Dove immettere il codice Product Key di Office

Se si è acquistato Office con un codice Product Key, occorre immettere questo codice in uno dei siti Web elencati di seguito in base alla versione di Office in uso. Dopo aver immesso il codice, è possibile scaricare e installare Office oppure rinnovare l'abbonamento a Office 365.

Problemi con il codice Product Key?

Esempio di codice Product Key di Office:

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Esempio di codice Product Key di Office

Office 365 per utenti privati, Office 2016 e Office 2013 (PC e Mac)

Passaggio 1: passare a https://www.office.com/setup

Passaggio 2: effettuare l'accesso con il proprio Account Microsoft o, se non se ne ha ancora uno, crearlo. Non dimenticare questo account, in quanto servirà per installare o reinstallare Office in seguito, senza un codice Product Key.

Importante : per rinnovare un abbonamento a Office 365, immettere l'account Microsoft associato all'abbonamento. Si è dimenticato l'account Microsoft.

Passaggio 3: immettere il codice Product Key, senza i trattini.

Passaggio 4: seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di riscatto.

Il browser in uso non supporta le funzionalità video. Installare Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player o Internet Explorer 9.

Office 2010, Office 2007 o Office 2011 per Mac

Passaggio 1: passare a https://www.microsoft.com/software-download/office

Passaggio 2: immettere il codice Product Key di Office, senza i trattini, e scegliere Verifica.

Passaggio 3: seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di download.

Office 365 Business Premium

Passaggio 1: passare a https://www.office.com/setupkey

Passaggio 2: immettere il codice Product Key di Office, senza i trattini, e scegliere Avanti.

Passaggio 3: seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di riscatto e configurazione.

Problemi con il codice Product Key?

Non si trova il codice Product Key

Per informazioni su come trovare il codice Product Key, selezionare la versione di Office in uso:

Il codice Product Key non funziona

Verificare prima di tutto di avere immesso il codice corretto nel sito giusto. Se non si è sicuri di quale sia il sito giusto, è possibile immettere il codice Product Key mediante l'agente di supporto virtuale (solo in inglese). Se il codice Product Key è valido, l'agente di supporto virtuale fornisce un collegamento per il download di Office. Può anche avvisare l'utente se il codice Product Key è stato bloccato e metterlo in contatto con un operatore umano.

Se il codice Product Key di Office non funziona o ha smesso di funzionare, è consigliabile contattare il rivenditore e chiedere il rimborso. Se si è acquistato un codice Product Key separatamente dal software, è molto probabile che sia stato rubato o comunque ottenuto in modo fraudolento, e conseguentemente bloccato. Purtroppo, molti rivenditori disonesti mettono in vendita codici Product Key Microsoft rubati oppure usati in modo improprio o non autorizzato. A volte questi codici Product Key vengono stampati su etichette o schede contraffatte con un collegamento per il download di software Microsoft, in altri casi vengono distribuiti con supporti non autorizzati per la rivendita, ad esempio supporti promozionali, supporti di reinstallazione OEM o altri supporti specifici di programmi Microsoft.

Contattare il supporto

Se serve ancora assistenza con il codice Product Key, visitare la pagina del supporto tecnico Microsoft.

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