Impostazioni

Usare le impostazioni per specificare le opzioni relative a comunicazioni vocali, notifiche e accessibilità, nonché ai contatti e alle altre impostazioni relative a Lync 2013 per Windows Phone.

Per accedere alla schermata delle impostazioni toccare Altro () nella parte inferiore di qualsiasi schermata Lync e quindi toccare Impostazioni.

Quali impostazioni si desidera visualizzare?

Inoltro di chiamata

Impostazioni vocali

Richiedi Wi-Fi per video o contenuto della riunione

Numero di cellulare

Notifiche push

Foto

Accesso alla rubrica

Exchange

Proxy HTTP

TTY

Tema contrasto elevato

Lente d'ingrandimento

Registrazione

Aiutaci a migliorare Lync

Log di accesso

Guida

Inoltro di chiamata

Per informazioni dettagliate su tutte le opzioni della funzione Inoltro di chiamata, vedere Inoltro di chiamata e chiamata contemporanea. Tenere tuttavia presente quanto segue:

Importante : Se si modificano le impostazioni predefinite di Inoltro di chiamata, è necessario essere al corrente di due conseguenze importanti.

  • Avendo carattere globale, le impostazioni di Inoltro di chiamata saranno applicate automaticamente a tutti i dispositivi connessi a Lync, ovvero computer desktop, Outlook Web App (OWA) e dispositivi mobili. Se si modificano le impostazioni in uno dei dispositivi o dei computer connessi a Lync, la modifica apportata verrà riflessa in ognuno di essi, in modo analogo a quanto avviene per la presenza di Lync. Le restanti Impostazioni vocali si applicano solo al dispositivo in uso.

  • Quando si è sicuri di aver scelto la combinazione giusta di impostazioni per Inoltro di chiamata, toccare il segno di spunta nella parte inferiore dello schermo. Le impostazioni sono applicate contemporaneamente, dunque l'operazione non viene completata finché non si tocca il segno di spunta. È necessario non dimenticare questo passaggio.

Attenzione : La funzione Chiama contemporaneamente è inoltre utilizzata come failover dalle Impostazioni vocali, in modo che sia possibile effettuare o ricevere chiamate anche se il Wi-Fi non è disponibile o se è stata selezionata l'opzione Impostazioni vocali > Cellulare. Disattivando l'Inoltro di chiamata e/o la funzione Chiama contemporaneamente mentre l'opzione Impostazioni vocali > Cellulare è attiva, non sarà possibile ricevere chiamate Lync anche in presenza di una connessione dati del cellulare o di una rete Wi-Fi.

Impostazioni vocali

Nota :  Le Impostazioni vocali sono disponibili solo per Windows Phone 8.1 e, in tal caso, solo se l'organizzazione ha configurato il VoIP aziendale in Lync Server. Se, pur avendo installato Windows Phone 8.1, queste opzioni non vengono visualizzate, l'organizzazione potrebbe non aver configurato il VoIP aziendale.

L'impostazione vocale predefinita è Sempre VoIP. In questo caso Lync proverà prima a usare il Wi-Fi per le chiamate VoIP o per le chiamate Lync, ma se non si è connessi a una rete Wi-Fi, Lync userà la connessione dati del cellulare.

Se si sceglie VoIP solo tramite Wi-Fi, quando si è connessi a una rete Wi-Fi, Lync proverà innanzitutto a utilizzare quest'ultima per le chiamate Lync in arrivo e in uscita. Selezionando questa opzione, anche le impostazioni di inoltro di chiamata vengono configurate per chiamare contemporaneamente il numero di cellulare, in modo che, se si effettua o si riceve una chiamata Lync in assenza di connessione a una rete Wi-Fi, squillerà anche il cellulare del numero indicato e si verrà connessi alla chiamata. In questa situazione, la chiamata avviene tramite la rete voce del cellulare, pertanto la parte video non sarà disponibile. Inoltre verranno utilizzati i minuti del piano voce del cellulare.

