Informazioni su Lync Basic

Lync Basic 2013 offre messaggistica istantanea, chiamate audio e videochiamate, riunioni Lync, informazioni sulla presenza e funzionalità di condivisione tramite un singolo programma di facile utilizzo. Si tratta di una versione ridotta del client Lync 2013 completo che offre le stesse funzionalità di base, tuttavia per usare le caratteristiche seguenti, la società dovrà effettuare l'aggiornamento a Lync 2013:

  • Funzionalità di chiamata avanzate: inoltro chiamata al team, inoltro di chiamata, squillo simultaneo, segreteria telefonica, parcheggio di chiamata, delega delle chiamate, gruppi di risposta e controllo delle chiamate remote (non disponibile con tutte le sottoscrizioni di Office 365)

  • Delega del calendario

  • Visualizzazione video della raccolta

  • Condivisione di OneNote

  • Registrazione

  • Ricerca competenze (non disponibile con Office 365)

  • VDI (Virtual Desktop Infrastructure) (non disponibile con Office 365)

Per scoprire se si sta usando Lync Basic, effettuare una delle seguenti operazioni:

  • Aprire Lync. Se si usa Lync Basic, nella parte superiore della finestra principale di Lync verrà visualizzato Lync Basic.

  • Fare clic sul pulsante Start di Windows > Pannello di controllo > Programmi e funzionalità e cercare l'elenco relativo a Microsoft Lync. Se si sta usando Lync Basic, sarà indicato Microsoft Lync Basic 2013.

Per ulteriori informazioni sulle principali funzionalità di Lync Basic, vedere le sezioni seguenti.

Alcune funzionalità da esplorare

Di seguito sono riportatele nuove funzionalità di questa versione di Lync.

INTERFACCIA ESSENZIALE CON BARRA DI ACCESSO RAPIDO

Lync usa una barra di accesso rapido con ogni elenco di contatti per rendere disponibili molte funzionalità in modo più ordinato. La barra di accesso rapido include i pulsanti che vengono visualizzati quando si posiziona il puntatore del mouse sull'immagine di un contatto nell'elenco contatti. Con un solo clic è possibile iniziare una chat, una chiamata audio, una videochiamata o visualizzare una scheda contatto. Per visualizzare altre opzioni, posizionare il puntatore del mouse sui tre puntini di sospensione sul lato destro.

Suggerimento : Usare l'icona Aggiungi contatto Aggiungi contatto per creare rapidamente il proprio elenco contatti.

TENERE I PREFERITI A PORTATA DI MANO

Il gruppo Preferiti consente di creare un elenco per quegli utenti che vengono contattati più spesso. Basta fare clic con il pulsante destro del mouse su un contatto e quindi scegliere Aggiungi a Preferiti nell'elenco a discesa.

Schermata per la selezione di Aggiungi a Preferiti

OPZIONI DI VISUALIZZAZIONE

Nella visualizzazione Contatti sono disponibili più opzioni di visualizzazione.

Fare clic su Gruppi per visualizzare i contatti e le chat room organizzate in base ai gruppi definiti. Fare clic su Stato per vedere i propri contatti organizzati in base alla disponibilità (online, non al computer, non disponibile o sconosciuto). Fare clic su Relazioni per vederli raggruppati in base alle relazioni di privacy definite per loro oppure fare clic su Nuovo per visualizzare un elenco delle persone che hanno chiesto di essere incluse nel proprio elenco contatti.

Schermata relativa all'ordinamento dei contatti in base alla relazione

Usare le opzioni Elenco contatti per scegliere come ordinare e visualizzare i contatti. È possibile selezionare una visualizzazione espansa su due righe che mostra le immagini dei contatti oppure una visualizzazione su un'unica riga. È inoltre possibile elencare i contatti in ordine alfabetico o in base alla disponibilità.

CONVERSAZIONI SU SCHEDE

Grazie a questa funzionalità è possibile mantenere tutte le chiamate, i messaggi istantanei e le chat room in un'unica finestra di conversazione. Usando le schede presenti lungo il lato sinistro della finestra di conversazione, è possibile spostarsi facilmente tra le conversazioni attive. Se si preferisce una finestra per ogni conversazione, è naturalmente possibile selezionare tale opzione nella pagina delle opzioni di Elenco contatti.

Schermata di una conversazione su schede

Tramite il pulsante Disancora Schermata del pulsante Disancora è possibile espandere una singola conversazione nella relativa finestra e ridimensionarla come si desidera. Il pulsante Ancora Schermata del pulsante Disancora consente quindi di aggiungere di nuovo la finestra alla finestra di conversazione principale. La funzionalità Disancora/Ancora può essere usata anche in una riunione in cui vengono presentati video o contenuti.

Lync riesce a ricordare lo stato di una conversazione anche quando ci si disconnette e si esegue nuovamente l'accesso.

