Consentire agli utenti di sincronizzare i contatti di posta elettronica con iPhone o iPad

Gli utenti di Office 365 possono usare l'apposita funzionalità di OWA per dispositivi per sincronizzare i propri contatti di Outlook Web App con la rubrica dell'iPhone o dell'iPad. La funzionalità è già attivata, ma gli amministratori di Office 365 possono disattivarla.

  1. Accedere a Office 365 con il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione.

  2. In Office 365 selezionare Amministratore oppure selezionare l'icona di avvio delle app Icona di avvio delle app di Office 365 e quindi Amministratore.

  3. Accedere a Impostazioni servizio > Accesso mobile.

  4. Eseguire una di queste operazioni:

    • Attivare la funzionalità di sincronizzazione dei contatti di OWA per dispositivi per consentire agli utenti di sincronizzare i propri contatti di Outlook Web App con la rubrica su iPhone o iPad.

    • Disattivare la funzionalità di sincronizzazione dei contatti di OWA per dispositivi per impedire agli utenti di sincronizzare i propri contatti di Outlook Web App con la rubrica su iPhone o iPad.

Informazioni sulla sincronizzazione dei contatti di OWA per dispositivi

OWA per dispositivi si riferisce alle app OWA per iPhone e OWA per iPad che consentono agli utenti di configurare il dispositivo mobile per sincronizzare i propri contatti di Outlook Web App con la rubrica del dispositivo mobile.

Gli amministratori possono usare la funzionalità di sincronizzazione dei contatti di OWA per dispositivi per controllare la sincronizzazione dei contatti da parte degli utenti. La funzionalità è già attivata e consente agli utenti di gestire facilmente i contatti aziendali su più dispositivi iOS. Se però si è preoccupati della privacy e si preferisce che le informazioni sui contatti dell'organizzazione non siano condivisi con i dispositivi mobili degli utenti o con gli eventuali servizi usati per l'archiviazione dei dati, è possibile disattivare la funzionalità.

Quando si disattiva la funzionalità di sincronizzazione dei contatti di OWA per dispositivi, il contenuto della cartella dei contatti di Outlook Web App di un utente non verrà copiato nella rubrica del dispositivo iOS e vengono rimosse anche eventuali informazioni di contatto sincronizzate in precedenza con i dispositivi mobili dell'utente. L'utente può però modificare la propria impostazione di privacy del dispositivo e non consentire l'accesso a Outlook Web Access. In tal caso, i dati non possono essere modificati o rimossi. Dopo la disattivazione della funzionalità, l'applicazione delle modifiche può richiedere fino a otto ore.

La funzionalità di sincronizzazione dei contatti di OWA per dispositivi consente di controllare la sincronizzazione solo per gli utenti che si connettono alle proprie cassette postali tramite le app OWA per iPhone o OWA per iPad. Se nell'organizzazione è stato abilitato Exchange ActiveSync, gli utenti potranno comunque sincronizzare i propri contatti. Exchange ActiveSync è disponibile su numerosi dispositivi mobili e consente di scegliere tra diversi livelli di sicurezza per i dati dell'organizzazione. Per informazioni su come abilitare e disabilitare Exchange ActiveSync, vedere Gestire l'utilizzo di posta elettronica e messaggistica istantanea sui telefoni degli utenti.

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