Effettuare o ricevere una chiamata in Skype for Business con un'unità di lettura dello schermo

Effettuare o ricevere una chiamata in Skype for Business con un'unità di lettura dello schermo

Leggere a voce alta il simbolo con l'etichetta Contenuto dell'utilità per la lettura dello schermo. Questo argomento descrive come usare un'utilità per la lettura dello schermo con Office

Questo articolo è destinato alle persone che usano utilità per la lettura dello schermo con i prodotti Office e fa parte del set di contenuti sull'accessibilità di Office. Per informazioni di supporto generali, vedere la home page del supporto di Office.

Utilizzando Skype for Business con la tastiera e l'Assistente vocale, l'utilità per la lettura dello schermo integrata di Windows, potrai effettuare e ricevere chiamate audio. Skype for Business rileva automaticamente i dispositivi, ad esempio le cuffie, un microfono e gli altoparlanti. Prima di effettuare una chiamata, accertati di avere un dispositivo audio collegato al computer. Ti consigliamo anche di verificare che il dispositivo audio funzioni correttamente, per assicurarti che sia tutto a posto.

Note : 

  • Le nuove caratteristiche di Office 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati a Office 365, quindi l'app potrebbe non includere ancora queste caratteristiche. Per informazioni su come ottenere più rapidamente le nuove funzionalità, visitare la pagina Quando si ottengono le caratteristiche più recenti di Office 2016 per Office 365?.

  • Per i tasti di scelta rapida, consulta Tasti di scelta rapida di Skype for Business.

  • Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di Windows, Assistente vocale. Per altre informazioni sull'uso dell'Assistente vocale, vedere Introduzione all'Assistente vocale.

  • Questo argomento presuppone l'uso dell'app con un PC. Alcuni percorsi di spostamento e movimenti potrebbero essere diversi su un telefono o un tablet Windows.

In questo argomento

Mantenere il volume audio costante quando si utilizza l'Assistente vocale

Quando l'Assistente vocale è acceso, per impostazione predefinita riduce il volume di altre sorgenti audio. Questo fa sì che il volume audio nelle chiamate e nelle riunioni Skype for Business sia difficile da sentire.

  1. Premi il tasto logo Windows. Viene enunciato "Finestra Start. Modifica casella di ricerca". Nella casella di ricerca, digita "assistente vocale". Si apre la lista dei risultati di ricerca.

  2. Nell'elenco dei risultati di ricerca, premi il tasto freccia giù fino a sentire "Modifica impostazioni di assistente vocale" quindi premi Invio. Viene enunciato "Finestra delle impostazioni, Attivo, Interruttore Assistente vocale".

  3. Nelle impostazioni di Assistente vocale, premi Tab fino a quando non viene enunciato "Attivo, Abbassare il volume delle altre applicazioni quando Assistente vocale è in esecuzione, interruttore".

  4. Premi Barra spaziatrice. Viene enunciato "Inattivo, Abbassare il volume delle altre applicazioni quando Assistente vocale è in esecuzione".

Effettuare una chiamata audio

  1. Per passare alla scheda Contatti, premi Ctrl+1. Viene enunciato "Input ricerca, modifica, trovare una persona o stanza". Digita il nome del contatto che desideri chiamare. Viene enunciato "Risultati della ricerca, riquadro aggiornato". Premi il tasto freccia giù per passare all'elenco dei risultati di ricerca e scorrerli finché non viene enunciato il nome del contatto corretto.

  2. Per mostrare più opzioni per questo contatto, premi Invio. Si apre un menu di opzioni.

  3. Nel menu Opzioni, premi Tab finché non viene enunciato "Chiama <contact name>", poi premi Barra spaziatrice.

  4. Quando viene enunciato "Chiamata Skype", premi INVIO. Verrà visualizzata la finestra Skype for Business e sentirai uno squillo.

  5. Dopo la connessione della chiamata:

    • Per disattivare o riattivare l'audio, premi il tasto logo Windows+F4 o Tab finché non sentirai "Pulsante del microfono" quindi premi Invio.

    • Per mettere la chiamata in attesa, premi CTRL+MAIUSC+H. Viene enunciato "La chiamata è in attesa". Per riprendere la chiamata, premi CTRL+MAIUSC+H o TAB fino a quando non viene enunciato "Pulsante Riprendi chiamata" poi premi INVIO.

    • Per trasferire la chiamata, premi CTRL+MAIUSC+T. Verrà aperta la selezione contatti durante una chiamata peer-to-peer.

      Nota : Il trasferimento di chiamata non è disponibile con il piano autonomo Skype for Business di base o con tutte le sottoscrizioni a Office 365.

    • Per visualizzare la tastiera, premi Ctrl+Maiusc+D.

    • Per selezionare più controlli della chiamata (Dispositivi o Volume altoparlante), premi TAB finché non sentirai "Pulsante Controlli chiamata" poi premi INVIO. Premi TAB per selezionare un'opzione, quindi premi INVIO.

    • Per aggiungere il video alla chiamata, premi TAB finché non viene enunciato "Pulsante Video" quindi premi INVIO.

