ID errore di Office Communicator 2007 R2: 1009

Dettagli

Prodotto:

Office Communicator 2007 R2

Versione:

3.0

Origine:

Office Communications Server

ID:

1009

Spiegazione

Questo errore si verifica quando non è possibile avviare una sessione di comunicazione con un contatto o non è possibile invitare il contatto a partecipare a una conferenza. Nelle seguenti sezioni sono presenti ulteriori informazioni in relazione alle differenti modalità di comunicazione in cui è possibile che si verifichi questo errore.

Messaggistica immediata

Causa:    Office Communicator 2007 non riconosce l'indirizzo della persona che si tenta di contattare per avviare una sessione di messaggistica immediata. Office Communicator 2007 supporta le sessioni di messaggistica immediata con gli utenti associati (connessi) esterni all'azienda, i contatti di messaggistica immediata pubblica o gli utenti di Office Communicator interni all'azienda. Non è possibile avviare sessioni di messaggistica immediata con utenti che non rientrano in questi criteri.

Soluzione:     Ulteriori informazioni sull'aggiunta di contatti associati esterni o di messaggistica immediata pubblica sono disponibili nell'articolo Domande frequenti. Per poter avviare sessioni di messaggistica immediata con contatti di messaggistica immediata pubblica o utenti associati esterni è necessario che nell'azienda siano configurate la federazione e la connettività per messaggistica immediata pubblica. Se non si è certi se un contatto esterno sia associato all'azienda o se la connettività per messaggistica immediata pubblica sia abilitata, contattare l'amministratore di sistema con le seguenti informazioni: ID errore: 1009.

Ulteriori informazioni sulla configurazione della federazione e della connettività per messaggistica immediata pubblica sono disponibili per gli amministratori nella Guida alla distribuzione di Microsoft Office Communications Server 2007 Edge Server e nel Manuale dell'amministratore di Microsoft Office Communications Server 2007.

Chiamata

Causa:    Office Communicator 2007 non riconosce l'indirizzo della persona che si tenta di chiamare. Le chiamate effettuate tramite l'opzione Chiamata Communicator di Office Communicator 2007 sono chiamate VoIP. È possibile effettuare chiamate VoIP agli utenti di Office Communicator interni all'azienda e agli utenti di Communicator esterni associati all'azienda. Non è possibile effettuare chiamate Communicator a contatti di messaggistica immediata pubblica o a persone esterne all'azienda, ad esempio familiari, che non sono associate all'azienda.

Soluzione:    Ulteriori informazioni sull'aggiunta di contatti associati esterni o di utenti esterni all'azienda sono disponibili nell'articolo Domande frequenti. Se non si è certi se un contatto esterno sia associato all'azienda, contattare l'amministratore di sistema con le seguenti informazioni: ID errore: 1009.

Ulteriori informazioni sulla configurazione della federazione e della connettività per messaggistica immediata pubblica sono disponibili per gli amministratori nella Guida alla distribuzione di Microsoft Office Communications Server 2007 Edge Server e nel Manuale dell'amministratore di Microsoft Office Communications Server 2007.

Invito conferenza

Causa:    Communicator non riconosce l'indirizzo della persona che si tenta di invitare alla conferenza. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle sezioni seguenti.

Impossibile invitare un utente a una conferenza immediata

Causa:    Office Communicator 2007 non riconosce l'indirizzo della persona che si tenta di contattare per invitarla a una conferenza immediata. Office Communicator 2007 supporta le sessioni di messaggistica immediata con gli utenti associati (connessi) esterni all'azienda, i contatti di messaggistica immediata pubblica o gli utenti di Office Communicator interni all'azienda. Non è possibile avviare sessioni di messaggistica immediata con utenti che non rientrano in questi criteri.

Soluzione:     Ulteriori informazioni sull'aggiunta di contatti associati esterni o di messaggistica immediata pubblica sono disponibili nell'articolo Domande frequenti. Per poter avviare sessioni di messaggistica immediata con contatti di messaggistica immediata pubblica o utenti associati esterni è necessario che nell'azienda siano configurate la federazione e la connettività per messaggistica immediata pubblica. Se non si è certi se un contatto esterno sia associato all'azienda o se la connettività per messaggistica immediata pubblica sia abilitata, contattare l'amministratore di sistema con le seguenti informazioni: ID errore: 1009.

Ulteriori informazioni sulla configurazione della federazione e della connettività per messaggistica immediata pubblica sono disponibili per gli amministratori nella Guida alla distribuzione di Microsoft Office Communications Server 2007 Edge Server e nel Manuale dell'amministratore di Microsoft Office Communications Server 2007.

Impossibile invitare un utente a una conferenza telefonica

Causa:    Office Communicator 2007 non riconosce l'indirizzo della persona che si tenta di contattare per invitarla a una conferenza telefonica. Le chiamate effettuate tramite l'opzione Chiamata Communicator di Office Communicator 2007 sono chiamate VoIP. È possibile effettuare chiamate VoIP agli utenti di Office Communicator interni all'azienda e agli utenti di Communicator esterni associati all'azienda. Non è possibile effettuare chiamate Communicator a contatti di messaggistica immediata pubblica o a persone esterne all'azienda, ad esempio familiari, che non sono associate all'azienda.

Soluzione:     Ulteriori informazioni sull'aggiunta di contatti associati esterni o di utenti esterni all'azienda sono disponibili nell'articolo Domande frequenti. Se non si è certi se un contatto esterno sia associato all'azienda, contattare l'amministratore di sistema con le seguenti informazioni: ID errore: 1009.

Ulteriori informazioni sulla configurazione della federazione e della connettività per messaggistica immediata pubblica sono disponibili per gli amministratori nella Guida alla distribuzione di Microsoft Office Communications Server 2007 Edge Server e nel Manuale dell'amministratore di Microsoft Office Communications Server 2007.

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