Correzioni o soluzioni alternative per recenti problemi di Skype for Business

Ultimo aggiornamento: agosto 2017

Di seguito sono elencati i problemi causati dagli aggiornamenti dei prodotti più recenti. Per altre informazioni sulla risoluzione dei problemi, vedere Risolvere i problemi di Skype for Business.

Problemi recenti

Ultimo aggiornamento: 7 agosto 2017

PROBLEMA

Quando si avvia Skype for Business usando la versione 1707 (build 8326.xxxx) in Windows 10, si verifica un errore o compare una finestra vuota e la schermata di accesso non viene visualizzata.

Finestra di apertura vuota di Skype for Business

STATO: RISOLTO

Questo problema è stato risolto nella versione 1707 (build 8326.2070), attualmente disponibile per i partecipanti al programma Office Insider e disponibile tra circa un giorno per tutti gli abbonati. I partecipanti al programma Office Insider che vogliono ottenere immediatamente l'aggiornamento possono aprire un'app di Office 2016 e scegliere File > Account > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna.

Grazie per la pazienza durante la preparazione della correzione per Skype for Business.

Ultimo aggiornamento: 1 agosto 2017

PROBLEMA

Con la versione 1707 (8362.2033) e versioni successive (fork di giugno) e quando si usa Skype for Business con testo non Unicode (ad esempio in lingua cinese o giapponese), il testo visualizzato risulta incomprensibile negli scenari seguenti:

  • Messaggi istantanei scambiati tra Skype for Business per desktop Windows e Skype for Business su dispositivi mobili o Lync Web App.

  • Notifiche di chat con testo in cinese (o altro testo non Unicode).

  • Cronologia delle conversazioni salvata con testo in cinese (o altro testo non Unicode).

  • Copiare e incollare da Skype a Word o in un messaggio di Posta di Outlook con testo non Unicode, tranne quando si incolla come "Mantieni solo il testo".

STATO: RISOLTO

Questo problema è stato risolto nella versione 1707 (build 8362.2062) o successiva, la cui distribuzione ai clienti di produzione è iniziata il 31 luglio 2017. Per ottenere immediatamente l'aggiornamento, aprire un'app di Office 2016 e scegliere File > Account > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna.

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