Creare messaggi e rispondere

Creare un nuovo messaggio è molto semplice. Basta fare clic su nuovo Nuovo messaggio e iniziare a scrivere. È possibile rispondere a un messaggio utilizzando i collegamenti nella parte superiore del messaggio nel riquadro di lettura in Outlook Web App. Quando si seleziona rispondi Rispondi, rispondi a tutti Rispondi a tutti o inoltra Inoltra, nel riquadro di lettura comparirà un nuovo messaggio.

Come si creano e si risponde ai messaggi?

Come creare un nuovo messaggio

Come rispondere a un messaggio

Come inoltrare un messaggio

Cos'altro si può fare nel messaggio che si sta scrivendo?

Cosa fare se non è possibile completare una risposta

Altre informazioni utili

Come creare un nuovo messaggio

Per creare un nuovo messaggio:

  1. Fare clic su nuovo Nuova posta sopra l'elenco delle cartelle. Nel riquadro di lettura verrà visualizzato il modulo di un nuovo messaggio.

  2. Per aggiungere destinatari, digitare il nome di qualsiasi persona presente nella cartella dei contatti o nell'elenco della propria organizzazione, o digitare l'indirizzo di posta elettronica del destinatario nei campi A o CC. La prima volta che si digita il nome di un contatto, Outlook Web App cerca l'indirizzo di quella persona. In seguito, il nome viene memorizzato nella cache e verrà suggerito.

  3. Aggiungere l'oggetto.

  4. Digitare il messaggio che si desidera inviare.

  5. Se il messaggio è pronto per l'invio, fare clic su invia Invia.

Come rispondere a un messaggio

Quando si risponde a un messaggio, l'oggetto viene copiato automaticamente e all'inizio viene aggiunto un prefisso per indicare che si tratta di una risposta. Il testo del messaggio originale viene copiato automaticamente nel corpo del nuovo messaggio.

Per rispondere al mittente del messaggio:

  1. Selezionare un messaggio nel riquadro di lettura.

  2. Nella parte superiore del messaggio fare clic su rispondi Rispondi. Verrà visualizzato un nuovo messaggio indirizzato al mittente del messaggio originale.

  3. Aggiungere una risposta.

  4. Fare clic su invia Invia nella parte superiore del messaggio.

Per rispondere al mittente e a tutti gli altri destinatari di un messaggio:

  1. Selezionare un messaggio nel riquadro di lettura.

  2. Nella parte superiore del messaggio fare clic su rispondi a tutti Rispondi a tutti. Verrà visualizzato un nuovo messaggio indirizzato al mittente del messaggio originale e a tutti gli altri destinatari.

  3. Aggiungere una risposta.

  4. Fare clic su invia Invia nella parte superiore del messaggio.

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Come inoltrare un messaggio

Quando si inoltra un messaggio, l'oggetto viene copiato dal messaggio originale e viene aggiunto un prefisso per indicare se si tratta di un messaggio inoltrato. Il testo del messaggio originale viene copiato automaticamente nel corpo del nuovo messaggio.

  1. Selezionare un messaggio nel riquadro di lettura.

  2. Nella parte superiore del messaggio fare clic su inoltra Inoltra. Verrà visualizzato un nuovo messaggio.

  3. Nella riga A digitare il nome o l'indirizzo di posta elettronica della persona alla quale si desidera inoltrare il messaggio. Oppure, fare clic su A o CC per passare all'elenco dei contatti.

  4. Aggiungere al messaggio eventuali altre informazioni, ad esempio una piccola spiegazione del perché lo si sta inoltrando.

  5. Fare clic su invia Invia nella parte superiore del messaggio.

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Cos'altro si può fare nel messaggio che si sta scrivendo?

  • Per aggiungere un allegato, fare clic su Inserimento Inserisci e su Allegato nella parte superiore della schermata, e cercare il file che si desidera allegare.

  • Per incorporare un'immagine in un messaggio, in modo che compaia senza che il destinatario debba aprirla, fare clic su Inserimento Inserisci, quindi su Immagine, e cercare l'immagine che si desidera aggiungere al messaggio.

  • Per altre opzioni, è possibile fare clic sul menu esteso menu esteso .

  • Dal menu è possibile scegliere le opzioni seguenti:

    • Salva Outlook Web App salva automaticamente il messaggio mente lo si scrive, ma se ne può forzare il salvataggio in qualsiasi momento.

    • Mostra Ccn È possibile usare Ccn per includere una persona nell'elenco di destinatari, nascondendone il nome agli altri.

    • Mostra Da Se si dispone dell'autorizzazione per inviare messaggi da più indirizzi, è possibile usare questo campo per modificare l'indirizzo Da del messaggio in fase di scrittura.

    • Imposta priorità Usare questa casella per impostare la priorità del messaggio. Il messaggio verrà gestito come al solito, ma i destinatari sapranno se si tratta di un messaggio con priorità alta o bassa.

    • Inserisci firma Se nelle impostazioni di posta elettronica è stata creata una firma, ma non è stata configurata per essere aggiunta automaticamente ai messaggi, è possibile aggiungerla facendo clic sui

      • Passa a testo normale/Passa a formato HTML

    • Visualizzare le opzioni messaggio. Le opzioni del messaggio consentono di impostare la priorità o richiedere una ricevuta. Le impostazioni relative alla priorità sono Normale, Personale, Privato e Riservato. sono solo a titolo informativo e non modificano il modo in cui viene gestito il messaggio.

      È possibile richiedere una ricevuta di recapito per sapere quando un messaggio inviato ha raggiunto i destinatari. Una conferma di lettura permette al mittente di sapere quando un messaggio inviato viene contrassegnato come letto. Alcuni programmi di posta elettronica consentono ai destinatari di scegliere se rispondere alle conferme di lettura.

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Cosa fare se non è possibile completare una risposta

Outlook Web App salva automaticamente il messaggio che si sta scrivendo, così da consentire di fare clic su un'altra parte dello schermo senza perdere le modifiche. Per tornare ad un messaggio di risposta o ad un messaggio inoltrato sul quale si stava lavorando:

  • Cercare la cartella Bozze, nella quale sono salvate tutte le bozze fino a che non sono inviate o eliminate.

  • Cercare la bozza nella stessa cartella del messaggio originale. La parola Bozza comparirà nell'elenco dei messaggi accanto al mittente del messaggio originale.


  • Una volta trovata la bozza, fare clic su di essa per visualizzarla nel riquadro di lettura. È possibile fare clic su elimina Ignora per eliminare la bozza oppure su modifica Continua con le modifiche per lavorare su di essa.

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Altre informazioni utili

  • Quando si scrive un messaggio, è possibile visualizzarlo in un'altra finestra facendo clic sull'icona di popout Apri in un'altra finestra situata nell'angolo superiore del messaggio.

  • Per aggiungere più destinatari a un messaggio che si sta inviando, è sufficiente digitarne il nome o l'indirizzo di posta elettronica nei campi A o CC in qualsiasi momento prima dell'invio.

  • È possibile inserire allegati e immagini nei messaggi. Per aggiungere un allegato, nella parte superiore della finestra del messaggio fare clic su Inserimento Inserisci e selezionare Allegato o Immagine. Cercare l'allegato o l'immagine che si desidera inserire e fare clic su Apri per aggiungerla.

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