Impossibile impostare un collegamento a un record di Business Contact Manager da un'applicazione di Office

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Sintomi

Quando si usa Microsoft Office Excel * * PowerPoint, Publisher * o Word * e si fa clic su Collega a Record o se si utilizza Publisher * o Word * e si sceglie di Creare di nuovo campagna di Marketing, viene visualizzato un messaggio:

Prima che è possibile creare un collegamento a un record o lanciare una campagna di Marketing:

  • Impostare Outlook come programma di posta elettronica predefinito

  • Creare il profilo Outlook e completare la configurazione guidata per Business Contact Manager per Outlook.

Causa

Prima di creare un collegamento a un record o lanciare una campagna di Marketing in Business Contact Manager per Outlook da un'altra applicazione di Office *, è necessario disporre di una connessione attiva a database Business Contact Manager.

Soluzione

Verificare i punti seguenti:

È Outlook come programma di posta elettronica predefinito?

Per accedere Business Contact Manager per Outlook da un'altra applicazione di Office *, è necessario impostare Outlook come programma di posta elettronica predefinito.

Nota : Business Contact Manager per Outlook può essere utilizzato solo con il programma di posta elettronica di Outlook.

Impostare Outlook come programma di posta elettronica predefinito

  1. In Outlook, dal menu Strumenti fare clic su Opzioni e quindi fare clic su altro.

  2. Nella sezione Generale selezionare la casella di controllo Imposta Outlook come programma predefinito per la posta elettronica, i contatti e il calendario.

È stato creato il profilo di Outlook?

Per accedere Business Contact Manager per Outlook da un'altra applicazione di Office *, è necessario già avere creato una profilo in Outlook.

Nota : Questo profilo deve essere lo stesso profilo utilizzato per Business Contact Manager per Outlook.

Creare un profilo in Outlook

  1. Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Nel Pannello di controllo con attiva la visualizzazione per categorie     Fare clic su Account utenti e quindi su Posta elettronica.

    • Nella Pannello di controllo con attiva la visualizzazione classica     Fare doppio clic su Posta elettronica.

      Nota : L'icona Posta elettronica è visualizzata solo se Outlook è installato ed è stato eseguito almeno una volta.

      Verrà visualizzata la finestra di dialogo Impostazioni di posta.

  2. Fare clic su Mostra profili.

  3. Fare clic su Aggiungi.

  4. Digitare un nome per il profilo e quindi fare clic su OK.

  5. Aggiungere un account di posta elettronica da utilizzare nel profilo seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo.

È stato avviato Business Contact Manager per Outlook e completata la configurazione guidata?

Per accedere Business Contact Manager per Outlook da un'altra applicazione di Office *, è necessario completare la configurazione guidata. Aprire Outlook e la procedura guidata viene eseguita automaticamente.

Quando si è avviato Outlook si è scelto di annullare la configurazione guidata di Business Contact Manager per Outlook ?

In questo caso Business Contact Manager per Outlook non è stato ancora configurato e sarà necessario farlo prima di poter stabilire un collegamento a un record nel database di Business Contact Manager.

Configurare Business Contact Manager per Outlook

  • Scegliere Configura Business Contact Manager dal menu ?.

Verrà avviata la Configurazione guidata dell'applicazione.

Impossibile precedentemente collegamento a un record Business Contact Manager per Outlook ?

Raramente, è possibile che gli elementi Business Contact Manager per Outlook mancano il menu o la barra degli strumenti. Per riattivare Inserisci nome breve, eseguire le operazioni seguenti:

  1. Scegliere il Pulsante Microsoft Office file , quindi la pulsante Opzioni di nome programma. Nella finestra di dialogo Opzioni fare clic su Componenti aggiuntivi.

  2. Selezionare Business Contact Manager per Outlook, quindi nella finestra di dialogo Gestisci selezionare Componenti aggiuntivi COM e fare clic su Vai.

  3. Nella finestra di dialogo Componenti aggiuntivi Com selezionare Business Contact Manager per Outlook e quindi fare clic su OK. Avviare il programma di Office * e controllare se gli elementi Business Contact Manager per Outlook vengono visualizzati.

La versione autonoma di Microsoft Office Outlook 2007 con Business Contact Manager può essere utilizzata con le versioni 2007 o 2003 di Excel, Powerdecimale, Publisher e Word. Le opzioni per creare un collegamento a un record di Business Contact Manager e creare una campagna di Marketing dalle applicazioni di Office 2003 non sono disponibili.

Nota : Dichiarazione di non responsabilità per la traduzione automatica: Il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica e non da una persona. Microsoft offre le traduzioni automatiche per consentire a coloro che non conoscono la lingua inglese di leggere gli articoli sui prodotti, sui servizi e sulle tecnologie Microsoft. Dal momento che l'articolo è stato tradotto automaticamente, potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli.

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