    • Per aggiungere messaggi istantanei alla chiamata, premi TAB finché non viene enunciato "Disattivato, pulsante riquadro Messaggio istantaneo" quindi premi INVIO.

    • Per invitare altri contatti ad unirsi alla chiamata, premi Alt+V o Tab finché non viene enunciato "Pulsante Invita altre persone" quindi premi Invio. Viene visualizzata una nuova finestra con lo stato attivo impostato sul campo di modifica. Digita un nome o usa il tasto freccia giù per selezionare un nome dall'elenco. Premi Tab finché non viene enunciato "Pulsante OK" quindi premi Invio.

    • Per terminare la chiamata, premi TAB finché non viene enunciato "Termina chiamata" quindi premi INVIO oppure premi ALT+Q (funziona solo per chiamate peer-to-peer e non in conferenze telefoniche).

Rispondere a una chiamata audio

Quando un contatto ti chiama, verrà visualizzata la finestra di notifica Skype for Business, sentirai uno squillo e verrà enunciato "Avviso: Chiamata Skype for Business in arrivo da <caller name>. Premi Windows.Maiusc+O per accettare, Windows+Esc per rifiutare".

  • Per rispondere alla chiamata, premi WINDOWS+MAIUSC+O.

  • Per rifiutare la chiamata, premi WINDOWS+ESC. In questo modo la chiamata viene ignorata e inoltrata alla segreteria telefonica, se disponibile.

Vedi anche

Utilizzare un'utilità per la lettura dello schermo con Skype for Business per consultare la segreteria telefonica

Tasti di scelta rapida di Skype for Business

Iniziare a utilizzare un'utilità per la lettura dello schermo con Skype for Business

Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Office 365

Ulteriori informazioni su come esplorare Skype for Business con le funzioni di accessibilità

Importante : Questa sezione è in lavorazione. Al momento, alcune parti del contenuto potrebbero essere incomplete o imprecise. Visitare la pagina più avanti per l'articolo completo. Grazie.

Skype for Business per Mac sfrutta l'utilità per la lettura dello schermo integrata, VoiceOver. Puoi effettuare e ricevere chiamate audio in Skype for Business utilizzando l'utilità per la lettura dello schermo e combinazioni di tasti. Skype for Business rileva automaticamente i dispositivi, ad esempio le cuffie, un microfono e gli altoparlanti. Prima di effettuare una chiamata, accertati di avere un dispositivo audio collegato al computer. Ti consigliamo anche di verificare che il dispositivo audio funzioni correttamente, per assicurarti che sia tutto a posto.

Nota : Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di iOS, VoiceOver. Per altre informazioni sull'uso di VoiceOver, consulta VoiceOver: guida introduttiva

In questo argomento

Effettuare una chiamata audio

  1. Avvia Skype for Business e accedi, se necessario. La finestra Skype for Business si apre nella visualizzazione Contatti. Per selezionare casella Cerca contatti, premi Tab ripetutamente.

  2. Nella casella Cerca contatti digita un nome, un indirizzo di messaggistica istantanea o un numero di telefono. Mentre digiti, vengono elencati i risultati della ricerca.

  3. Premi il tasto freccia giù e quindi Ctrl+Opzione+Maiusc+freccia giù per selezionare l'elenco contatti. Premi il tasto freccia giù fino a quando non viene enunciato il nome della persona da chiamare.

  4. Premi Ctrl+Opzione+Maiusc+freccia giù per selezionare il contatto.

  5. Premi Ctrl+Opzione+Barra spaziatrice per aprire la scheda contatto. Premi il tasto freccia destra più volte finché non viene enunciato "Pulsante Chiama", quindi premi Ctrl+Opzione+Barra spaziatrice per aprire il menu Chiamata Skype for Business.

  6. Premi il tasto freccia giù per selezionare Chiamata Skype for Business e premi Ctrl+Opzione+Barra spaziatrice per effettuare la chiamata.

  7. Per terminare la chiamata, premi il tasto freccia destra più volte finché non viene enunciato "Pulsante Termina chiamata", quindi premi Ctrl+Opzione+Barra spaziatrice.

Ricevere una chiamata audio

Quando qualcuno ti chiama, viene enunciato "Chiamata in arrivo". Premi il tasto freccia destra più volte finché non viene enunciato "Pulsante Rispondi", quindi premi Ctrl+Opzione+Barra spaziatrice.

Disattivare il microfono

Per disattivare il microfono in una chiamata effettuata o ricevuta, premi il tasto freccia destra più volte finché non viene enunciato "Pulsante Disattiva audio". Per selezionare l'opzione, premi Ctrl+Opzione+Barra spaziatrice.

Supporto tecnico per clienti con disabilità

Microsoft vuole offrire la miglior esperienza possibile a tutti i clienti. Se si hanno disabilità o domande relative all'accessibilità, contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.

Gli utenti di enti pubblici, commerciali o aziendali possono contattare l'Answer Desk per l'accessibilità per le aziende.

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