Nota : Se l'opzione di chiamata contemporanea viene disabilitata dopo aver selezionato questa opzione (VoIP solo tramite Wi-Fi), non si riceveranno chiamate Lync al numero di cellulare se non si è connessi alla rete Wi-Fi.

Se si sceglie Cellulare, quando si effettua o si riceve una chiamata Lync, si verrà richiamati al numero di cellulare specificato. In questa situazione, la parte video non sarà disponibile. Quando si esegue una chiamata Lync, il metodo descritto si avvale dei dati Wi-Fi (o dei dati del cellulare, se il Wi-Fi non è disponibile) per stabilire la connessione ai server Lync e, successivamente, utilizza i minuti del piano voce del cellulare per la durata della chiamata. Selezionando questa opzione, anche le impostazioni di Inoltro di chiamata vengono configurate per chiamare contemporaneamente il numero di cellulare. Con l'opzione di chiamata contemporanea, si viene richiamati sul numero di cellulare.

Attenzione : 

  • Se si disabilita l'opzione di chiamata contemporanea dopo aver selezionato questa opzione (Cellulare), non si riceveranno chiamate Lync sul numero di cellulare a prescindere dalla disponibilità di una connessione dati cellulare o Wi-Fi.

  • Inoltre, se si utilizza Lync su Windows Phone senza eseguire l'accesso, è comunque possibile partecipare alle riunioni in modalità anonima. È sufficiente non utilizzare l'opzione Cellulare.

Richiedi Wi-Fi per video o contenuto della riunione

Per altre informazioni su queste impostazioni, passare a Modificare le impostazioni per l'uso dei dati.

Numero di cellulare

Toccare Numero di cellulare e immettere il numero di cellulare comprensivo degli indicativi di paese e località. Quando Lync non può usare la rete Wi-Fi o la rete dati del cellulare per effettuare una chiamata audio o video, richiamerà questo numero per connettersi alla parte audio della chiamata Lync.

Notifiche push

Le notifiche Push informano della presenza di una chiamata audio o video nuova o persa, un messaggio istantaneo o un avviso quando si è connessi a Lync ma non si sta usando attivamente il dispositivo mobile. Per attivare le notifiche Push, impostare l'opzione Notifiche Push su Attivato.

Foto

Per visualizzare la propria foto e quella di altri contatti sul dispositivo mobile, impostare l'opzione Mostra foto su Attivato.

Accesso alla rubrica

Per consentire a Lync di accedere ai contatti del cellulare tramite la caratteristica di ricerca, impostare l'opzione Elenco telefonico su Attivato.

Exchange

La schermata Exchange consente di modificare le impostazioni di connessione di Lync ai server che supportano le riunioni e la segreteria.

Importante : In genere non è necessario modificare queste impostazioni. Non disattivare le opzioni Usa credenziali Lync o Rilevamento automatico server se non espressamente indicato dal team di supporto unitamente ai valori corretti da immettere.

Se viene richiesto di modificare le credenziali del server Exchange:

  1. Impostare Usa credenziali Lync su No.

  2. Toccare i campi appropriati e immettere il nome utente, l'indirizzo di posta elettronica e la password e quindi chiudere la schermata.

Se viene richiesto di disattivare la funzione di rilevamento automatico del server:

  1. Impostare Rilevamento automatico server su No.

  2. Toccare il campo vuoto e immettere il nome di dominio completo o l'URL del sever Web Exchange esattamente come fornito dal team di supporto, quindi chiudere la schermata.

Proxy HTTP

Le informazioni del campo Proxy HTTP possono essere necessarie se si è connessi a una rete Wi-Fi che richiede tali informazioni. Se non si configurano le informazioni sul proxy, si potrà accedere e inviare messaggi istantanei e chiamare utenti connessi alla stessa rete Wi-Fi, ma per eseguire qualsiasi altra attività sarà necessario specificare le informazioni sul proxy in Impostazioni. L'app non è in grado di individuare il proxy dalle impostazioni del telefono, quindi occorrerà aggiungere le informazioni sul proxy nelle impostazioni dell'app Lync. Per aggiungere le informazioni sul proxy, eseguire le operazioni seguenti:

  1. In fondo alla schermata toccare l'icona Altro (…) e quindi toccare Impostazioni.

  2. Toccare Proxy HTTP, quindi nella schermata Proxy HTTP digitare le informazioni sul proxy della rete Wi-Fi e toccare Imposta proxy.

