Esportare o eseguire il backup di posta elettronica, contatti ed elementi del calendario in un file PST di Outlook

Questo articolo è stato aggiornato il 9 marzo 2016 sulla base dei commenti ricevuti dai clienti.

Passaggio 1: Assicurarsi prima di tutto di usare una versione desktop di Outlook 2007, 2010, 2013, o 2016.

Aspetto della barra multifunzione di Outlook 2016.
  • Se nella barra multifunzione è disponibile un'opzione File nell'angolo superiore sinistro, la versione di Outlook usata è per desktop e si può proseguire. Vedere una delle procedure seguenti.

  • Se nell'angolo superiore sinistro della barra multifunzione non è disponibile un'opzione File, vedere Qual è la versione di Outlook in uso? per identificare la versione di Outlook in uso e ottenere le istruzioni di esportazione appropriate. Oppure vedere Come ottenere Outlook per il desktop.

Scegliere le istruzioni di esportazione appropriate dall'elenco seguente. Per informazioni su come importare elementi, vedere Importare posta elettronica, contatti e calendario da un file PST di Outlook.

Se si ha una cassetta postale di Office 365, è possibile usare Outlook 2007, 2010, 2013 o 2016 per spostare tutti i messaggi di posta elettronica, i contatti e gli elementi del calendario da un account di posta elettronica alla cassetta postale di Office 365. Come ottenere Outlook per il desktop

Ecco le differenze tra una cassetta postale di Office 365 in Outlook sul Web e quella di Outlook sul desktop.

Aspetto della barra multifunzione di Outlook sul Web.

Dopo avere ottenuto Outlook per il desktop, eseguire la procedura seguente:

  1. Aggiungere l'account di posta elettronica "di origine" nella versione desktop di Outlook. Attendere che tutti i messaggi di posta elettronica e i contatti vengano visualizzati.

  2. Aggiungere l'account di posta elettronica di Office 365 in Outlook per il desktop.

    Dopo l'aggiunta dell'account di posta elettronica di Office 365 in Outlook per il desktop, Outlook verrà sincronizzato automaticamente con l'account di Office 365. I contenuti della cassetta postale di Office 365 verranno visualizzati in Outlook per il desktop.

  3. Seguire quindi le istruzioni di esportazione relative alla versione in uso (di seguito in questo articolo) per esportare la posta elettronica dall'account di origine in un file PST.

    Ad esempio, se si ha Outlook 2010 per il desktop, scegliere "Outlook 2010: esportare elementi di Outlook in un file con estensione pst".

  4. Scegliere le istruzioni di importazione appropriate per importare la posta elettronica in Office 365.

    Ad esempio, se si ha Outlook 2016 per il desktop, scegliere "Outlook 2013 e Outlook 2016: importare gli elementi di Outlook da un file PST".

    Poiché Outlook viene sincronizzato con l'account di posta elettronica di Office 365, quando si importa la posta elettronica seguendo le istruzioni, questa viene inserita direttamente nell'account di posta elettronica di Office 365.

  1. Nella parte superiore della barra multifunzione di Outlook scegliere File.

    Aspetto della barra multifunzione di Outlook 2016.
  2. Scegliere Apri ed esporta > Importa/esporta.

    Scegliere Apri ed esporta e quindi Importa/Esporta.

  3. Scegliere Esporta in un file.

    Scegliere Esporta in un file.

  4. Fare clic su File di dati di Outlook (pst) e quindi su Avanti.

  5. Selezionare il nome dell'account di posta elettronica da esportare, come illustrato nella figura seguente. È possibile esportare le informazioni di un solo account alla volta.

    Accertarsi che la casella di controllo Includi sottocartelle sia selezionata. In questo modo verranno esportati tutti i contenuti dell'account: calendario, contatti e posta in arrivo. Scegliere Avanti.

    Scegliere l'account di posta elettronica da esportare.

  6. Fare clic su Sfoglia per selezionare la posizione in cui salvare il File di dati di Outlook (.pst). Digitare un nome file, quindi fare clic su OK per continuare.

    Nota :  Se la caratteristica di esportazione è già stata usata in precedenza, vengono visualizzati il nome del file e la cartella precedenti. Digitare un nome di file diverso prima di fare clic su OK.

  7. Se si esegue l'esportazione in un File di dati di Outlook (.pst) esistente, in Opzioni specificare l'impostazione desiderata per l'esportazione di elementi già esistenti nel file.

  8. Fare clic su Fine.

  9. Outlook avvia immediatamente l'esportazione, a meno che non venga creato un nuovo File di dati di Outlook (.pst) o non venga usato un file protetto da password.