Le icone nella parte inferiore della finestra di conversazione consentono di aggiungere rapidamente altri utenti a una conversazione istantanea o di effettuarne l'aggiornamento a una chiamata audio, una videochiamata o una presentazione con strumenti di condivisione file e conferenza Web, ad esempio lavagna, note riunione e allegati. Posizionando il puntatore del mouse su un'icona viene visualizzata la modalità di comunicazione e le opzioni disponibili. Se si fa clic sull'icona, la conversazione istantanea viene convertita in quella modalità.

Schermata relativa alle icone nella parte inferiore della finestra di conversazione

CHAT ROOM PERSISTENTI E FEED ARGOMENTI

Lync include chat room persistenti dove è possibile tenere discussioni con amici e collaboratori. Fare clic sul pulsante Chat room nella finestra principale di Lync (sopra la casella di ricerca) per cercare chat room e monitorarne l'attività, nonché leggere e inserire messaggi.

Nota :  Le chat room non sono disponibili con Lync Basic 2013 per Office 365. Per informazioni sulle altre differenze per gli utenti di Office 365, vedere Domande frequenti relative all'uso di Lync Basic con Office 365.

Quando si crea una chat room, è possibile impostarne il livello di privacy su una delle opzioni seguenti:

  • Aperto : chiunque può trovare, leggere o inserire messaggi. Non è richiesta alcuna appartenenza.

  • Chiuso : chiunque può trovare, ma solo i membri possono leggere o inserire messaggi (impostazione predefinita).

  • Segreto: visibile solo ai membri.

Dopo l'ingresso in una chat room, le immagini nella parte superiore ne mostrano i membri e il loro stato presenza corrente. Posizionando il puntatore del mouse sull'immagine di un contatto e facendo clic sulla freccia, è anche possibile visualizzarne la relativa scheda contatto.

Schermata di chat room persistente con sei partecipanti

Per essere informati se in una delle proprie chat room viene aggiunto un post contenente parole specifiche, è inoltre possibile creare feed argomenti.

Nella pagina di opzioni Chat persistente è possibile impostare avvisi e suoni di notifica da applicare quando qualcuno inserisce messaggi nelle proprie chat room.

CARATTERISTICHE VIDEO

Tramite la barra di accesso rapido è possibile iniziare una videochiamata con un contatto con un solo clic.

Prima di effettuare o accettare una videochiamata, è possibile vedere un' anteprima del video nell'invito.

Schermata di un'anteprima del video con l'opzione Attiva webcam selezionata

FUNZIONALITÀ DI ACCESSIBILITÀ INCORPORATE

Lync include il supporto per valori elevati di DPI, che consente di scalare testo ed elementi grafici al 125% e al 150% di punti per pollice. Grazie poi al supporto di valori di contrasto elevato, Lync presenta un aspetto accattivante anche quando viene usato con i diversi temi di Windows caratterizzati da un contrasto elevato.

Schermata che illustra una visualizzazione impostata sul 100% di scala

Schermata che illustra una visualizzazione impostata sul 150% di scala

In Lync sono inoltre disponibili più di 100 tasti di scelta rapida per le funzioni importanti, per consentire all'utente di accedere direttamente senza usare il mouse. Ad esempio, è possibile premere ALT+C per accettare una chiamata o ALT+I per ignorarla, senza nemmeno premere TAB o impostare lo stato attivo. È inoltre possibile usare la tastiera per terminare una chiamata con ALT+Q e aprire il menu Strumenti con ALT+T.

Grazie infine al supporto avanzato per screen reader in Lync, tutte le notifiche, le richieste in arrivo e i messaggi istantanei vengono letti ad alta voce per consentire all'utente di essere costantemente aggiornato.

Caratteristiche per le riunioni

PARTECIPARE A UNA RIUNIONE LYNC CON UN CLIC

Basta un clic per partecipare a una riunione Lync, indipendentemente dal fatto che ci si trovi in ufficio o in viaggio. Non è più necessario scrivere o ricordare numeri di accesso e passcode. È sufficiente fare clic su Partecipa a riunione Lync da un promemoria riunione di Outlook.

Partecipa a riunione Lync

In alternativa, nella finestra principale di Lync è possibile partecipare dalla visualizzazione Riunioni facendo clic su Partecipa.

Visualizzazione Riunioni nella finestra principale di Lync

Grazie a Lync Web App è possibile partecipare a riunione di Lync anche se Lync non è installato. Per maggiori dettagli, vedere Lync Web App in seguito all'interno di questa sezione.

Se la visualizzazione Riunioni non è disponibile, è necessario eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di Lync. Eseguire l'installazione da Windows Update o contattare il supporto tecnico aziendale per sapere quando verrà eseguito l'aggiornamento.

OPZIONI DELL'AREA RIUNIONI

Quando si pianifica una riunione, è possibile selezionare una propria area dedicata o creare una nuova sala riunioni con un nuovo ID e una nuova password. In questo modo si possono personalizzare le opzioni relative alla riunione in base alle proprie esigenze, al tipo di riunione o ai partecipanti. Ad esempio, in caso di partecipanti esterni, relatori specifici o informazioni riservate da discutere, può essere utile creare un'area riunioni più controllata.