Se non si dispone delle informazioni sul proxy, rivolgersi al team di supporto tecnico.

TTY

La modalità di trasmissione telefonica di testo (TTY) viene usata per l'invio di testo su una linea telefonica. Al telefono Windows Phone deve essere collegato un dispositivo TTY per interpretare l'audio modificato, altrimenti la qualità audio potrebbe risultare scarsa. L'uso della modalità TTY in una conferenza telefonica potrebbe anche causare problemi di qualità audio.

  • Per impostazione predefinita, la modalità TTY è disattivata. Toccare Attivata per attivarla.

Tema contrasto elevato

Se nelle impostazioni generali del telefono viene selezionata la visualizzazione con contrasto elevato, anche Lync verrà visualizzato con contrasto elevato. Il contrasto elevato aumenta il contrasto tra il testo e lo sfondo rendendo le schermate più leggibili e semplificando l'esplorazione. Per attivare il contrasto elevato:

  1. Nell'elenco App toccare Impostazioni>Accessibilità.

  2. Attivare Contrasto elevato.

Lente d'ingrandimento

Quando nel telefono si attiva la lente d'ingrandimento, è possibile utilizzare il movimento delle dita per ingrandire qualsiasi pagina si stia visualizzando incluse le pagine di Lync. Per attivare la lente d'ingrandimento:

  1. Nell'elenco App toccare Impostazioni>Accessibilità.

  2. Attivare Lente d'ingrandimento.

  3. In ogni pagina che si desidera ingrandire eseguire le operazioni seguenti:

  4. Per fare zoom in avanti al massimo grado, effettuare un doppio tocco sullo schermo con due dita.

  5. Per modificare l'ingrandimento, effettuare un doppio tocco con due dita e tenere premuto, quindi trascinare le dita verso l'alto o verso il basso per aumentare o diminuire l'ingrandimento.

Registrazione

Le registrazioni vengono usate dagli amministratori di sistema per raccogliere, analizzare e salvare dati. Un amministratore di sistema potrebbe richiedere di attivare la registrazione per risolvere un problema. Se non si riceve una richiesta di questo tipo, questa opzione può essere ignorata.

  • Per attivare la registrazione diagnostica, impostare Registrazione diagnostica su Attivato.

Aiutaci a migliorare Lync

Se l'organizzazione ha attivato questa funzionalità, si può scegliere di partecipare al programma Analisi utilizzo software Microsoft. Quando si partecipa, Windows Phone invierà automaticamente informazioni anonime di base a Microsoft su come si usano i programmi e dispositivi, i tipi e il numero di errori che si verificano e la velocità dei servizi. Queste informazioni vengono unite ad altri dati di Analisi utilizzo software per semplificare a Microsoft la soluzione di problemi e il miglioramento dei prodotti e delle funzionalità usate più spesso dai clienti. Microsoft non raccoglie nomi, indirizzi o altre informazioni di contatto.

La partecipazione al programma Analisi utilizzo software è disattivata per impostazione predefinita. Se si vuole partecipare, toccare Impostazioni > Aiutaci a migliorare Lync e impostare Analisi utilizzo software su .

Log di accesso

Questa funzionalità genera automaticamente una segnalazione errori quando non è possibile accedere a Lync.

Nella schermata Impostazioni è possibile selezionare quando inviare una segnalazione relativa agli errori di accesso a Microsoft.

  1. In fondo alla schermata toccare l'icona Altro (…) e quindi toccare Impostazioni.

  2. Toccare Log di accesso nella schermata successiva per selezionare quando si desidera caricare i registri degli errori di accesso.

Guida

Per visualizzare gli argomenti e i video della Guida online sull'uso di Lync in Windows Phone, eseguire le operazioni seguenti:

  • In qualsiasi schermata toccare l'icona Altro (…) in basso, toccare Informazioni su e quindi Guida.

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