Guida introduttiva di Skype for Business per Windows

Guida introduttiva di Skype for Business per Windows

Skype for Business facilita la comunicazione e la collaborazione con colleghi e partner commerciali in tutto il mondo, consentendo di:

  • Avviare conversazioni di messaggistica istantanea, chiamate vocali e videochiamate.

  • Vedere quando i contatti sono disponibili online.

  • Pianificare e partecipare a riunioni.

  • Presentare lo schermo durante le riunioni o lasciare il controllo ad altri.

Se si usa Skype for Business in un Mac, vedere la Guida introduttiva di Skype for Business per Mac.

Il browser in uso non supporta le funzionalità video. Installare Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player o Internet Explorer 9.

Scaricare/Installare

Skype for Business viene in genere installato con Office 365. Se si ha Office 365 ma non si ha ancora Skype for Business e occorre installarlo, vedere:

Foto di Skype for Business in esecuzione in un portatile.

Accedere a Skype for Business

  1. Immettere le credenziali del proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione.

  2. Immettere la password.

  3. Selezionare la casella di controllo Salva la password per salvare la password in modo da non doverla immettere ogni volta che si accede a Skype for Business.

  4. Scegliere Accedi.

Screenshot della schermata di accesso a Skype for Business.

Configurare il dispositivo audio

  1. In Opzioni Freccia Mostra menu di Skype for Business. selezionare:

    Strumenti > Impostazioni dispositivo audio.

  2. In Dispositivo audio selezionare il dispositivo desiderato e personalizzare le impostazioni:

    • Altoparlante: selezionare Riproduci Riproduci e trascinare il dispositivo di scorrimento per regolare il volume.

    • Microfono: parlare per testare il volume, quindi trascinare il dispositivo di scorrimento finché l'indicatore di stato non raggiunge il centro dell'area di test.

    • Suoneria: selezionare Riproduci Riproduci e trascinare il dispositivo di scorrimento per regolare il volume.

  3. Selezionare Controlla qualità chiamata, quindi seguire le istruzioni visualizzate per registrare un breve messaggio e riprodurlo.

  4. Regolare le impostazioni audio e scegliere OK.

Impostazioni personalizzate (altoparlante, microfono, suoneria) per il dispositivo audio

Configurare il dispositivo video

  1. In Opzioni Freccia Mostra menu di Skype for Business. selezionare:

    Strumenti > Impostazioni dispositivo video.

  2. In Dispositivo video selezionare la videocamera desiderata.

  3. Regolare l'angolazione per centrare l'immagine nel riquadro di anteprima.

  4. Selezionare Impostazioni videocamera per regolare i controlli del processore video o della videocamera.

  5. Selezionare Durante le riunioni ritaglia e centra il video per mettere a fuoco e fare zoom avanti sul proprio volto durante le videoconferenze.

  6. Scegliere OK.

Screenshot della pagina Dispositivi video della finestra di dialogo Opzioni di Skype for Business.

Trovare e aggiungere un contatto

È possibile comunicare facilmente con persone all'interno dell'organizzazione o con amici che hanno un account Skype.

  1. Nella scheda Contatti digitare un nome o un indirizzo di posta elettronica nella casella Trovare un contatto.

  2. Nei risultati della ricerca fare clic con il pulsante destro del mouse sulla persona da aggiungere e scegliere Aggiungi all'elenco contatti.

  3. Se sono configurati i gruppi di contatti, selezionare quello a cui si vuole aggiungere la persona.

Quando si aggiunge una persona all'elenco contatti, questa riceve una notifica. Per vedere la disponibilità dei contatti esterni, questi devono prima accettare l'invito.

Screenshot della finestra di Skype for Business con la ricerca di un contatto da aggiungere.

Iniziare un messaggio istantaneo

  1. Nella scheda Contatti posizionarsi sull'immagine di un contatto e scegliere Invia messaggio istantaneo Inviare un messaggio istantaneo a un contatto .

    Per aggiungere altre persone, selezionare Invita altre persone Invitare altre persone nell'angolo in alto a destra.

    Suggerimento : Per iniziare un messaggio istantaneo con più persone, è anche possibile premere CTRL e selezionare ogni contatto. Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere invia messaggio Istantaneo.

  2. Digitare il messaggio.

  3. Scegliere Invia Invia o premere INVIO.

Menu rapido di Skype for Business con l'icona di messaggistica istantanea attiva.

Avviare una chiamata vocale o una videochiamata

È possibile effettuare velocemente una chiamata a qualsiasi contatto online.

