Effettuare, ricevere e gestire chiamate con Lync 2010

Lync 2010

Come utilizzare Microsoft Lync 2010 per effettuare e ricevere telefonate con un clic, dare seguito alle chiamate senza risposta e utilizzare i controlli per l'attivazione e la disattivazione del microfono.

In questo corso sono disponibili esempi che spiegano come completare le attività quotidiane di Lync 2010.

Pulsante di avvio del corso

Informazioni sul corso

Questo corso include:

  • Una lezione per l'apprendimento autogestito.

  • Esercitazioni che consentono di mettere in pratica quanto appreso. Per le esercitazioni è necessario che nel computer in uso sia installato Lync 2010.

  • Collegamenti di riferimento a materiale supplementare al termine del corso, ad esempio schede di riferimento rapido.

Obiettivi

Al termine di questo corso si sarà in grado di:

  • Impostare il dispositivo ed eseguire un controllo della qualità delle chiamate di Lync.

  • Effettuare e ricevere chiamate utilizzando Lync 2010.

  • Aggiungere la voce a una conversazione in Lync.

  • Gestire le chiamate utilizzando i controlli per l'attivazione e la disattivazione dell'audio, mettere la chiamata in attesa o trasferirla a un altro utente o numero.

  • Impostare e controllare la segreteria telefonica e dare seguito alle chiamate senza risposta.

  • Impostare l'inoltro di chiamata e lo squillo simultaneo.

Scarica il corso

Versione offline (70 MB)

Argomenti del corso

  1. Impostare il dispositivo e controllare la qualità di chiamata con Lync 2010

  2. Effettuare una chiamata utilizzando Lync 2010

  3. Rispondere a una chiamata utilizzando Lync 2010

  4. Aggiungere la voce a una conversazione in Lync 2010

  5. Gestire le chiamate in Lync 2010 utilizzando i controlli chiamata

  6. Personalizzare il messaggio di saluto della segreteria telefonica utilizzando Lync 2010

  7. Controllare la segreteria telefonica con Lync 2010

  8. Impostare l'inoltro di chiamata e lo squillo simultaneo in Lync 2010

  9. Procedure consigliate

  10. Scheda di riferimento rapido

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