Se l'organizzazione lo consente e l'hardware lo supporta, è possibile utilizzare il software per le comunicazioni Microsoft Lync Online per effettuare e ricevere chiamate vocali all'interno dell'organizzazione. A tale scopo sarà necessario disporre della funzionalità VoIP (Voice over Internet Protocol), di un microfono e di altoparlanti. Per tali chiamate è inoltre possibile utilizzare qualsiasi dispositivo consigliato dall'organizzazione, ad esempio un auricolare USB. È possibile utilizzare l'elenco Contatti per chiamare uno o più colleghi interni o contatti federati, ovvero partner esterni la cui società è federata con la propria. Per ulteriori informazioni sulla ricerca di contatti, vedere Utilizzare la ricerca di Lync Online.
In Lync Online i dispositivi audio vengono rilevati automaticamente, ma può essere utile verificare le opzioni del Dispositivo audio utilizzato per scegliere dispositivi alternativi, regolare i livelli del volume oppure accertarsi che tutto funzioni correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere Impostazioni del dispositivo audio.
Per saperne di più
Effettuare una chiamata
Per avviare una chiamata, aprire Lync, individuare il contatto, quindi nell'elenco Contatti o nei risultati della ricerca eseguire una delle operazioni seguenti:
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Scegliere il contatto e quindi nella scheda contatto visualizzata fare clic sul pulsante Chiama.
Chiamare più persone
Lync Online consente di chiamare contemporaneamente più persone scegliendole da un gruppo.
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Nell'elenco Contatti o nei risultati della ricerca individuare il gruppo al quale appartengono le persone che si desidera chiamare. Se necessario, espandere il gruppo.
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Tenere premuto CTRL e fare clic per selezionare ogni persona che si desidera contattare.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sui contatti selezionati, quindi scegliere Chiama.
Nota: È possibile chiamare tutte le persone in un gruppo individuando il gruppo che si desidera chiamare nell'elenco Contatti o nei risultati della ricerca e facendo clic sul pulsante Chiama .
Aggiungere la funzionalità audio a una conversazione di messaggistica istantanea
È possibile chiamare altri contatti mentre è in corso una conservazione istantanea. Nella finestra della conversazione, eseguire una delle seguenti operazioni:
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Per chiamare un contatto con il quale è in corso una conversazione, fare clic sul pulsante Chiama.
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Per chiamare una persona che non partecipa alla conversazione, individuarla nell'elenco Contatti e fare clic sul pulsante Chiama.
La finestra di conversazione resterà aperta e verrà aggiunto l'audio. Verranno inoltre visualizzati i controlli audio, ad esempio Volume e Disattiva microfono.
Terminare una chiamata
Al termine della chiamata, accertarsi che sia stata eseguita correttamente la disconnessione.
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Fare clic sul pulsante Termina chiamata.
Nota: Se è stato aggiunto l'audio a una conversazione di messaggistica istantanea, l'interruzione della chiamata non determinerà la chiusura della finestra di messaggistica istantanea. Per terminare contemporaneamente sia la chiamata telefonica sia la conversazione di messaggistica istantanea, fare clic sul pulsante Chiudi nella finestra di conversazione.
