Si vuole aggiungere un lucchetto ai messaggi di posta elettronica? È possibile usare S/MIME in Outlook Web App per aumentare la sicurezza dei messaggi. Un messaggio crittografato digitalmente può essere aperto solo dai destinatari che hanno la chiave corretta. Una firma digitale assicura ai destinatari che il messaggio non è stato manomesso.
Nota: S/MIME potrebbe non essere disponibile per alcuni account.
Contenuto dell'articolo
Preparazione per l'uso della crittografia S/MIME
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Ottenere un certificato
Per poter usare S/MIME è innanzitutto necessario ottenere un certificato, detto anche ID digitale, dall'amministratore della propria organizzazione. Il certificato può essere archiviato in una smart card o può trattarsi di un file da archiviare nel computer. Seguire le istruzioni fornite dall'amministratore per usare il certificato.
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Installare il controllo S/MIME.
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Se il controllo S/MIME non è installato e si riceve un messaggio crittografato o con firma digitale, al momento dell'apertura del messaggio verrà richiesto di installare il controllo. In alternativa, se il controllo S/MIME non è installato, è possibile creare un nuovo messaggio e selezionare altre opzioni
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Quando viene richiesto se eseguire o salvare il file, selezionare Esegui.
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È possibile che venga richiesta un'ulteriore conferma per verificare se si vuole effettivamente eseguire il software. Selezionare Esegui per procedere con l'installazione.
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Nota: Prima di poter usare il controllo S/MIME sarà necessario chiudere e riaprire Outlook Web App.
Crittografia e firma digitale dei messaggi in uscita
Come si fa a crittografare o firmare digitalmente tutti i messaggi?
Dopo aver installato il controllo S/MIME, è possibile passare al menu a forma di ingranaggio 
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Selezionare Crittografa il contenuto e gli allegati di tutti i messaggi che invio per crittografare automaticamente tutti i messaggi in uscita.
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Selezionare Aggiungi una firma digitale a tutti i messaggi che invio per firmare digitalmente tutti i messaggi in uscita.
Nota: I messaggi in uscita includono i nuovi messaggi, le risposte e gli inoltri.
Come si fa a crittografare singoli messaggi?
Per aggiungere o rimuovere la crittografia digitale da un singolo messaggio che si sta scrivendo:
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Nella parte superiore del messaggio selezionare Altre opzioni
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Selezionare o deselezionare Crittografa il messaggio (S/MIME).
Se si crittografa un messaggio in uscita e Outlook Web App non riesce a verificare che tutti i destinatari siano in grado di decrittografarlo, verrà visualizzato un avviso nel quale sono indicati i destinatari che potrebbero non essere in grado di leggere il messaggio crittografato. Si può scegliere di inviare comunque il messaggio, rimuovere tali destinatari o provare a ripetere la verifica.
Come si fa a firmare digitalmente singoli messaggi?
Per aggiungere o rimuovere una firma digitale da un messaggio che si sta scrivendo:
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Nella parte superiore del messaggio selezionare Altre opzioni
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Selezionare o deselezionare Inserisci una firma digitale nel messaggio (S/MIME).
Se il certificato è archiviato in una smart card, verrà richiesto di inserirla per apporre la firma digitale al messaggio. La smart card potrebbe richiedere l'inserimento di un PIN per accedere al certificato.
Lettura di messaggi crittografati e con firma digitale
Come si fa a leggere un messaggio crittografato?
Un'icona a forma di chiave 
Se normalmente si usa la visualizzazione Conversazione, per leggere il messaggio sarà necessario aprirlo in una nuova finestra. Per agevolare l'operazione, nel messaggio sarà presente un collegamento.
Quando si riceve un messaggio crittografato Outlook Web App verifica se il controllo S/MIME è installato e se nel computer è disponibile un certificato. Se il controllo S/MIME è installato ed è presente un certificato, il messaggio verrà decrittografato al momento dell'apertura. Se il certificato è archiviato in una smart card, verrà richiesto di inserirla per leggere il messaggio. La smart card potrebbe richiedere l'inserimento di un PIN per accedere al certificato.
Come si fa a verificare la firma di un messaggio con firma digitale?
Un'icona a forma di nastro 
Se normalmente si usa la visualizzazione Conversazione, per leggere il messaggio sarà necessario aprirlo in una nuova finestra. Le informazioni sulla firma digitale saranno disponibili nella parte superiore del messaggio, insieme a un collegamento su cui si può fare clic per ottenere ulteriori informazioni sulla firma digitale.
Altre informazioni utili
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Per inviare e ricevere messaggi crittografati è necessario Internet Explorer 9 o versione successiva. Questa versione è necessaria anche per firmare digitalmente i messaggi inviati e per verificare le firme digitali nei messaggi ricevuti.
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La crittografia dei messaggi S/MIME è supportata solo nei messaggi inviati da e verso i destinatari compresi nell'elenco di indirizzi dell'organizzazione. Se si invia un messaggio crittografato a un utente esterno all'organizzazione, quest'ultimo non sarà in grado di decrittografare e leggere il messaggio.
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Le firme digitali S/MIME sono completamente supportate solo per i destinatari all'interno dell'organizzazione. I destinatari possono verificare la firma digitale solo se usano un client di posta elettronica che supporta S/MIME e hanno installato il controllo S/MIME.
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Se si invia un messaggio con firma digitale a un destinatario esterno dell'organizzazione, quest'ultimo sarà in grado di leggere il messaggio. La capacità di visualizzare o verificare la firma digitale dipenderà dal client di posta elettronica in uso.
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I messaggi crittografati possono essere letti unicamente dai destinatari previsti che dispongono di un certificato. Se si tenta di inviare un messaggio con crittografia S/MIME a un destinatario che non dispone di un certificato, Outlook Web App visualizzerà un avviso pertinente.
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Se almeno un destinatario di un messaggio crittografato possiede un certificato, Outlook Web App invierà il messaggio a tutti i destinatari. Se nessuno dei destinatari previsti dispone di un certificato, Outlook Web App non consentirà l'invio del messaggio in forma crittografata.
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I messaggi con firma digitale garantiscono al destinatario che il messaggio non è stato alterato e consentono di verificare l'identità del mittente. I messaggi con firma digitale possono essere inviati a chiunque. Per verificare la firma digitale, tuttavia, occorre che il destinatario usi un'applicazione di posta elettronica con supporto S/MIME e abbia installato il controllo S/MIME. Sia Outlook che Outlook Web App supportano S/MIME.
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Per verificare le firme digitali dei messaggi occorre disporre del controllo S/MIME, ma non è necessario un certificato. Se si riceve un messaggio crittografato o con firma digitale e il controllo S/MIME non è stato installato, verrà visualizzato un avviso nell'intestazione del messaggio che indicherà che il controllo S/MIME non è disponibile. Il messaggio includerà un collegamento alla pagina delle opzioni S/MIME, in cui è possibile installare questo controllo.
