Impostare le opzioni generali

È possibile impostare la formattazione per i messaggi istantanei e scegliere altre impostazioni generali di Lync dalla finestra delle opzioni Generale.

Nota : Se si è giunti a questa pagina mentre si cercavano informazioni generali su Lync, fare clic sul collegamento appropriato di seguito.

Impostare le preferenze della finestra di conversazione

Quando si accede alle opzioni generali, le selezioni effettuate in Finestra di conversazione determinano il modo in cui testo ed emoticon appariranno nei messaggi istantanei, se le conversazioni saranno visualizzate o meno in una finestra singola, e se Lync manterrà o meno la visualizzazione delle conversazioni tra una sessione e l'altra.

  • Per attivare o disattivare il controllo dell'ortografia, selezionare o deselezionare la casella di controllo Controlla ortografia durante la digitazione.

  • Per visualizzare le emoticon nei messaggi, selezionare la casella di controllo Mostra emoticon nei messaggi. Per visualizzare i caratteri tipografici equivalenti invece delle emoticon, deselezionare la casella di controllo.

  • Per visualizzare le conversazioni su schede, selezionare Abilita conversazioni su schede. (L'opzione di visualizzazione delle conversazioni su schede consente di tenere traccia di più conversazioni istantanee e feed di argomenti contemporaneamente e in modo economico. Quando sono in corso più conversazioni, per ognuna è presente una scheda nell'angolo superiore sinistro della finestra di conversazione. Basta fare clic sulle schede per spostarsi tra le conversazioni).

  • Per mantenere la visualizzazione di ogni conversazione su scheda su una sola riga, selezionare la casella di controllo Schede su una sola riga.

  • Per impostare Lync in modo che memorizzi le conversazioni incluse nella visualizzazione su schede al momento della disconnessione e la riproponga all'accesso successivo, selezionare la casella di controllo Riapri le conversazioni personali quando si accede a Lync.

  • Per modificare la dimensione del carattere, lo stile e il colore predefiniti dei messaggi istantanei inviati, fare clic su Cambia carattere ed effettuare le selezioni desiderate nella finestra di dialogo. Per applicare le stesse preferenze relative al carattere ai messaggi ricevuti, selezionare la casella di controllo Applica impostazioni ai messaggi in arrivo.

Selezionare le opzioni per il miglioramento di Lync

Se l'organizzazione ha attivato la funzionalità, si può scegliere di partecipare al programma Analisi utilizzo software Microsoft. Se si decide di partecipare, tramite il computer o il dispositivo, i dati relativi alla modalità di utilizzo di determinati prodotti vengono inviati automaticamente a Microsoft. Le informazioni acquisite dal computer vengono unite ad altri dati di Analisi utilizzo software per semplificare a Microsoft la soluzione di problemi e il miglioramento dei prodotti e delle funzionalità che gli utenti usano più spesso. Per maggiori informazioni sul programma Analisi utilizzo software Microsoft, vedere Analisi utilizzo software Microsoft.

  • Per partecipare al programma Analisi utilizzo software, nelle opzioni generali selezionare Esegui iscrizione al programma Analisi utilizzo software.

È inoltre possibile scegliere di inviare automaticamente a Microsoft le informazioni relative agli errori, in particolare per gli errori di accesso di Lync e gli errori di connessione alle riunioni Lync. Queste informazioni consentono di stabilire la causa del problema.

  • Per fornire le informazioni relative agli errori di accesso e alle riunioni Lync, nella finestra delle opzioni generali selezionare Invia automaticamente a Microsoft le informazioni sul programma Analisi utilizzo di Lync.

Impostare le opzioni di registrazione per agevolare la risoluzione dei problemi da parte del team di supporto

I log di sistema possono essere usati per analizzare i problemi del sistema. Il team di supporto potrebbe talvolta chiedere all'utente di raccogliere i log per semplificare la risoluzione dei problemi. Se non si ricevono richieste di questo tipo, non è necessario preoccuparsi di queste opzioni. Se invece viene richiesto di modificare o confermare le impostazioni di registrazione, procedere come segue:

  • Nelle opzioni generali selezionare un livello di registrazione (Completa, Semplice o Disattivata) dal menu a discesa Registrazione in Lync in base alle istruzioni fornite dal team di supporto.

  • Selezionare o deselezionare la casella di controllo Per raccogliere informazioni di risoluzione dei problemi, attiva anche registrazione eventi Windows per Lync, sempre seguendo le indicazioni del team di supporto.

Per altre informazioni sull'utilizzo della registrazione in Lync, vedere Informazioni sulla registrazione in Lync.

Impostare le opzioni della finestra dell'applicazione

Quando in Lync si fa clic sul pulsante Chiudi (X) nell'angolo in alto a destra della finestra principale, Lync resta in esecuzione e invia le notifiche relative alle chiamate o ai messaggi in arrivo. Per impostazione predefinita, quando si fa clic sul pulsante Chiudi Lync viene ridotto a icona nella barra delle applicazioni. È possibile scegliere di ridurre a icona la finestra di Lync nell'area di notifica (disponibile all'estrema destra della barra delle applicazioni) anziché nella barra delle applicazioni selezionando la casella di controllo in Finestra applicazione.

  • Nella finestra Generale delle opzioni selezionare Riduci a icona nell'area di notifica anziché nella barra delle applicazioni in Finestra applicazione.

  • Per rendere effettiva questa impostazione, fare clic su File nel menu o facendo clic sulla freccia a discesa accanto al pulsante Opzioni, fare clic su Esci e accedere di nuovo a Lync. A questo punto è possibile eseguire le azioni seguenti con questi risultati:

    • Fare clic sul pulsante Riduci a icona nell'angolo in alto a destra per ridurre a icona Lync nella barra delle applicazioni.

    • Fare clic sul pulsante Chiudi (X) nell'angolo in alto a destra per ridurre a icona Lync nell'area di notifica.

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