Il dispositivo di un altro utente può causare problemi di qualità audio

I problemi di qualità audio potrebbero essere causati dal dispositivo audio utilizzato da uno degli interlocutori. Chiedere agli interlocutori di verificare quanto segue:

  • Se utilizzano il microfono della webcam o gli altoparlanti del computer, chiedere di provare a utilizzare un dispositivo audio diverso.

  • Assicurarsi inoltre che il dispositivo in uso sia ottimizzato per il software di comunicazione Microsoft Lync 2010. Per un elenco di dispositivi ottimizzati, vedere Telefoni e dispositivi qualificati per Microsoft Lync 2010.

  • Chiedere al relatore di disattivare l'audio del partecipante che usa il dispositivo malfunzionante.

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa al programma Office Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per i tuoi commenti e suggerimenti

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×