Dopo l'aggiornamento alla build 7870.2020 e versioni successive, la ricerca di Outlook smette di funzionare.

Importante: Questo problema è stato chiuso con la correzione indicata di seguito. Per altre informazioni su altri problemi recenti dell'applicazione, vedere Correzioni o soluzioni alternative per i recenti errori di Office.

Ultimo aggiornamento: 8 giugno 2017

PROBLEMA

Dopo l'aggiornamento alle build 7870.2020 e 7870.2024, la ricerca non funziona più per i file PST e gli account POP in Outlook 2016

RISOLTO

Una correzione per questo problema è stata rilasciata nella build 7870.2031. Per installare la correzione, passare a File > Account di Office > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna adesso.

Note: 

  • Se Outlook è stato configurato nel computer o è stato creato un nuovo profilo di Outlook negli ultimi giorni di febbraio o nel mese di marzo 2017, quando era presente il problema, sarà necessario ricreare il profilo dopo aver eseguito l'aggiornamento alla build 7870.2031 e versioni successive, se la ricerca ancora non funziona. Vedere Creare un profilo di Outlook per altre informazioni.

  • Se si installa l'aggiornamento e la ricerca non funziona ancora, provare a ricostruire l'indice. Vedere la sezione Ripristinare l'indicizzazione ricreando il catalogo di Ricerca immediata > Ricostruire il catalogo di ricerca.

  • Se è stata ripristinata la build precedente, riabilitare gli aggiornamenti passando a File > Account di Office > Opzioni di aggiornamento > Abilita aggiornamenti.

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