Domande frequenti

Per saperne di più

Quando si effettua una chiamata Lync vengono utilizzati i minuti del cellulare?

Che cos'è il numero di cellulare personale?

Nel cellulare non viene visualizzata la cronologia conversazioni completa

Per utilizzare Lync sul dispositivo mobile, di quale versione è necessario disporre?

Quando si effettua una chiamata Lync vengono utilizzati i minuti del cellulare?

Sì. Quando si effettua o si riceve una chiamata utilizzando Lync per iPhone, vengono utilizzati i minuti del cellulare. Non si tratta infatti di chiamate VoIP (Voice over Internet Protocol). Il numero di cellulare personalespecificato durante il primo accesso viene utilizzato in Lync Server 2010 per l'impostazione delle chiamate in uscita dall'ufficio. Quando si effettua una chiamata dall'ufficio, questa viene instradata a Lync Server 2010 che richiama il numero di cellulare. Dopo che l'utente ha risposto alla chiamata, da Lync Server viene effettuata la chiamata al destinatario.

Che cos'è il numero di cellulare personale?

La prima volta che si accede a Lync dal cellulare, viene visualizzata una procedura guidata per l'aggiunta del numero di cellulare, ovvero il numero di cellulare personale. Dopo aver immesso tale numero, sarà possibile utilizzare il proprio cellulare per partecipare a conferenze telefoniche tramite Lync.

  1. Quando si effettua l'accesso per la prima volta, digitare il numero del proprio iPhone e quindi toccare Avanti.

  2. Nella schermata relativa alla modifica impostazioni di inoltro chiamata selezionare l'opzione Chiama contemporaneamente.

  3. Dopo aver selezionato le opzioni desiderate, toccare Fine per iniziare a utilizzare Lync.

    Nota :  Per apportare modifiche alle opzioni relative alle chiamate dopo il primo accesso, nella parte inferiore dello schermo toccare Info personali, quindi toccare Chiama contemporaneamente o Inoltro di chiamata e selezionare l'opzione che si desidera modificare. Per ulteriori informazioni sulle opzioni relative all'inoltro di chiamata e alle chiamate contemporanee, vedere Inoltro di chiamata e chiamata contemporanea.

Nel cellulare non viene visualizzata la cronologia conversazioni completa

La cronologia conversazioni in Lync per iPhone non è sincronizzata con Microsoft Exchange. Quando si elimina una conversazione sul cellulare, questa viene eliminata definitivamente.

Per utilizzare Lync sul dispositivo mobile, di quale versione è necessario disporre?

Per utilizzare Lync sul dispositivo mobile è necessario che sia installato l'aggiornamento cumulativo per Lync Server 2010 di novembre 2011. Per ulteriori informazioni, rivolgersi al team di supporto.

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