ID correlazione di SharePoint nei messaggi di errore: cos'è e come usarlo

ID correlazione di SharePoint nei messaggi di errore: cos'è e come usarlo

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Se si è un utente con problemi di un sito Web pubblico o un sondaggio, messaggio di posta elettronica o altri app, contattare la società a cui appartiene il sito Web e chiedere aiuto.    In genere è possibile trovare informazioni di contatto per un sito Web o un sondaggio nella parte inferiore di una pagina o in dettagli o Contattaci sezioni i menu di spostamento.

Se si è un utente di un'azienda e si ricevono errori, contattare il responsabile della gestione sito Web interno dell'azienda.    Questi tipi di problemi possono essere risolti spesso solo da webmaster (SharePoint amministratore) o un utente all'interno dell'azienda.

Se si è un amministratore di SharePoint, webmaster o gestore del sito   e gli utenti sono domande da porsi circa correlazione ID, in questo articolo possono aiutare.

Che cos'è (e non è) un ID di correlazione

L'ID di correlazione è non un numero di errore o codice. È sufficiente, è un GUID (GUID) che viene generato automaticamente per ogni richiesta che riceve il server SharePoint. Sia univoco per ogni richiesta non ogni errore. Tuttavia quando si verifica un errore, il messaggio di errore contiene l'ID di correlazione valido per la richiesta al momento.

Correlazione ID deve essere utilizzato per aiutare SharePoint amministratori di tenere traccia dei quali è stato succede al momento dell'errore. È sufficiente efficace come uno strumento interattivo per semplificare la traccia di amministrazione verso il basso l'errore. Un amministratore utilizza l'ID di correlazione come "strutture di spostamento" per rivedere una richieste o elabora SharePointUnificata registrazione sistema ULS () per trovare informazioni dei clienti potenziali fino a e genera un problema. Se SharePoint riceve un messaggio di errore che non è possibile identificare mentre si lavora su tale attività, invia un messaggio "si è verificato un errore imprevisto" e include l'ID di correlazione. Correlazione che ID consente di scoprire cosa è successo ma non viene identificato Dov'è.

Diagramma di come viene assegnato un ID di correlazione

Le richieste completate e non eseguite vengono ugualmente contrassegnate con un ID di correlazione. L'ID è univoco e diverso per ogni nuova richiesta e dura solo per la durata della richiesta. Non è come un errore di Windows che indica un numero 80xxxxxx che identifica il problema esatto. Non aiuta a cercare un ID di correlazione specifico sul Web, perché ciascuno di essi è diverso e univoco per il proprio server e momento.

In un ID di correlazione è valida è individua tramite un processo. SharePoint crea un file di log (ULS) di tutto ciò che avviene quando l'elaborazione di convocazioni e l'ID di correlazione è sostanzialmente thread che collega ogni passaggio. Perché SharePoint non migliaia di richieste contemporaneamente, la correlazione che ID può essere utilizzato per filtrare solo i passaggi che SharePoint eseguite per qualsiasi richiesta.

L'amministratore può usare l'ID di correlazione per tenere traccia degli errori, oltre che dei problemi di prestazioni e di altra natura. Usando gli ID di correlazione per le richieste che mostrano un comportamento problematico, l'amministratore può indagare più a fondo.  Se non c'è alcun problema e non viene generato alcun messaggio di errore, il dashboard di sviluppo può essere usato per visualizzare l'ID di correlazione generato dai processi. 

L'utente finale probabilmente non avrà accesso ai file di log che contengono le informazioni in cui un ID di correlazione può rivelarsi utile. In questo caso, è possibile interrompere la procedura e chiamare il supporto tecnico dell'organizzazione o l'amministratore. Descrivere il problema e collaborare per diagnosticare più facilmente il problema. Può essere necessario fornire l'ID di correlazione visualizzato nel messaggio di errore.

Come un professionista IT o Admin, per scoprire dove si trova, è necessario trovare i log ULS per ora che si è verificato l'evento e cercare l'ID di correlazione nei registri. È necessario un aspetto più web front-end per individuare quello contenente l'ID di correlazione si sta cercando. L'ID di correlazione non è possibile risolvere l'errore, ma consente di individuare una richiesta di cercando vedere che cos'è verificato un problema. È possibile che venga visualizzato approfondire Dov'è immediatamente prima l'errore, quali compaia messaggi di errore o gli eventi che sono stati attivati a causa di errore simile al seguente (se presente). È possibile usare uno strumento, ad esempio ULSViewer per facilitare la ricerca dei dati in e filtrare le richieste che non è necessario visualizzare. Vedere il blog di SharePoint registrazione e risoluzione dei problemi tramite ULSViewer per ulteriori idee e suggerimenti.

Ecco un esempio di scenario tipico che verrà usato da un amministratore con un ID di correlazione:

  • L'utente riceve un errore durante l'apertura di un file in Excel, che fornisce all'amministrazione l'ID di correlazione e la data/ora dell'evento:

  • Trovare la directory di log e la data che si sta cercando e aprire il file in Excel:

  • Trovare l'ID di correlazione che si sta cercando. È possibile filtrare in base al livello degli eventi anche per avere un'idea su quello che succede:

  • Se non si trova l'ID di correlazione, provare con un altro server Web che era in rotazione al momento del problema segnalato.

Ecco alcune altre risorse utili all'amministratore per facilitare il debug degli errori di SharePoint. Oltre a questi collegamenti, provare la ricerca sul web sono presenti molti siti di terze parti e community che offrono supporto e strumenti per l'utilizzo di SharePoint. Poiché SharePoint è una piattaforma, non esiste una community di migliaia di sviluppatori, i professionisti IT, e gli utenti è già disponibile strumenti, applicazioni e la documentazione per collaborare con gli altri.

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