Nota : Lo spazio dedicato non è disponibile con Lync Basic 2013 per Office 365.

A seconda del tipo di riunione, se è pianificata usando Outlook è ora possibile scegliere di disabilitare la messaggistica istantanea, disattivare l'audio dei partecipanti e consentire o bloccare la condivisione video già durante la pianificazione della stessa. Queste opzioni sono disponibili nella pagina Opzioni riunione, ed è consigliabile impostarle se sono presenti più di 20 partecipanti.

Suggerimento : Se non si usa Outlook, è possibile configurare riunioni Lync usando Lync Web Scheduler, disponibile alla pagina https://sched.lync.com.

Nota : Se l'opzione per disabilitare la messaggistica istantanea non è disponibile, è necessario eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di Lync. Eseguire l'installazione da Windows Update o contattare il supporto tecnico aziendale per sapere quando verrà eseguito l'aggiornamento.

CONTROLLI PER LE RIUNIONI

Gli intuitivi controlli audio disponibili nella sala riunioni consentono di disattivare e riattivare il proprio audio, cambiare i dispositivi audio e trasferire direttamente la chiamata a un altro numero.

Il menu Presenta consente di accedere a tutto il contenuto presentabile in un'unica posizione, ad esempio Desktop, Presentazioni di PowerPoint, Sondaggio e Lavagna.

Ogni volta che si condivide il contenuto, si riceve una notifica tramite una finestra popup facilmente visibile nella riunione.

Schermata di una presentazione del desktop

Se è necessario utilizzare più programmi, si possono selezionare e condividere più programmi.

In questa versione è possibile caricare presentazioni contenenti clip video semplicemente caricando il file di PowerPoint e posizionando il puntatore del mouse sulla diapositiva per mostrare i controlli video che consentono di riprodurre, sospendere o regolare l'audio.

Mentre un altro partecipante illustra una presentazione di PowerPoint, è possibile guardare le diapositive in privato, tornare alla visualizzazione del relatore oppure subentrare nel caso sia necessario presentare congiuntamente.

Schermata di Visualizzazione in privato

In qualità di relatore della riunione è possibile usare l'opzione Messaggistica istantanea della riunione non disponibile per consentire ai partecipanti di rimanere concentrati sulla riunione. È inoltre possibile consentire o bloccare l'invio di video. L'opzione Non consentire video partecipanti consente di limitare la condivisione di video solo ai relatori. Questa opzione è utile nel caso di una riunione con molti partecipanti per cui è necessario limitare l'accesso solo ai relatori.

Opzioni nella scheda Azioni

Per nascondere i nomi delle persone sotto la foto o il video nella raccolta è possibile usare Nascondi nomi.

Per far diventare partecipanti tutti gli altri relatori, selezionare Imposta chiunque come partecipante.

Nota : Se l'opzione per disabilitare la messaggistica istantanea non è disponibile, è necessario eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di Lync. Eseguire l'installazione da Windows Update o contattare il supporto tecnico aziendale per sapere quando verrà eseguito l'aggiornamento.

SCEGLIERE UN LAYOUT QUALSIASI

In base al tipo di riunione è possibile selezionare una visualizzazione specifica del contenuto, del relatore o dei partecipanti alla riunione tramite il pulsante Scegliere un Layout.

Visualizzazione relatore mostra il contenuto della riunione con il video o l'immagine del relatore nell'angolo in basso a destra della finestra della riunione. Visualizzazionecontenuto mostra solo il contenuto della riunione. È possibile ottenere una visualizzazione a schermo intero del contenuto, ma in tal caso i partecipanti non saranno visibili. In Visualizzazione compatta sono visualizzate solo le immagini dei partecipanti. Basta posizionare il puntatore del mouse su un'immagine per visualizzare le informazioni sul contatto.

LYNC WEB APP

Lync Web App consente agli utenti di PC e Mac di partecipare a una riunione Lync dall'interno di un Web browser, offrendo un'esperienza di partecipazione a riunioni Lync completa, ad esempio:

  • Video HD, che conferisce vitalità ed espressione a Lync, consentendo alle persone di "vedere ciò che si intende comunicare” in nuovi modi.

  • Voice over IP (VoIP), per potersi connettere alla riunione da qualsiasi località senza incorrere nei costi legati all'origine della chiamata.

  • Messaggistica istantanea, che assicura di poter comunicare silenziosamente quando necessario, ad esempio mentre ci si trova in un bar o sul treno.

  • Condivisione di desktop , programma e PowerPoint, per consentire agli altri partecipanti alla riunione di vedere il proprio contenuto, in modo da poter continuare a collaborare senza mai perdere un colpo.

Schermata che illustra la schermata principale di Lync Web App

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