In questo articolo è descritta la finestra delle opzioni generali, in cui configurare la formattazione dei messaggi istantanei e scegliere altre impostazioni generali di Lync.
Impostare le preferenze della finestra della conversazione
Quando si accede alle opzioni generali, le selezioni effettuate in Finestra di conversazione determinano il modo in cui testo ed emoticons appariranno nei messaggi istantanei, se le conversazioni appariranno o meno in una finestra singola, e se Lync manterrà o meno la visualizzazione delle conversazioni tra una sessione e l'altra.
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Per visualizzare le emoticon nei messaggi, selezionare la casella di controllo Mostra emoticon nei messaggi istantanei. Per visualizzare i caratteri tipografici equivalenti invece delle emoticon, deselezionare la casella di controllo.
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Per modificare la dimensione, lo stile e il colore predefinito dei messaggi istantanei inviati, fare clic sul pulsante Cambia carattere e apportare le modifiche nella finestra di dialogo. Per applicare le preferenze ai messaggi ricevuti, selezionare la casella di controllo Applica impostazioni ai messaggi in arrivo.
L'opzione di visualizzazione delle conversazioni su schede di Lync consente di tenere traccia di più conversazioni istantanee contemporaneamente. Quando sono in corso più conversazioni attive, per ognuna è presente una scheda nell'angolo superiore sinistro della finestra della conversazione. Basta fare clic sulle schede per spostarsi tra le conversazioni.
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Per abilitare l'opzione relativa alle conversazioni su schede, selezionare la casella di controllo Abilita conversazioni su schede.
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Per visualizzare una sola riga di ogni conversazione su scheda, selezionare la casella di controllo Schede su una sola riga.
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Per impostare Lync in modo che memorizzi le conversazioni nella visualizzazione a schede al momento della disconnessione e la riproponga all'accesso successivo, selezionare la casella di controllo Riapri le conversazioni personali quando si accede a Lync.
Selezionare opzioni per il miglioramento di Lync
Se l'organizzazione ha abilitato la funzionalità, si può scegliere di partecipare ad Analisi utilizzo software Microsoft. Se si sceglie di partecipare, tramite il computer o il dispositivo, i dati relativi alla modalità di utilizzo di determinati prodotti vengono inviati automaticamente a Microsoft. Le informazioni acquisite dal computer vengono unite ad altri dati di Analisi utilizzo software per semplificare a Microsoft la soluzione di problemi e il miglioramento dei prodotti e delle funzionalità che gli utenti usano più spesso. Per maggiori informazioni su Analisi utilizzo software Microsoft, vedere la pagina Analisi utilizzo software Microsoft sul sito Web di Microsoft.
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Per partecipare ad Analisi utilizzo software, selezionare la casella di controllo Esegui iscrizione al programma Analisi utilizzo software in Contribuire al miglioramento dei prodotti.
È inoltre possibile scegliere di inviare automaticamente a Microsoft le informazioni relative agli errori, in particolare per gli errori di accesso di Lync e gli errori di connessione alle riunioni Lync. Queste informazioni consentono di stabilire la causa del problema.
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Per fornire le informazioni relative agli errori di accesso e alle riunioni Lync, nella finestra delle opzioni generali selezionare Invia automaticamente a Microsoft le informazioni sul programma Analisi utilizzo di Lync.
Impostare le opzioni relative ai registri per aiutare il team di supporto ad assistere
I registri di sistema vengono a volte usati per analizzare i problemi del sistema. Per collaborare alla risoluzione dei problemi, il supporto tecnico della propria organizzazione potrebbe richiedere, occasionalmente, di raccogliere registri di sistema. Se non si riceve una richiesta di questo tipo, non è necessario preoccuparsi di queste opzioni. Se viene richiesto di modificare o confermare le impostazioni relative ai registri, farlo in Aiuta il team di supporto ad assisterti.
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Per modificare il livello di registrazione, dall'elenco Registrazione in Lync selezionare Completa, Semplice o Disattivata.
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Per attivare o disattivare la registrazione eventi di Windows, selezionare o deselezionare la casella di controllo Attiva anche registrazione eventi Windows per la risoluzione dei problemi in Lync.
Per scoprire come trovare file di registro di Lync e registri eventi di Windows, vedere Ulteriori informazioni sulla registrazione in Lync.
Impostare l'opzione della finestra dell'applicazione
Quando in Lync si fa clic sul pulsante Chiudi (X) nell'angolo in alto a destra della finestra principale, Lync resta in esecuzione, per continuare a ricevere avvisi di chiamate o messaggi in arrivo. Per impostazione predefinita, facendo clic sul pulsante Chiudi, Lync viene ridotto a icona nella barra delle applicazioni. È possibile scegliere di ridurre a icona la finestra di Lync nell'area di notifica (disponibile all'estrema destra della barra delle applicazioni) invece che nella barra delle applicazioni selezionando la casella di controllo in Finestra applicazione.
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In Finestra applicazione selezionare la casella di controllo Riduci a icona nell'area di notifica anziché nella barra delle applicazioni.
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Nella finestra principale di Lync scegliere File dal menu Opzioni, fare clic su Esci, ed effettuare nuovamente l'accesso a Lync.
