Effettuare o rispondere a una chiamata Lync come delegato

È possibile che sia stata assegnata la ricezione delle chiamate per conto o in aggiunta alla persona che ha assegnato il delegato. Solo i delegati abilitati dal team di supporto per Lync possono effettuare e rispondere alle chiamate per conto di qualcun altro.

Quando si viene aggiunti come delegati, si riceve una notifica. Per maggiori informazioni, vedere Impostare le opzioni di Inoltro di chiamata.

Rispondere a una chiamata come delegato

  1. Nell'avviso di chiamata viene specificato che la chiamata è per la persona che ha assegnato il delegato.

  2. Per rispondere alla chiamate, fare clic in un punto qualsiasi della notifica.

  3. Per reindirizzare la chiamata fare clic su Opzioni, quindi effettuare una scelta:

  4. Inviare la chiamata alla Segreteria telefonica della persona che ha assegnato il delegato.

  5. Reindirizzarla a uno dei propri numeri pubblicati, ad esempio il cellulare o l'abitazione.

  6. Fare clic su Rispondi tramite messaggio istantaneo per iniziare un messaggio istantaneo con il chiamante.

  7. Fare clic su Imposta su Non disturbare per reindirizzare la chiamata a una segreteria telefonica ed evitare di ricevere altre chiamate.

Effettuare una chiamata come delegato

  1. Nell'elenco Contatti della finestra principale di Lync posizionare il puntatore del mouse sulla foto della persona che si desidera chiamare.

  2. Fare clic sulla freccia a discesa accanto al pulsante Chiama.

  3. Nell'elenco a discesa sono presenti le opzioni per effettuare una chiamata per se stessi o per la persona che ha assegnato un delegato.

    Effettuare una chiamata come delegato

  4. Posizionare il puntatore del mouse sul nome (ad esempio, Giuseppe Russo) e fare clic sul numero da chiamare o su Nuovo numero per immettere un nuovo numero.

  5. La persona chiamata riceve una notifica nella quale è specificato che si sta chiamando per conto di un altro utente.

    Avviso conferenza telefonica

    Nota :  Se si usa Lync in ambiente remoto, le funzioni di delega non sono disponibili. Per maggiori informazioni, vedere Usare Lync 2013 in ambiente VDI

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