Informazioni di base sull'uso di un'utilità per la lettura dello schermo con Skype for Business da Outlook nel web

È possibile usare un'utilità per la lettura dello schermo con Skype for Business da Outlook nel web per conversare in chat con uno o più contatti. Skype for Business funziona come parte di Outlook nel web e non come app autonoma.

Note : 

  • Skype for Business nella versione online di Outlook è un'applicazione basata sul web, perciò le scelte rapide da tastiera e le opzioni di spostamento potrebbero essere diverse da quelle di Skype for Business 2016. Maggiori informazioni sull'Accessibilità in Skype for Business da Outlook nel web.

  • Quando si utilizza Skype for Business da Outlook nel web, consigliamo di usare Internet Explorer come browser.

In questo argomento

Aprire Skype for Business da Outlook nel web

Skype for Business online deve essere avviato all'interno di Outlook nel web e viene eseguito all'interno di Outlook nel web. Skype for Business online non è un'app autonoma.

  1. Aprire Outlook nel web accedendo a http://outlook.office.com. Accedere al proprio account di Office.

  2. Per accedere alla barra degli strumenti di Office Online, premere Ctrl+F6 finché non viene enunciato "Avvia icona di avvio applicazioni".

  3. Per aprire il riquadro Skype for Business, premere TAB finché non viene enunciato "Usare freccia giù per aprire il riquadro conversazioni Skype for Business". In Assistente vocale, viene enunciato "Usare freccia giù per aprire il riquadro Skype". Poi, premere il tasto freccia giù.

    Si apre il riquadro Skype for Business ed è attiva la scheda Tutti i contatti.

Esplorare l'interfaccia utente per Skype for Business da Outlook nel web

Alla prima apertura del riquadro di Skype for Business da Outlook nel web, è attiva la scheda Tutti i contatti. Questa prima scheda di due mostra tutti i contatti Skype dell'utente, elencati in ordine alfabetico per nome. La seconda delle due schede elenca solo i contatti Skype dell'utente che sono attualmente online.

A destra ci sono tre pulsanti di controllo: un pulsante Cerca persone, che consente di cercare nuovi contatti Skype; il pulsante elenco Mostra contatti, che porta ai riquadri Contatti; un pulsante Inizia una nuova conversazione, che consente di avviare una nuova chat con uno o più contatti su Skype.

Quando si hanno conversazioni attive in corso, le icone dei partecipanti sono visualizzate nel margine a destra, sotto i tre comandi principali di Skype. Quando si ha un nuovo messaggio in una conversazione in corso, un indicatore arancione appare sull'icona del contatto che lo ha inviato.

Nella parte in basso a destra del riquadro Skype ci sono due pulsanti aggiuntivi: l'icona Attiva/disattiva notifiche chat e l'icona Commenti e suggerimenti. Il primo attiva e disattiva le notifiche chat di Outlook sul web. La seconda apre un modulo di feedback in una nuova scheda del browser, in cui è possibile inviare un messaggio al team di Skype for Business.

Quando si seleziona un singolo contatto Skype, si apre una chat con quella persona. Il riquadro Contatti viene sostituito con un riquadro chat. Il riquadro chat ha un riquadro espandibile. Nella parte superiore del riquadro è presente il nome e lo stato del contatto, in aggiunta a un pulsante che consente di aggiungere altre persone alla chat. Sotto l'area Contatto chat si trova la conversazione nella finestra. Sul bordo inferiore del riquadro Skype for Business si trova un campo di modifica chat, in cui è possibile digitare il messaggio.

Lavorare con le utilità per la lettura dello schermo

È possibile attivare e usare l'Assistente vocale, l'utilità per la lettura dello schermo integrata in Windows, o un'utilità per la lettura dello schermo di terze parti, come JAWS, in Skype for Business nella versione online di Outlook. Un'utilità di lettura dello schermo converte il testo in parlato e legge a voce alta comandi, posizioni, elenchi e pulsanti, oltre al contenuto stesso.

Ecco alcune note su come lavorare con l'Assistente vocale o JAWS.

