Cosa fare se non è possibile riprodurre un video

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Normalmente per riprodurre un video online in un documento di Word è sufficiente fare clic sul pulsante Riproduci:

Video online aggiunto a un documento di Word

Se l'operazione non riesce, i motivi possono essere diversi ed è possibile tentare diverse soluzioni.

Di seguito sono illustrate le procedure di risoluzione, a partire dal problema più comune.

Nota :  Se si usa Word in un PC Windows RT, passare alla sezione “Se si usa Word in un PC Windows RT” illustrata di seguito. Come verificare la versione di Office in uso.

Installare gli eventuali plug-in mancanti

I plug-in Flash o Silverlight per Internet Explorer potrebbero risultare mancanti. Per assicurarsi di disporre dei plug-in corretti, fare clic sui collegamenti seguenti:

  1. Scaricare Flash

  2. Installa Silverlight

Successivamente all'installazione di eventuali plug-in mancanti, tornare al documento Word, premere ESC per ignorare il video, quindi provare a fare nuovamente clic sul pulsante Riproduci.

Se l'operazione non va a buon fine, provare ad aprire il video nel browser come descritto di seguito.

Aprire il video nel browser

Alcuni siti Web contengono video online che semplicemente non è possibile riprodurre in Word. Per questi siti, provare ad aprire il video nel Web browser:

  1. Premere ESC per ignorare il video.

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul video.

  3. Fare clic su Apri collegamento ipertestuale.

Se non è possibile riprodurre il video, verificare che i plug-in Flash e Silverlight per Internet Explorer siano abilitati, come descritto di seguito:

Verificare che i plug-in siano abilitati

  1. Aprire Internet Explorer.

  2. Fare clic su Strumenti > Gestione componenti aggiuntivi.
    Opzione di menu Gestione componenti aggiuntivi

  3. In Tipi di componenti aggiuntivi fare clic su Barre degli strumenti ed estensioni.

  4. In Mostra fare clic su Tutti i componenti aggiuntivi.

  5. Selezionare i componenti aggiuntivi Flash e Silverlight e quindi fare clic su Abilita.

Tornare al documento Word, premere ESC per ignorare il video, quindi provare a fare nuovamente clic sul pulsante Riproduci.

Se si usa Word in un PC Windows RT

I video Flash e Silverlight non verranno riprodotti all'interno di Word in un PC Windows RT, quindi è consigliabile provare ad aprire il video nel browser:

  1. Premere ESC per ignorare il video.

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul video.

  3. Fare clic su Apri collegamento ipertestuale.

Nota : Dichiarazione di non responsabilità per la traduzione automatica: Il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica e non da una persona. Microsoft offre le traduzioni automatiche per consentire a coloro che non conoscono la lingua inglese di leggere gli articoli sui prodotti, sui servizi e sulle tecnologie Microsoft. Dal momento che l'articolo è stato tradotto automaticamente, potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli.

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