Gestire le prenotazioni dal dispositivo mobile

Importante :  Il presente articolo è stato tradotto automaticamente, vedere la dichiarazione di non responsabilità. Per visualizzare la versione inglese dell'articolo, fare clic qui.

La versione di Prenotazioni Microsoft per dispositivi mobili consente di visualizzare il calendario e gestire le prenotazioni e l'elenco dei clienti.

Se non si ha familiarità con Prenotazioni e non sono ancora state impostate le offerte di servizi, i criteri di pianificazione o le informazioni aziendali, è necessario passare alla versione Web di Prenotazioni per farlo. Per istruzioni, vedere Introduzione a Microsoft Bookings.

Nota : Prenotazioni è disponibile per i clienti che hanno un abbonamento a Office 365 Business Premium.

Scaricare l'app

  1. Scaricare l'app dall'App Store. Attualmente l'app Prenotazioni è disponibile solo per iOS.

  2. Accedere con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione di Office 365. Serve assistenza per l'accesso? Prenotazioni è disponibile per gli utenti che hanno una licenza di Office 365 Business Premium.

  3. Se si hanno più calendari di Prenotazioni, selezionare che si vuole usare. In caso contrario, si passerà direttamente all'elenco di appuntamenti di oggi.

Presentazione rapida

L'app Prenotazioni si apre con il calendario di oggi mostrando immediatamente quali clienti, servizi e dipendenti sono pianificati per la giornata. I pulsanti di spostamento si trovano nella parte inferiore dello schermo.

La barra di spostamento nell'app Bookings per dispositivi mobili include tre opzioni: Calendario, Clienti e Altro

  1. Sulla barra di spostamento toccare Clienti.

  2. Toccare Il segno più (+) è il pulsante Aggiungi > Crea un nuovo cliente.

  3. Digitare il nome, l'indirizzo di posta elettronica, il numero di telefono e l'indirizzo del cliente.

  4. Toccare Salva.

  1. Toccare Calendario > Il segno più (+) è il pulsante Aggiungi .

  2. Selezionare il servizio oggetto della prenotazione. L'elenco dei servizi disponibili dipende da ciò che è stato definito nella versione Web dell'app (vedere Definire le offerte di servizi). Non è possibile creare nuovi servizi nell'app per dispositivi mobili.

  3. Nella pagina Nuova prenotazione toccare Cliente per immettere un nome o selezionarne uno dall'elenco. Se si tratta di un nuovo cliente, toccare Crea un nuovo cliente e inserire i dettagli del cliente.

  4. Toccare Personale per assegnare un dipendente alla prenotazione.

  5. Selezionare un membro del personale > Fine.

  6. Verificare che gli orari di inizio e fine della prenotazione siano corretti. Se vengono modificati, può essere necessario cambiare anche il membro del personale.

  7. Se necessario, toccare l'indirizzo per aggiornarlo.

    Selezionare Salva. Verrà inviata una notifica tramite posta elettronica al cliente e al membro del personale. La prenotazione verrà inserita nel calendario per il giorno pianificato.

  1. Toccare Calendario > Il segno più (+) è il pulsante Aggiungi .

  2. Toccare la prenotazione che si vuole modificare > Modifica.

  3. Nella pagina Modifica prenotazione toccare la data e l'ora.

    Toccare la data e l'ora per modificarla

  4. Specificare i nuovi orari di inizio e fine. Può essere necessario cambiare anche il membro del personale perché quello originale potrebbe non essere disponibile nel nuovo orario.

  5. Scegliere Fine.

  6. Selezionare Salva. Verrà inviata una notifica tramite posta elettronica al cliente e al membro del personale. La prenotazione verrà inserita nel calendario per il giorno pianificato.

  1. Toccare Calendario > Il segno più (+) è il pulsante Aggiungi .

  2. Toccare la prenotazione che si vuole annullare.

  3. Scorrere fino in fondo e toccare Annulla prenotazione.

  4. Nella pagina Annulla digitare una nota di spiegazione dell'annullamento > Annulla prenotazione. Verrà inviato un messaggio al cliente e al membro del personale. La prenotazione viene rimossa dal calendario.

Nota : Dichiarazione di non responsabilità per la traduzione automatica: Il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica e non da una persona. Microsoft offre le traduzioni automatiche per consentire a coloro che non conoscono la lingua inglese di leggere gli articoli sui prodotti, sui servizi e sulle tecnologie Microsoft. Dal momento che l'articolo è stato tradotto automaticamente, potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli.

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