  • Per attivare o disattivare Assistente vocale in un PC, in Windows premere il tasto WINDOWS+INVIO.

  • Per attivare o disattivare l'Assistente vocale in un tablet, premere il tasto WINDOWS+Aumento volume.

  • Se l'utilità per la lettura dello schermo smette di leggere o ha un comportamento imprevisto, premere ALT+TAB per uscire dalla finestra corrente e quindi premere di nuovo ALT+TAB per tornare alla finestra. In questo modo, lo stato attivo dell'utilità per la lettura dello schermo viene reimpostato sulla finestra corrente.

  • Per altre informazioni sull'Assistente vocale, vedere Ascoltare la lettura di testo tramite l'Assistente vocale.

  • Per informazioni su JAWS, fare riferimento alla Documentazione dell'utilità per la lettura dello schermo JAWS.

Dopo aver avviato l'utilità di lettura dello schermo, in Outlook nel web, per accedere a Skype for Business da Outlook nel web, premere CTRL+F6 finché non viene enunciato "Avviare l'icona di avvio delle app". Quindi premere TAB finché non viene enunciato "Usare freccia giù per aprire Skype for Business".

Per scorrere i comandi di Skype for Business, premere il tasto TAB o freccia giù. Poiché questa versione di Skype per Business opera all'interno di Outlook sul web, è facile uscire dai comandi di Skype e andare ai comandi di Outlook sul web. Fortunatamente, è altrettanto facile tornare indietro premendo CTRL+ F6 o MAIUSC+TAB. Per maggiori informazioni, consultare Utilizzare un'utilità per la lettura dello schermo per navigare in Skype for Business nella versione online di Outlook.

Avviare una conversazione

  1. Quando lo stato attivo è sul pulsante Apri il pannello Skype, per arrivare al primo nome nell'elenco Contatti, premere il tasto TAB. Per scorrere l'elenco verso il basso, premere il tasto freccia giù. Viene enunciato il nome di ciascun contatto man mano che viene selezionato.

  2. Quando viene enunciato il nome della persona con cui si desidera chattare, premere INVIO. Il riquadro Conversazione si apre e lo stato attivo è nella casella Modifica chat. Viene enunciato il nome del contatto e il suo stato attuale.

    1. Per invitare altre persone alla conversazione, premere TAB finché non viene enunciato "Aggiungi persone a questa conversazione". Digitare il nome della persona o delle persone da aggiungere alla conversazione. Per selezionare ulteriori contatti dall'elenco Tutti i contatti, premere INVIO. Una volta aggiunti i nuovi contatti, premere TAB finché non viene enunciato "Pulsante Aggiungi", quindi premere INVIO per aggiungere quelle persone alla chat.

    2. Per spostare lo stato attivo sulla casella Immissione chat, premere il tasto TAB. Viene enunciato "Immissione chat".

  3. Nel riquadro Conversazione, digitare il messaggio all'interno della casella Messaggio.

  4. Per inviare il messaggio, premere INVIO.

Terminare una conversazione

  1. Quando si è pronti per terminare la conversazione, per arrivare al pannello dei menu di Skype per Business, premere il tasto TAB. Viene enunciato "Cerca conversazione" e lo stato attivo è sulla prima voce del menu.

  2. Premere TAB finché non viene enunciato il nome del contatto. Per ulteriori opzioni, premere MAIUSC+F10. Viene enunciata la prima opzione di menu disponibile. Se la conversazione è aperta con una sola persona, viene enunciato "Chiudi conversazione". Se sono presenti più di due partecipanti, viene enunciato "Mostra profilo".

  3. Per portare lo stato attivo su Chiudi conversazione, usare il tasto freccia giù e quindi premere INVIO.

Altre informazioni

Supporto tecnico per clienti con disabilità

Microsoft vuole offrire la miglior esperienza possibile a tutti i clienti. Se si hanno disabilità o domande relative all'accessibilità, contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.

Gli utenti di enti pubblici, commerciali o aziendali possono contattare l'Answer Desk per l'accessibilità per le aziende.

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