Domande frequenti su Lync 2013 per iPad

Per saperne di più

Tutta la cronologia conversazioni non viene visualizzata sul cellulare

Non si ricevono chiamate in arrivo o messaggi

Quale versione di Lync si può usare sul dispositivo mobile?

Non è possibile vedere il contenuto condiviso nella chiamata

È possibile condividere contenuto per una riunione dall'iPad?

La presentazione di PowerPoint non è visibile

È possibile visualizzare o aggiungere annotazioni nelle diapositive di PowerPoint?

Perché compare una notifica rossa per segnalare che la chiamata viene registrata quando l'app Lync è in esecuzione in background?

Tutta la cronologia conversazioni non viene visualizzata sul cellulare

La cronologia conversazioni in Lync per iPad non è sincronizzata con Microsoft Exchange Server. Questo significa che le conversazioni svolte con il dispositivo mobile Lync saranno visualizzate solo nella cronologia conversazioni di tale dispositivo. Quando si elimina una conversazione nel dispositivo mobile, inoltre, questa viene eliminata definitivamente. Per tenere traccia di una particolare conversazione avuta in Lync nel dispositivo mobile, inviare la conversazione a se stessi da Lync.

Non si ricevono chiamate in arrivo o messaggi

Si possono ricevere chiamate in arrivo e messaggi solo dopo aver eseguito l'accesso a Lync per iPad ed essersi connessi alla rete Wi-Fi o alla rete dati cellulare.

Se l'opzione per la funzionalità Wi-Fi è impostata su Richiedi Wi-Fi per VoIP/Richiedi Wi-Fi per videochiamate, non si riceveranno chiamate in arrivo quando l'iPad è connesso tramite la rete dati cellulare.

Quale versione di Lync si può usare sul dispositivo mobile?

Aggiornamento cumulativo di febbraio 2013 per Lync Server 2013 o versioni successive. Per altre informazioni, rivolgersi al team di supporto tecnico.

Non è possibile vedere il contenuto condiviso nella chiamata

Il contenuto condiviso è visibile solo durante una riunione Lync Meeting o una conferenza telefonica audio o video ad hoc con 3 o più persone. Durante le chiamate audio o video con una sola altra persona, il contenuto condiviso non sarà visibile.

È possibile condividere contenuto per una riunione dall'iPad?

No, non è possibile condividere o presentare contenuto per la riunione dall'app Lync per iPad. Il contenuto può essere solo visualizzato. Usare Lync sul desktop per condividere o presentare contenuto per la riunione.

La presentazione di PowerPoint non è visibile

Se l'organizzatore della riunione ha pianificato la riunione con Lync 2010 Server, la presentazione di PowerPoint non è visibile. La soluzione migliore consiste nel richiedere al relatore della riunione di inviare una copia della presentazione o di usare la funzionalità di condivisione per mostrare la presentazione.

È possibile visualizzare o aggiungere annotazioni nelle diapositive di PowerPoint?

No, sarà necessario usare Lync sul desktop per visualizzare o aggiungere annotazioni alle diapositive.

Perché compare una notifica rossa per segnalare che la chiamata viene registrata quando l'app Lync è in esecuzione in background?

Si tratta semplicemente di una notifica predefinita visualizzata da iOS quando qualsiasi app usa il microfono durante l'esecuzione in background. La chiamata non viene in effetti registrata. Quando si usa l'app Lync per una chiamata audio o video e Lync è in esecuzione in background, in alto verrà visualizzata questa notifica rossa che indica che la chiamata viene registrata.

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