    • Se si crea un nuovo File di dati di Outlook (.pst), è possibile impostare una password facoltativa per proteggerlo. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Crea file di dati di Outlook, digitare la password nelle caselle Password e Verifica password e quindi fare clic su OK. Nella finestra di dialogo Password file di dati di Outlook digitare la password e quindi fare clic su OK.

    • Se si esegue l'esportazione in un File di dati di Outlook (.pst) esistente protetto da password, nella finestra di dialogo Password file di dati di Outlook digitare la password e quindi fare clic su OK.

Un volta esportati in un file PST, i dati di Outlook possono essere trasferiti. Ad esempio, si può salvare il file PST in OneDrive e quindi scaricarlo nel nuovo computer. Oppure è possibile salvarlo in un'unità flash USB, collegare l'unità al nuovo computer e quindi importare la posta elettronica, i contatti e il calendario in Outlook.

  1. Nella parte superiore della barra multifunzione di Outlook scegliere la scheda File.

    In Outlook 2010 scegliere la scheda File.

  2. Scegliere Opzioni.

    Scegliere Opzioni.

  3. Nella finestra Opzioni di Outlook scegliere Avanzate.

    Scegliere Avanzate.

  4. Nella sezione Esporta scegliere Esporta.

    Nella pagina Avanzate scegliere Esporta

  5. Selezionare Esporta in un file, quindi fare clic su Avanti.

  6. Fare clic su File di dati di Outlook (pst) e quindi su Avanti.

  7. Selezionare il nome dell'account di posta elettronica da esportare, come illustrato nella figura seguente. È possibile esportare le informazioni di un solo account alla volta.

    Accertarsi che la casella di controllo Includi sottocartelle sia selezionata. In questo modo verranno esportati tutti i contenuti dell'account: calendario, contatti e posta in arrivo. Scegliere Avanti.

    Scegliere l'account di posta elettronica da esportare.

  8. Fare clic su Sfoglia per selezionare il percorso in cui salvare il file di dati di Outlook (con estensione pst) e immettere un nome di file. Fare clic su OK per continuare.

    Nota :  Se la caratteristica di esportazione è già stata usata in precedenza, vengono visualizzati il percorso della cartella e il nome del file precedenti. Assicurarsi di cambiare il nome del file se si vuole creare un nuovo file invece di usare quello esistente.

  9. Se si esegue l'esportazione in un file di dati di Outlook (con estensione pst) esistente, in Opzioni specificare l'impostazione desiderata per l'esportazione di elementi già esistenti nel file.

  10. Fare clic su Fine.

  11. L'esportazione viene avviata immediatamente in Outlook, a meno che non venga creato un nuovo file di dati di Outlook (pst) o non venga usato un file esistente protetto da password.

    • Se si crea un nuovo file di dati di Outlook (pst), è possibile impostare una password facoltativa per proteggerlo. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Crea file di dati di Outlook, immettere la password nelle caselle Password e Verifica password e quindi fare clic su OK. Nella finestra di dialogo Password file di dati di Outlook immettere la password e quindi fare clic su OK.

    • Se si esegue l'esportazione in un file di dati di Outlook (pst) esistente protetto da password, nella finestra di dialogo Password file di dati di Outlook immettere la password e quindi fare clic su OK.

Un volta esportati in un file PST, i dati di Outlook possono essere trasferiti. Ad esempio, si può salvare il file PST in OneDrive e quindi scaricarlo nel nuovo computer. Oppure è possibile salvarlo in un'unità flash USB, collegare l'unità al nuovo computer e quindi importare la posta elettronica, i contatti e il calendario in Outlook.

  1. Nella parte superiore della barra multifunzione di Outlook 2007 scegliere File.

    In Outlook 2007 scegliere la scheda File.

  2. Scegliere Importa ed esporta.

    Scegliere Importa ed esporta.

  3. Selezionare Esporta in un file, quindi fare clic su Avanti.

    Scegliere Esporta in un file e quindi Avanti.

  4. Selezionare File delle cartelle personali (.pst), quindi scegliere Avanti.

  5. Selezionare il nome dell'account di posta elettronica da esportare, come illustrato nella figura seguente. È possibile esportare le informazioni di un solo account alla volta.

    Accertarsi che la casella di controllo Includi sottocartelle sia selezionata. In questo modo verranno esportati tutti i contenuti dell'account: calendario, contatti e posta in arrivo. Scegliere Avanti.

    Scegliere l'account di posta elettronica da esportare.

  6. Fare clic su Sfoglia per selezionare il percorso in cui salvare il file di dati di Outlook (con estensione pst) e immettere un nome di file. Fare clic su OK per continuare.

