Consultare le informazioni di una scheda contatto in Skype for Business

Consultare le informazioni di una scheda contatto in Skype for Business

In alcuni casi è necessario ottenere rapidamente le risposte ad alcune domande urgenti su un contatto: Come faccio a sapere quando un certo contatto esce dalla riunione? Posso bloccare un orario nel calendario di un contatto in modo da poter parlare con lui non appena è disponibile? Come faccio a parlare con un utente nel gruppo di lavoro di questo contatto? Chi è il responsabile di questo contatto? Posso collegarmi a questo contatto tramite un sito di social networking? Le risposte a queste e ad altre domande si trovano nella scheda contatto. Basta consultare questa scheda per sapere chi sono i colleghi e i responsabili di un certo contatto, in quale momento della giornata il contatto sarà disponibile, se può essere raggiunto mediante un recapito telefonico o un secondo indirizzo di posta elettronica e molto altro ancora.

Per iniziare, vediamo come visualizzare la scheda contatto. In seguito spiegheremo come usarla.

Aprire una scheda contatto dall'elenco contatti di Skype for Business

  • Trovare il contatto nell'elenco contatti, posizionare il puntatore del mouse sull'immagine del contatto o sull'icona di presenza se le immagini non sono visualizzate nell'elenco contatti, quindi fare clic sul pulsante Visualizza scheda contatto.

Raccolta Esplorazione rapida

Aprire una scheda contatto da programmi Office

È possibile aprire una scheda contatto da altri programmi Office, ovunque sia visualizzata l'immagine o il nome di una persona con un'icona di presenza.

  • Posizionare il puntatore del mouse sull'immagine del contatto o sull'icona di presenza accanto al nome di una persona e quindi fare clic sulla freccia a discesa per aprire la scheda.

Inviare un messaggio istantaneo, avviare una chiamata audio o una videochiamata o inviare un messaggio di posta elettronica

Aprire la scheda contatto della persona come descritto in precedenza e quindi eseguire una delle operazioni seguenti:

  • Per inviare un messaggio istantaneo, fare clic sul pulsante corrispondente nella barra degli strumenti di Avvio rapido (a destra dell'immagine).

    Pulsante di messaggistica istantanea
  • Per avviare una chiamata audio, fare clic sul pulsante corrispondente nella barra degli strumenti di Avvio rapido. In alternativa è possibile chiamare il contatto a uno dei numeri telefonici indicati.

  • Colonna Nome utente nell'interfaccia di amministrazione di Office 365.

  • Per avviare una videochiamata, fare clic sul pulsante per la videochiamata nella barra degli strumenti di Avvio rapido.

    Pulsante per le video chat rapide

  • Per inviare un messaggio di posta elettronica, fare clic sul pulsante per la posta elettronica nella barra degli strumenti di Avvio rapido, quindi fare clic su Invia messaggio di posta elettronica.

    Icona di avvio delle app di Office 365

Pianificare una riunione con un contatto

  1. Aprire la scheda contatto della persona.

  2. Nella scheda Contatto, in Calendario, fare clic su Pianifica una riunione.

  3. Completare le informazioni relative alla convocazione di riunione e quindi fare clic su Invia.

Visualizzare l'organizzazione di un contatto

  • Aprire la scheda contatto della persona e fare clic su Organizzazione (direttamente sotto il pulsante Chiama). È possibile fare clic sulla voce per consentire a tutti i membri dell'organizzazione di visualizzare la scheda contatto della persona.

Aggiungere o rimuovere una scheda contatto nel desktop

Quando si aggiunge la scheda contatto di una persona al desktop, la scheda rimane aperta in modo da poter visualizzare rapidamente le informazioni sulla persona o mettersi in contatto con lei.

  • Per aggiungere una scheda contatto al desktop, aprire la scheda contatto della persona e fare clic sul pulsante Aggiungi nell'angolo superiore destro della scheda contatto.

  • Per rimuovere la scheda, fare nuovamente clic sul pulsante con la puntina da disegno oppure, per rimuovere e chiudere la scheda, fare clic sul pulsante Chiudi scheda contatto (X).

Usare altre opzioni della scheda contatto

Nella scheda contatto sono disponibili le seguenti opzioni aggiuntive per interagire con un contatto o ottenere maggiori informazioni:

  • Per ascoltare la pronuncia del nome del contatto (disponibile se il contatto ha registrato il proprio nome in Outlook), fare clic sul pulsante per l'audio accanto al nome del contatto.

  • Per aggiungere il contatto a uno o più gruppi di contatti Skype for Business, fare clic su Visualizza altre opzioni (...) > Aggiungi a contatti di messaggistica istantanea quindi selezionare i gruppi cui aggiungere il contatto dal menu a discesa.

  • Per visualizzare gli aggiornamenti relativi ai social network del contatto (se si è "amici" in un social network o se gli aggiornamenti del contatto sono pubblici), fare clic sulla scheda Novità.

  • Per visualizzare le liste di distribuzione alle quali appartiene il contatto, fare clic sulla scheda Appartenenza.

  • Per richiedere a Skype for Business l'invio di una notifica quando il contatto diventa disponibile, fare clic su Visualizza altre opzioni (...) > Contrassegna per avvisi di modifica stato.

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