  • Posizionarsi sull'immagine di un contatto e scegliere Chiama Chiama contatto o Avvia una videochiamata Avviare una videochiamata con un contatto .

  • Per aggiungere voce o video a una conversazione esistente, scegliere Chiama Chiama o Videochiamata Videochiamata .

Nota : Se non si ha una videocamera, le opzioni per le videochiamate non sono disponibili.

Menu rapido di Skype for Business con l'icona Chiama attiva.

Ricevere una chiamata

Selezionare un'opzione:

  • Scegliere Rispondi per accettare la chiamata.

  • Scegliere Ignora per ignorare la chiamata e inviarla alla segreteria telefonica, se disponibile.

  • Selezionare Opzioni e quindi selezionare:

    • Rispondi tramite messaggio istantaneo per ignorare la chiamata e avviare una sessione di messaggistica istantanea con il chiamante.

    • Imposta su Non disturbare per ignorare la chiamata e cambiare il proprio stato.

    • Rispondi solo tramite audio per rispondere a una videochiamata senza inviare o ricevere video.

Terminare una chiamata

  • Selezionare Termina chiamata Termina chiamata o premere CTRL+INVIO.

Nota : Per terminare un messaggio istantaneo, chiudere la finestra di conversazione.

Screenshot di una notifica di chiamata con il menu Opzioni aperto.

Condividere il desktop o un programma

In una finestra di conversazione o di messaggistica:

  1. Scegliere Condividi contenuto Condividi contenuto e selezionare un'opzione:

    • Condividi desktop per mostrare l'intero contenuto del desktop.

    • Condividi una finestra e fare doppio clic sul programma o sulla finestra che si vuole visualizzare.

      Viene visualizzata la scheda Condivisione in corso con un bordo giallo attorno al contenuto condiviso.

  2. Al termine, scegliere Termina condivisione.

Screenshot del menu Condividi contenuto aperto.

Inviare un file in un messaggio istantaneo

  • Trascinare il file da Esplora file nella finestra di conversazione oppure

  • Copiare il file o l'immagine che si vuole inviare e incollarla nella finestra di conversazione.

    Tutti i partecipanti alla conversazione ricevono una notifica, che possono accettare o rifiutare.

Inviare un file quando non è attiva una conversazione

  1. Selezionare i contatti nell'elenco Contatti

  2. Trascinare il file sulla selezione.

    I contatti selezionati ricevono una notifica, che possono accettare o rifiutare.

Screenshot della finestra di un messaggio istantaneo con un allegato in arrivo.

Cambiare lo stato presenza

Lo stato presenza viene impostato automaticamente in base al calendario di Outlook. Per cambiarlo manualmente:

  • Selezionare la freccia relativa allo stato sotto il proprio nome.

  • Selezionare l'indicatore di presenza che si vuole visualizzare.

  • Per annullare l'impostazione o lasciare che Skype for Business aggiorni automaticamente lo stato, selezionare Reimposta stato.

Per altre informazioni, vedere Cambiare lo stato presenza in Skype for Business.

Screenshot della finestra di Skype for Business con il menu Stato aperto.

Partecipare a una riunione Skype for Business

È possibile partecipare a una riunione Skype for Business in diversi modi:

  • Selezionare l'icona Riunioni nella finestra di Skype for Business, quindi fare doppio clic sulla riunione per partecipare.

  • Selezionare Partecipa a riunione Skype in una convocazione riunione di Outlook.

  • Selezionare Partecipa online in una convocazione riunione di Outlook.

Screenshot della scheda Riunioni della finestra di Skype for Business.

Pianificare una riunione Skype for Business

In Outlook o Outlook Online:

  1. Aprire il calendario di Outlook.

  2. Scegliere Home > Nuova riunione Skype.

  3. Completare la convocazione riunione.

Suggerimento : Prima di inviare la convocazione riunione, impostare le opzioni, ad esempio specificando chi può partecipare alla riunione direttamente e chi deve attendere nella sala di attesa virtuale. Per altre informazioni, vedere Configurare una riunione Skype for Business in Outlook.

Pianificazione di una riunione Skype for Business

Accedere alla Guida di Skype for Business

  1. In Opzioni Freccia Mostra menu di Skype for Business. selezionare:

    Guida > Guida Skype for Business.

  2. Nella casella di ricercadigitare l'argomento sul quale si ha bisogno di assistenza.

  3. Scegliere Cerca Pulsante di ricerca nel sito del supporto di Office. .

Screenshot dei risultati di una ricerca di contatti di Skype for Business nel sito del supporto di Office.
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