Errore 0x8A010101 durante l'attivazione di Office 2016 per Mac

Se durante l'attivazione di Office 2016 per Mac viene visualizzato il messaggio di errore 0x8A010101, usare la procedura seguente.

Nota : Se l'errore viene visualizzato in Office per Mac 2011, vedere invece Errore 0x8a010101 quando si prova ad attivare Office per Mac 2011.

Accedere con il proprio account Microsoft.

  • Assicurarsi di usare l'account Microsoft corretto associato a un abbonamento attivo a Office 365.

  • Controllare che l'attivazione sia relativa a Office 2016 per Mac e non a Office per Mac 2011.

  • Se si sta attivando per errore la versione 2011 invece della 2016, disinstallare Office per Mac 2011.

    Quindi, scaricare e installare Office 2016 per Mac. Per attivarlo, accedere con l'account di Office 365.

Accedere per attivare Word 2016 per Mac

La schermata di accesso per Office 2016 per Mac dovrebbe essere simile alla seguente.

Il problema persiste? Il codice Product Key potrebbe non essere valido.

Se il codice Product Key non è stato acquistato da un partner o da un sito Microsoft Store ufficiale, potrebbe non essere valido.

Nota : I codici Product Key MSDN non sono validi per l'attivazione singola di una famiglia di prodotti di Office.

Per ottenere Office 2016 per Mac, è possibile abbonarsi a Office 365 o acquistare una copia unica qui.

Contattare il supporto.

Questo articolo è stato aggiornato in base al feedback degli utenti. Se serve ulteriore assistenza per l'attivazione di Office 2016 per Mac, segnalare il problema a Microsoft in modo dettagliato usando il campo dei commenti qui sotto.

È anche possibile contattare il Supporto tecnico Microsoft

Vedere anche

Scaricare e installare Office 365 o Office 2016 nel PC o nel Mac

Attivare Office 2016 per Mac

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