Se Office è stato installato in un PC come parte di un abbonamento a Microsoft 365 per le aziende e l'organizzazione passa a un altro piano di Microsoft 365 per le aziende, può essere necessario installare la versione di Office fornita con il nuovo piano. Office comunica questa informazione visualizzando il messaggio seguente 1-3 giorni dopo il cambio di piano:
"Avviso account. L'abbonamento a Microsoft 365 ha una modifica in sospeso. Per continuare a usare le applicazioni senza interruzioni, eseguire l'accesso."
Se non si aggiorna immediatamente Office potrebbe essere visualizzato anche questo messaggio:
"Necessario aggiornamento. L'abbonamento a Microsoft 365 ha una modifica in sospeso. Per continuare a usare i programmi, applicare la modifica".
Come aggiornare Office per interrompere il messaggio di avviso relativo all'account
Quando si apre Office e viene visualizzata la finestra di dialogo Avviso account, scegliere Aggiorna e, se richiesto, eseguire l'accesso.
Gli aggiornamenti verranno scaricati in background e verrà completata la conversione, anche se Office non è in esecuzione. La versione precedente di Office verrà disinstallata durante il processo di aggiornamento.
Cosa succede se non si installa la versione fornita con il nuovo piano?
Se non si installa la versione di Office inclusa nel nuovo piano di Microsoft 365 per le aziende, inizierà a essere visualizzato il messaggio (Prodotto senza licenza), oltre a quello seguente:
"NECESSARIO AGGIORNAMENTO. L'abbonamento a Microsoft 365 ha una modifica in sospeso. Per continuare a usare i programmi, applicare la modifica."
Alla fine, Office passa in modalità con funzionalità ridotte e la maggior parte dei pulsanti e delle caratteristiche viene disabilitata. Installare la nuova versione di Office appena possibile per continuare a usare tutte le caratteristiche di Office.
Non è stato cambiato il piano?
Gli errori di prodotto senza licenza possono verificarsi per altri motivi. Per informazioni, vedere Risolvere gli errori di tipo Prodotto senza licenza in Office.
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