    Nota :  Se la caratteristica di esportazione è già stata usata in precedenza, vengono visualizzati il percorso della cartella e il nome del file precedenti. Assicurarsi di cambiare il nome del file se si vuole creare un nuovo file invece di usare quello esistente.

  7. Se si esegue l'esportazione in un file di dati di Outlook (con estensione pst) esistente, in Opzioni specificare l'impostazione desiderata per l'esportazione di elementi già esistenti nel file.

  8. Fare clic su Fine.

  9. L'esportazione viene avviata immediatamente, a meno che non si crei un nuovo file di dati di Outlook (con estensione pst) o non lo si esporti in un file PST esistente protetto da password. In questi casi verrà visualizzata la finestra di dialogo seguente:

    Se non si vuole proteggere il file PST con una password, scegliere OK.

    Scegliere OK se non si vuole proteggere il file con una password. Altrimenti:

    • Se si vuole proteggere il file PST con una password: immettere la password nelle caselle Password e Verifica password e quindi fare clic su OK. Nella finestra di dialogo Password file di dati di Outlook immettere la password e quindi fare clic su OK.

    • Se si esegue l'esportazione in un file delle cartelle personali (pst) esistente protetto da password: nella finestra di dialogo Password file di dati di Outlook immettere la password e quindi fare clic su OK.

Un volta esportati in un file PST, i dati di Outlook possono essere trasferiti. Ad esempio, si può salvare il file PST in OneDrive e quindi scaricarlo nel nuovo computer. Oppure è possibile salvarlo in un'unità flash USB, collegare l'unità al nuovo computer e quindi importare la posta elettronica, i contatti e il calendario in Outlook.

  • Quando Outlook esporta messaggi, contatti ed elementi del calendario in un file PST, crea una copia delle informazioni. Sarà ancora possibile visualizzare e accedere alla posta elettronica, ai contatti e al calendario in Outlook.

  • Quando Outlook esporta i messaggi di posta elettronica, include gli eventuali allegati dei messaggi di posta elettronica..

  • Outlook non esporta i metadati come le proprietà delle cartelle (visualizzazioni, autorizzazioni e impostazioni di archiviazione automatica), le regole dei messaggi e gli elenchi di mittenti bloccati.

  • Trasferimento della posta elettronica da un account a un altro.

    Supponiamo ad esempio di avere un vecchio account di posta elettronica di Yahoo, davidem77@yahoo.com, e di voler spostare la posta elettronica in un nuovo account di Office 365, davidem78@contoso.com.

    Usando Outlook sul desktop, è possibile aggiungere entrambi gli account in Outlook. Attendere che venga visualizzata tutta la posta elettronica (se la quantità di elementi è elevata, l'operazione potrebbe richiedere del tempo). Quindi usare Outlook per esportare la posta elettronica dall'account di Yahoo in un file PST. Infine, importare il file PST nell'account di Office 365.

  • Passaggio da un PC a un altro PC: si deve trasferire la posta elettronica da un computer con Outlook a un altro computer con Outlook.

    Ad esempio, se si ha un computer con Outlook 2007 e si è acquistato un nuovo computer con Outlook 2016, occorre esportare la posta elettronica da Outlook 2007 (come descritto in questo articolo) e importarla in Outlook 2016.

  • Passaggio da un PC a un Mac: ad esempio, si deve trasferire la posta elettronica da Outlook in un PC importandola in Outlook 2016 in un Mac.

  • Si vogliono eseguire backup periodici: Se si vogliono eseguire backup periodici di tutta la posta elettronica, i contatti e il calendario in una posizione sicura. Dopo aver creato il file PST, copiarlo in una posizione sicura, ad esempio un'unità flash USB, un altro disco rigido o una risorsa di archiviazione sul cloud come OneDrive o Dropbox.

    Non esiste alcun metodo automatico per eseguire periodicamente il backup di tutti gli elementi, sia obsoleti che nuovi. L'archiviazione automatica esegue il backup solo degli elementi obsoleti e non ne esegue una copia, ma li sposta.

  • Per eseguire solo il backup dei contatti, vedere l'argomento Esportare i contatti da Outlook, che spiega come copiare i contatti in un file CSV.

Altri argomenti relativi all'esportazione o al backup di dati di Outlook

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Le procedure sono state utili? Se lo sono state, indicarlo alla fine di questo argomento. Se non lo sono state e si continua ad avere problemi con l'esportazione della posta elettronica, i contatti e gli elementi del calendario in un file PST, indicare il problema riscontrato e la versione di Outlook in uso. Microsoft userà il feedback ricevuto per verificare e migliorare le procedure.

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