È possibile che sia stata assegnata la ricezione delle chiamate per conto o in aggiunta alla persona che ha assegnato il delegato. Solo i delegati abilitati dal team di supporto per Lync possono effettuare e rispondere alle chiamate per conto di qualcun altro.
Quando si viene aggiunti come delegati, si riceve una notifica. Per maggiori informazioni, vedere Impostare le opzioni di Inoltro di chiamata.
Rispondere a una chiamata come delegato
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Nell'avviso di chiamata viene specificato che la chiamata è per la persona che ha assegnato il delegato.
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Per rispondere alla chiamate, fare clic in un punto qualsiasi della notifica.
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Per reindirizzare la chiamata fare clic su Opzioni, quindi effettuare una scelta:
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Inviare la chiamata alla Segreteria telefonica della persona che ha assegnato il delegato.
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Reindirizzarla a uno dei propri numeri pubblicati, ad esempio il cellulare o l'abitazione.
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Fare clic su Rispondi tramite messaggio istantaneo per iniziare un messaggio istantaneo con il chiamante.
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Fare clic su Imposta su Non disturbare per reindirizzare la chiamata a una segreteria telefonica ed evitare di ricevere altre chiamate.
Effettuare una chiamata come delegato
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Nell'elenco Contatti della finestra principale di Lync posizionare il puntatore del mouse sulla foto della persona che si desidera chiamare.
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Fare clic sulla freccia a discesa accanto al pulsante Chiama.
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Nell'elenco a discesa sono presenti le opzioni per effettuare una chiamata per se stessi o per la persona che ha assegnato un delegato.
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Posizionare il puntatore del mouse sul nome (ad esempio, Giuseppe Russo) e fare clic sul numero da chiamare o su Nuovo numero per immettere un nuovo numero.
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La persona chiamata riceve una notifica nella quale è specificato che si sta chiamando per conto di un altro utente.
Nota: Se si usa Lync in ambiente remoto, le funzioni di delega non sono disponibili. Per maggiori informazioni, vedere Usare Lync 2013 in ambiente VDI
