienti di SharePoint Online ed Exchange Online e sono coperti dalla stessa sicurezza e protezione dei dati riservata agli altri dati dei clienti archiviati negli stessi servizi cloud.

Office Graph usa relazioni complesse per descrivere le connessioni tra elementi di tipi diversi. Per di più, Office Graph usa tecniche avanzate di analisi e machine learning per creare relazioni complesse derivate, che si potrebbero definire come approfondimenti.

Per presentare il contenuto più pertinente in contesti diversi, ad esempio in Visualizzazione Scopri o Delve, Office Graph usa un'analisi in due passaggi. Calcola prima di tutto quali utenti di Office Graph sono più pertinenti per il contesto corrente, poi recupera il contenuto più pertinente associato a questi utenti. Il contenuto è personalizzato per ogni utente, che potrà vedere solo quello a cui è già autorizzato ad accedere.

Per gli sviluppatori, gli approfondimenti e le relazioni complesse di Office Graph vengono esposti attraverso Microsoft Graph, un singolo endpoint dell'API REST (https://graph.microsoft.com) che espone più API dai servizi cloud Microsoft. Per altre informazioni, vedere Office Graph.

Cosa succede se si consente o non si consente l'accesso a Office Graph?

Se si consente l'accesso a Office Graph, gli utenti dell'organizzazione troveranno la Visualizzazione Scopri in OneDrive for Business e potranno usare tutte le funzionalità. Se non si consente l'accesso a Office Graph, la Visualizzazione Scopri non sarà disponibile agli utenti di OneDrive for Business.

Nota : Consentire o no l'accesso a Office Graph influirà anche sulla funzionalità di Delve. Per altre informazioni, vedere la sezione di Informazioni su Office Graph di Office Delve per amministratori di Office 365.

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