Identificare gli errori di sincronizzazione della directory in Office 365

È possibile visualizzare gli errori di sincronizzazione della directory in Interfaccia di amministrazione di Office 365. Vengono visualizzati solo gli errori di oggetti utente. Per visualizzare gli errori con PowerShell, vedere Identificazione di oggetti con DirSyncProvisioningErrors.

Visualizzare gli errori di sincronizzazione della directory nell'interfaccia di amministrazione

Per visualizzare gli eventuali errori nell'interfaccia di amministrazione:

  1. Accedere a Office 365 con il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione.

  2. Passare all'interfaccia di amministrazione.

  3. Nella pagina Home è visibile il riquadro Stato DirSync.

    Riquadro Stato DirSync nell'anteprima dell'interfaccia di amministrazione
  4. Nel riquadro, scegliere Stato DirSync per passare alla pagina Stato di sincronizzazione della directory.

    Nella parte inferiore della pagina è possibile vedere se sono presenti errori DirSync.

    Nella pagina Stato della sincronizzazione della directory è possibile vedere se sono presenti errori dell'oggetto DirSync

    Scegliere Sono stati rilevati errori degli oggetti DirSync per passare a una visualizzazione dettagliata degli errori di sincronizzazione della directory.

    Nota : È anche possibile passare alla pagina Errori di DirSync se si sceglie Sono stati rilevati errori degli oggetti DirSync nel riquadro Stato DirSync.

    Pagina degli errori di DirSync
  5. Nella pagina Errori di DirSync scegliere qualsiasi errore elencato per visualizzare il riquadro dei dettagli con le informazioni sull'errore e i suggerimenti su come risolverlo.

Per visualizzare gli eventuali errori nell'interfaccia di amministrazione precedente:

  1. Accedere a Office 365 con il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione.

  2. Passare all'interfaccia di amministrazione precedente.

  3. Passare a Utenti > Utenti attivi.

  4. Se sono presenti errori, verrà visualizzato un avviso nella parte superiore della pagina.

    Dichiarazione di errore di sincronizzazione della directory nella parte superiore della pagina Utenti attivi
  5. Nell'elenco a discesa Selezionare una visualizzazione scegliere Utenti con errori per elencare ogni utente per cui si è verificato un errore di sincronizzazione della directory.

    Utenti con errori nella pagina Utenti attivi
  6. Per visualizzare altri dettagli, selezionare un utente per vedere una descrizione dettagliata dell'errore di sincronizzazione della directory nella parte inferiore del riquadro dei dettagli utente.

    Dettagli dell'errore di sincronizzazione della directory di un utente

Vedere anche

Risoluzione dei problemi di sincronizzazione della directory per Office 365

Configurare la sincronizzazione della directory per Office 365

Disattivare la sincronizzazione della directory per Office 365

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