Dove sono i messaggi di posta elettronica o gli eventi?

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Quando si configurano per la prima volta le app Posta e Calendario per Windows 10, potrebbero non essere visualizzati tutti i messaggi di posta elettronica o gli eventi del calendario. Questo avviene in genere perché l'impostazione predefinita dell'app Posta prevede che vengano visualizzati solo i messaggi in una finestra temporale limitata. È possibile cambiare l'intervallo di date per i messaggi scaricati nel telefono o tablet per visualizzare un maggior numero di messaggi.

Per il calendario, l'intervallo di date per gli eventi scaricati nell'app Calendario si basa sul tipo di account e sul dispositivo in uso. Per altre informazioni, vedere Perché non sono visualizzati gli eventi più vecchi o quelli lontani nel futuro? più avanti in questo argomento.

Dove sono i messaggi di posta elettronica?

Per impostazione predefinita, quando si configura il proprio account per la prima volta, Posta per Windows 10 scarica i messaggi di posta elettronica delle ultime due settimane. Tutti i messaggi più vecchi rimangono disponibili online, ad esempio in http://outlook.com. Per cambiare il numero di messaggi scaricati in Posta per Windows 10, ovvero la durata della sincronizzazione, usare la procedura seguente.

  1. Scegliere Impostazioni Pulsante Impostazioni in Windows Mail > Gestisci account e quindi selezionare l'account che si vuole modificare.

  2. Scegliere Modifica impostazioni di sincronizzazione cassetta postale.

    Modificare le opzioni di sincronizzazione per l'account
  3. Per visualizzare i messaggi meno recenti, in Scarica email da scegliere qualsiasi.

Perché non sono visualizzati gli eventi più vecchi o quelli lontani nel futuro?

L'intervallo di date degli eventi visualizzati nell'app Calendario dipende dal tipo di account e dal dispositivo in uso. Anche se gli eventi più vecchi o quelli lontani nel futuro non sono visualizzati nell'app Calendario, non sono stati eliminati. È possibile visualizzarli sul Web o in un'altra app. Le tabelle seguenti spiegano quali eventi vengono visualizzati nell'app Calendario e quali non sono basati sul dispositivo e sull'account in uso.

Eventi visualizzati nel desktop

Tipo di account

Eventi passati

Eventi futuri

Exchange ActiveSync: account di Outlook.com, Exchange e Office 365

Eventi degli ultimi 3 mesi*

Tutti gli eventi futuri

Google e iCloud

Eventi degli ultimi 3 mesi*

Eventi fino a 6 mesi nel futuro*

*Gli eventi ricorrenti fuori da questo intervallo possono essere visualizzati quando almeno una delle istanze rientra nell'intervallo. Ad esempio, se si è creato un evento ricorrente che è iniziato sei mesi fa e si ripete per un anno, possono essere visualizzate tutte le istanze dell'evento.

Eventi visualizzati nel dispositivo mobile

Tipo di account

Eventi passati

Eventi futuri

Exchange ActiveSync: account di Outlook.com, Exchange e Office 365

Eventi delle ultime 2 settimane*

Tutti gli eventi futuri

Google e iCloud

Eventi delle ultime 2 settimane*

Eventi fino a 6 mesi nel futuro*

*Gli eventi ricorrenti fuori da questo intervallo possono essere visualizzati quando almeno una delle istanze rientra nell'intervallo. Ad esempio, se si è creato un evento ricorrente che è iniziato sei mesi fa e si ripete per un anno, possono essere visualizzate tutte le istanze dell'evento.

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