Domande frequenti su Skype for Business per Mac

Questo argomento fornisce le risposte alle domande più frequenti sull'aggiornamento da Lync per Mac a Skype for Business nel Mac.

Nota : alcune funzionalità descritte in questo articolo potrebbero non essere disponibili nella tua organizzazione. In caso di dubbi, consulta l'amministratore Skype for Business (in genere la persona che ti ha fornito l'ID utente e la password).

Quali funzionalità sono cambiate in Skype for Business nel Mac?

Consulta le informazioni sulle funzionalità disponibili in Skype for Business per Mac.

Skype for Business nel Mac è compatibile con la mia versione di Mac OS?

Skype for Business nel Mac è compatibile con OS X El Capitan o versioni successive. Per scoprire quale versione di sistema operativo stai utilizzando, dal menu Apple, fai clic su Info su questo Mac. Devi aggiornare il tuo sistema operativo?

Verifica gli altri requisiti di sistema

Come si partecipa a una riunione Skype for Business su un Mac?

Puoi indicare che parteciperai a una riunione direttamente dalla finestra principale di Skype for Business nel Mac senza dover utilizzare Outlook. Vedi Partecipare a una riunione Skype for Business.

Come posso condividere il mio desktop durante una riunione?

Condividere il tuo desktop con gli altri partecipanti a una riunione è semplice: basta fare clic sul pulsante Pulsante Condividi. Per condividere il tuo schermo devi essere il relatore di una riunione. Se l'opzione è visualizzata in grigio, chiedi a uno dei relatori di concederti l'accesso come relatore.

Perché il pulsante Partecipa non è visualizzato accanto a una riunione?

È possibile che la riunione sia impostata come riunione online. Se questo è il caso, fai clic sulla riunione a cui desideri partecipare nella finestra principale di Skype for Business per visualizzare il pulsante Partecipa.

Ho riunioni ricorrenti che sono state pianificate in Lync per Mac. Devo annullarle e riprogrammarle o eseguire un aggiornamento per trasformarle in riunioni Skype for Business nel Mac?

No, non è necessario annullare e riprogrammare le riunioni che sono state pianificate in Lync per Mac. Gli inviti alle riunioni continueranno a funzionare.

I numeri di telefono per partecipare alle conferenze telefoniche con accesso esterno in Skype for Business nel Mac sono uguali a quelli utilizzati in Lync per Mac?

Sì, i numeri di telefono resteranno invariati in Skype for Business nel Mac.

Utilizzo Skype for Business nel Mac, ma desidero invitare utenti che utilizzano ancora Lync per Mac. Quegli utenti saranno in grado di partecipare alla riunione?

Sì. Per partecipare alla riunione gli utenti potranno utilizzare uno qualunque dei client (Lync o Skype for Business) sia installato nel loro sistema. Se un utente non dispone di nessuno dei due prodotti, gli verrà richiesto di installare App Web Skype for Business.

È possibile utilizzare la funzionalità Riunione immediata in Skype for Business nel Mac?

Sì. Fai clic su Conversazioni > Riunione immediata nella barra dei menu.

Dove posso trovare la guida di Skype for Business nel Mac?

Sulla barra dei menu fare clic su ? > Guida Skype for Business.

Posso aggiungere e rimuovere contatti?

Gli utenti di Office 365 e Skype for Business Server 2015 possono aggiungere e rimuovere contatti. Questa funzionalità non è supportata da Lync Server 2013.

Esiste un elenco per confrontare le funzionalità di Skype for Business per Mac con quelle di Lync per Mac e di altri client Skype for Business?

Se utilizzi Skype for Business Server 2015 e Office 365, vedi la colonna Skype for Business per Mac in Tabelle di confronto dei client per Skype for Business Server 2015.

Se utilizzi Lync Server 2013, vedi la colonna Skype for Business per Mac in Tabelle di confronto dei client per Lync Server 2013.

Amministratore: come si aumenta il periodo di accettazione automatica sul client Mac?

Se nella tua organizzazione la cronologia delle conversazioni sul lato server è disattivata, per impostazione predefinita il client Skype for Business nel Mac accetterà automaticamente i messaggi in arrivo entro cinque minuti dall'attivazione del client Mac. In questo modo si evita che il mittente riceva il seguente errore: "Non posso recapitare questo messaggio". Trascorsi cinque minuti di attività, il client Mac non accetterà più i messaggi automaticamente per garantire che gli endpoint mobili possano accettare i messaggi in arrivo, se necessario. Per allungare o accorciare l'intervallo di tempo per l'accettazione automatica sul client Mac rispetto ai cinque minuti predefiniti, segui questa procedura:

  1. Crea un profilo di configurazione con le coppie chiave/valore appropriate e installa il profilo su un Mac gestito. La creazione e l'installazione di profili di configurazione è al di fuori dell'ambito di questa procedura. Vedi Configuration Profile Reference (Guida di riferimento ai profili di configurazione).

    1. Il tipo di payload è com.microsoft.SkypeForBusiness.

    2. Chiave: autoAcceptTimeout | Tipo: Numero | Valore: il valore del timeout espresso in secondi.

  2. Modifica del valore mediante applicazione terminal defaults:

    1. Apri terminal.

    2. Modifica la chiave utilizzando defaults: 'defaults write com.microsoft.SkypeForBusiness autoAcceptTimeout 360'.

Amministratore: la modalità a finestra singola è supportata?

Skype for Business nel Mac La modalità a finestra singola (o la visualizzazione delle conversazioni su schede) è supportata per Office 365 e Skype for Business Server 2015 se la cronologia delle conversazioni su lato server è attivata.

Admin: I nuovi cambiamenti nello stile delle notifiche sono supportati?

Il cambiamento di stile di notifica da avvisi banner si applica alle nuove applicazioni installate. Pertanto, un utente che ha solo aggiornato a una nuova versione deve modificare manualmente l'impostazione nelle preferenze di notifica (Skype for Business> Preferenze > Notifiche). Dalle note di release degli sviluppatori Apple per il Centro notifiche: "L'utente ha il controllo definitivo su quali notifiche sono visualizzate e sullo stile (banner, avviso, ecc). Non vi è alcun meccanismo per ignorare le preferenze degli utenti". Per ulteriori informazioni vedere le Note di release di Foundation per OS X v10.8 e versioni precedenti.

Vedere anche

Guida di Skype for Business

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