Errore "Non è stato possibile installare Office (64 bit)" durante l'installazione di Office

Viene visualizzato uno di questi messaggi di errore se si prova a installare la versione a 64 bit o a 32 bit di Office 2013, Office 2016, Office 365 oppure un'applicazione di Office autonoma, come Visio, in un computer in cui è già presente una versione a 64 bit o a 32 bit di Office. Non è possibile combinare versioni di Office a 64 bit e a 32 bit, è necessario scegliere una delle due. Ecco alcuni esempi dei due tipi di messaggi che possono essere visualizzati.

Messaggio di errore che indica che non è possibile installare Office a 32 bit su Office a 64 bit

Messaggio di errore che indica che non è possibile installare Office a 32 bit su Office a 64 bit

Decidere quale versione installare

Per indicazioni generali sulla versione da installare, vedere Scegliere la versione a 32 bit o a 64 bit di Microsoft Office. Per informazioni su come identificare la -versione delle applicazioni di Office installate nel PC in termini di bit, vedere Come individuare quale versione di Office si sta usando.

È possibile combinare versioni come Office 2010 e Office 2013 o Office 2016 purché entrambe siano a 32 bit o a 64 bit. Se quindi si vuole installare Office 2013 o Office 2016 insieme a un'altra versione di Office già installata, verificare che siano dello stesso tipo. Ad esempio, se è già installata la versione a 32 bit di Office 2010, installare la versione a 32 bit di Office 2013 o Office 2016.

Per passare dalla versione a 32 bit a quella a 64 bit, è necessario disinstallare la prima e quindi installare la seconda. Allo stesso modo, per passare dalla versione a 64 bit a quella a 32 bit, è necessario disinstallare la prima e quindi installare la seconda.

Disinstallare Office

Se ad esempio è installata la versione a 32 bit di Office 2010 e si vuole installare la versione a 64 bit di Office 2013 o Office 2016 e Office 2010, è necessario disinstallare Office 2010, reinstallare la versione a 64 bit di Office 2010 e quindi installare la versione a 64 bit di Office 2013 o Office 2016.

Usare le istruzioni di disinstallazione appropriate per la versione di Office in uso.

Installare la versione a 32 bit o a 64 bit di Office

Per la procedura di installazione della versione a 32 bit o 64 bit di Office 2016, vedere la sezione "Tutto pronto per l'installazione?" in Scelta della versione a 64 bit o a 32 bit di Microsoft Office 2016.

Nota : Se si vuole avere solo Office 2013 o Office 2016 nel computer, non è necessario reinstallare l'altra versione disinstallata nella sezione precedente.

Reinstallare Office 2010 o 2007

Per reinstallare Office 2010 o Office 2007, usare il DVD originale e il codice Product Key di Office. Per informazioni sul codice Product Key, vedere Trovare il codice Product Key per Office 2010 o Trovare il codice Product Key per Office 2007.

Queste informazioni sono risultate utili?

Ottimo! Altri commenti?

Cosa possiamo migliorare?

Grazie per i tuoi commenti e suggerimenti

×