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Quando si avvia Viva Engage nell'organizzazione, è fondamentale identificare i casi di utilizzo più appropriati per il successo dell'avvio. Ecco alcuni esempi per iniziare:

  • Creare Viva Engage community in base agli interessi comuni per aiutare gli utenti a connettersi in modo che possano condividere competenze e risorse.

  • Coltivare il management esecutivo in modo che l'organizzazione si senta connessa al team di leadership.

  • Coinvolgere i dipendenti in prima linea per la raccolta del feedback dei clienti e l'escalation dei problemi, indipendentemente da dove si trovino le persone.

  • Favorire la creatività e l'innovazione condividendo apertamente le idee, raccogliendo il feedback in crowdsourcing e usando @citazioni per coinvolgere gli esperti nella conversazione.

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Le community aiutano a porre e a rispondere alle domande, a fornire feedback e ad ascoltare gli esperti con approfondite conoscenze.

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