Impossibile trovare un invito a condividere Office 365 Home

Se la persona invitata a condividere l'abbonamento a Office 365 Home non riceve l'invito, provare a eseguire le operazioni seguenti:

  • Verificare di avere usato l'indirizzo di posta elettronica preferito da quella persona.

  • Chiedere alla persona invitata di verificare se nella cartella della posta indesiderata è presente un messaggio il cui oggetto contiene "Office 365". Il messaggio sarà inviato da un account che non prevede risposte (maccount@microsoft.com).

Se l'invito non si trova, è possibile inviarlo di nuovo.

Se la persona con cui è condiviso l'abbonamento non ricorda il suo account Microsoft o la sua password, chiederle di leggere Si è dimenticato l'account o la password usati con Office.

Se la persona con cui si è condiviso l'abbonamento ha già accettato l'invito e vuole installare Office in un altro dispositivo, per farlo non ha bisogno di un altro invito. Dovrà semplicemente accedere alla propria pagina Account personale di Office e scegliere Installa.

Inviare di nuovo un invito

  1. Nella pagina Account personale di Office scegliere Condividi Office 365.

    Sezione Condividi Office 365 della pagina Account personale prima della condivisione dell'abbonamento.

    Nota : È possibile condividere l'abbonamento solo se si ha un abbonamento a Office 365 Home. Se l'opzione Condividi Office 365 non è visibile nella pagina Account personale di Office, non si ha un abbonamento a Office 365 Home. Informazioni su come passare a un abbonamento a Office 365 per utenti privati diverso.

  2. Nella pagina Condividi Office 365 scegliere Gestisci gli inviti e scegliere l'invito che si vuole inviare di nuovo. Se si vuole, è possibile modificare la modalità di invio dell'invito. È sufficiente eliminare l'invito che non si vuole usare e crearne uno nuovo.

  3. Scegliere l'invito che si vuole inviare nuovamente.

Vedere anche

Condividere l'abbonamento a Office 365 Home con un totale di quattro persone

Installare Office nel PC o nel Mac

Annullare l'abbonamento a Office 365 per utenti privati

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