Impostare i numeri e le opzioni dei telefoni

Usare la finestra di dialogo Lync - Opzioni per configurare o modificare le impostazioni per un telefono usato con il software per le comunicazioni Microsoft Lync 2010.

Per saperne di più

Aprire le opzioni dei telefoni

Aggiungere o modificare i numeri di telefono

Integrare il telefono con Lync 2010

Utilizzare un dispositivo per la trasmissione telefonica di testo (TTY)

Specificare un telefono per conferenze telefoniche

Aprire le opzioni dei telefoni

Per aprire le opzioni dei telefoni, aprire Lync, fare clic sul pulsante Opzioni, Pulsante Opzioni Lync e selezionare Telefoni.

Usare le opzioni in Numeri di telefonoper immettere e pubblicare o annullare la pubblicazione dei numeri di telefono. I numeri di telefono fanno parte delle informazioni sulla presenza e vengono usati da altre persone in Lync 2010 per contattare l'utente. Quando vengono pubblicati i numeri di telefono, è possibile e opportuno controllare l'accesso a tali numeri impostando relazioni di privacy (precedentemente note come livelli di accesso) per i contatti. È possibile, ad esempio, rendere disponibile il proprio numero telefonico di casa o di cellulare ai collaboratori più stretti ma non a tutti quelli che fanno parte dell'organizzazione. Per altre informazioni, vedere Controllare l'accesso alle informazioni sulla presenza.

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Aggiungere o modificare i numeri di telefono

I numeri telefonici definiti nel sistema di directory aziendale sono visibili a tutti i contatti presenti nell'organizzazione assegnati a relazioni di privacy Colleghi, Gruppo di lavoro o Amici e parenti. Non sono visibili agli utenti con relazioni Contatti bloccati o Contatti esterni.

  1. Il numero dell'ufficio dell'utente viene impostato dalla società, per cui l'utente non può modificarne la visualizzazione o annullarne la pubblicazione. Per altri numeri telefonici, visualizzare le opzioni dei telefoni ed effettuare una delle operazioni seguenti:

    • Per aggiungere o modificare un numero di telefono dell'ufficio, fare clic su Ufficio. Tenere presente che se un numero di telefono dell'ufficio viene fornito tramite il servizio directory aziendale, non è possibile modificarlo e il pulsante Ufficio è disabilitato. Questo numero è disponibile a tutti tranne agli utenti con relazioni di privacy Contatti bloccati o Contatti esterni.

    • Per aggiungere o modificare un numero di telefono cellulare, fare clic su Cellulare. Questo numero può essere visualizzato solo dai contatti a cui sono state concesse relazioni di privacy Gruppo di lavoro o Amici e parenti.

    • Per aggiungere o modificare un numero di telefono dell'abitazione, fare clic su Abitazione. Questo numero può essere visualizzato solo dai contatti a cui è stata concessa la relazione Amici e parenti.

    • Per aggiungere o modificare un altro numero telefonico, fare clic su Altro telefono. Questo potrebbe essere il numero di un ufficio temporaneo o un numero di telefono cellulare alternativo e può essere visualizzato solo dai contatti a cui è stata concessa la relazione di privacy Amici e parenti.

  2. Immettere il numero nella casella Numero di telefono e fare clic su OK.
    Usare il formato dei numeri di telefono internazionali. Immettere il codice paese seguito dal numero di telefono locale. Ad esempio, per un numero degli Stati Uniti, digitare: 12125550111. I numeri telefonici devono contenere solo le cifre 0123456789. In Lync le parentesi ed eventuali caratteri supplementari vengono rimossi. Non includere il prefisso di teleselezione internazionale, ad esempio (011) negli Stati Uniti e (00) nell'Unione Europea.

  3. Se i contatti possono visualizzare questo numero, selezionare la casella di controllo Includi in scheda contatto.

I numeri di telefono di ufficio definiti nel servizio directory aziendale non possono essere modificati e non è possibile annullarne la pubblicazione. Anche deselezionando la casella di controllo Pubblica per i numeri forniti dalla directory, la pubblicazione di tali numeri non viene annullata.

Una volta pubblicati i numeri di telefono, è importante impostare le relazioni di privacy per i contatti, in modo da controllare chi può accedere a tali numeri. Ad esempio, se si pubblica il proprio numero di cellulare è necessario concedere una relazione Amici e parenti o Gruppo di lavoro a un contatto che può avere accesso al numero. Per altre informazioni, vedere Controllare l'accesso alle informazioni sulla presenza.

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Integrare il telefono con Lync 2010

Se la società ha abilitato la funzionalità, è possibile integrare Lync con il sistema telefonico non compatibile con le comunicazioni unificate della società e quindi selezionare il proprio telefono da tavolo o il proprio computer da cui chiamare. In questo modo è possibile usare Lync per controllare il telefono da tavolo. È possibile, ad esempio, effettuare chiamate dal telefono da tavolo facendo clic sul pulsante Chiama nell'elenco Contatti oppure accettare una chiamata facendo clic sull'avviso di chiamata in arrivo sullo schermo del computer.

Per integrare il telefono con Lync, visualizzare le opzioni dei telefoni e selezionare la casella di controllo Abilita integrazione con sistema telefonico in uso.

È consigliabile usare Lync con un telefono certificato per le comunicazioni unificate, anche perché non è possibile effettuare una videochiamata tra due sistemi telefonici differenti. Per informazioni sulla scelta di un telefono, consultare Telefoni e dispositivi qualificati per Microsoft Lync.

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Utilizzare un dispositivo per la trasmissione telefonica di testo (TTY)

Se l'utente o un contatto deve usare un dispositivo per la trasmissione telefonica di testo (TTY) a causa di limitazioni dell'udito, per sfruttare questa funzionalità è necessario collegare un dispositivo TTY.

Per collegare un dispositivo TTY, visualizzare le opzioni dei telefoni e selezionare la casella di controllo Attiva modalità TTY.

Specificare un telefono per conferenze telefoniche

Se sono stati specificati più telefoni (ad esempio Ufficio, Cellulare e Abitazione), è possibile specificare quello da usare per le conferenze telefoniche o le riunioni online. Per impostazione predefinita, il numero per le conferenze telefoniche è impostato su Lync 2010, che generalmente corrisponde al telefono di ufficio.

Per modificarlo, visualizzare le opzioni dei telefoni e selezionare un telefono dall'elenco Partecipa all'audio della riunione da.

È possibile, inoltre, scegliere se ricevere una richiesta di selezione del dispositivo ogni volta che si partecipa a una riunione.

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